Профи.ру отзывы

Я очень благодарна Профи!

Надежда 16 июня, 2023 год

Сервис всем нравится. Нравится, что когда выполнил заказ, тогда и оплачиваешь. Очень удобно общаться, переписка удобна. Когда пишу в службу поддержки, всегда отвечают, тут же помогают. Ну, в общем, одни плюсы, мне очень нравится! Приложением пользуюсь, удобно. Я очень благодарна Профи. Самые лучшие мои пожелания!

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Надежда, здравствуйте. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

Я доволен всем.

Алексей 14 июня, 2023 год

В принципе всё удачно, я доволен всем. Профи для меня как подработка, есть основная работа, иногда беру заказы у вас. Сейчас работаю только с профи, на других площадках не регистрировался даже. Часто клиенты обращаются после заказа на профи уже напрямую ко мне, формирую клиентскую базу получается. Проблемы и вопросы возникают редко, но, если возникают, поддержка быстро помогает разобраться.

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас. Спасибо, что поделились своим опытом!😊

Регулярно пользуюсь Профи и всё устраивает

Николай Галушка 12 июня, 2023 год

Отличный сервис! Регулярно пользуюсь, нахожу на ПРОФИ клиентов, беру заказы. Мне всё нравится, всё устраивает. Приложение для специалистов очень удобное в плане поиска заказов, переписки с заказчиками. Всё работает хорошо. Помимо ПРОФИ использую только сарафанное радио для работы, другими агрегаторами не пользуюсь. Никаких замечаний к ПРОФИ нет.

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Добрый вечер, Николай. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Хорошо работать с ПРОФИ.

Степаненко Сергей 8 июня, 2023 год

Нормальный сервис. У меня получается работать на ПРОФИ и брать заказы. Правда, не всегда клиенты отвечают. Часто бывает, что откликаешься на заказ, а клиент молчит. Ещё бывает, что отправляешь отклик, а заказ уже неактуален, работа выполнена. Хотелось бы, чтобы клиенты своевременно закрывали неактуальные заказы на сайте. Я работаю только на ПРОФИ, другими сервисами не пользуюсь. Операторы отвечают быстро в поддержке... Читать отзыв Нормальный сервис. У меня получается работать на ПРОФИ и брать заказы. Правда, не всегда клиенты отвечают. Часто бывает, что откликаешься на заказ, а клиент молчит. Ещё бывает, что отправляешь отклик, а заказ уже неактуален, работа выполнена. Хотелось бы, чтобы клиенты своевременно закрывали неактуальные заказы на сайте. Я работаю только на ПРОФИ, другими сервисами не пользуюсь. Операторы отвечают быстро в поддержке и реагируют хорошо. Приложение удобное, работает хорошо. Никаких замечаний у меня нет. Пятёрку по пятибалльной шкале я бы ПРОФИ поставил. Хороший сервис.

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Удобно работать с ПРОФИ.

Слава 6 июня, 2023 год

Компания неплохая, единственное меня не устраивает, что заявки марок Сименс и Бош уходят куда-то в сторону. Вот не дают работать, не дают эти заявки. Причём я пробовал, у меня дочка дала заявку, чтобы проверить и меня тут же заблокировали, а эта заявка была нескольким человекам нарасхват. Вот это неприятно. В приложении в принципе, всё нормально. Я, например, занимаюсь ремонтом... Читать отзыв Компания неплохая, единственное меня не устраивает, что заявки марок Сименс и Бош уходят куда-то в сторону. Вот не дают работать, не дают эти заявки. Причём я пробовал, у меня дочка дала заявку, чтобы проверить и меня тут же заблокировали, а эта заявка была нескольким человекам нарасхват. Вот это неприятно. В приложении в принципе, всё нормально. Я, например, занимаюсь ремонтом стиральных машин и микроволновых печей. Я не могу их объединить, чтобы у меня была одна строка и высвечивается почему то вся Россия. Поддержка быстро отвечает, в этом плане здорово. Работаю я только с вами.

Достоинства:

Поддержка отличная.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас. Спасибо за обратную связь! Заказы на технику этих марок также есть, как и раньше. Возможно, ваша анкета не подходит под параметры заказов, которые указывают клиенты. Блокировка анкеты никак не связана с тем, что вы откликнулись на такой заказ. Скорее всего, там была другая причина.

Профи — шикарный сайт.

Руслан 6 июня, 2023 год

Словами я не передам. Огромное спасибо всем, кто придумал этот сервис. У меня начинается сезон, я начинаю в Профи зарабатывать. Бывает, что у одного заказчика работал, работа моя понравилась, а потом я по частным заказам езжу. Профи — шикарный сайт, словами не передать, мне очень понравилось. Поддержку я оцениваю на 100 баллов. Сервису я ставлю наивысшую оценку. Но дорогие отклики.... Читать отзыв Словами я не передам. Огромное спасибо всем, кто придумал этот сервис. У меня начинается сезон, я начинаю в Профи зарабатывать. Бывает, что у одного заказчика работал, работа моя понравилась, а потом я по частным заказам езжу. Профи — шикарный сайт, словами не передать, мне очень понравилось. Поддержку я оцениваю на 100 баллов. Сервису я ставлю наивысшую оценку. Но дорогие отклики. Профи отдаю 5 звезд.

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Руслан, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Профи - самые лучшие!

Юрий 5 июня, 2023 год

Мне очень приятно здесь работать! Я фрилансер. Я пишу картины для своего удовольствия и беру небольшие заказы. Стало намного проще теперь, что не нужно просить задаток от клиента, чтобы утвердить договорённости. Мне нравится, что попадаются адекватные клиенты. Новый тариф «Комиссия» мне подходит и большое спасибо, что его ввели. Это правильное решение было! Могу спокойно договариваться – я доволен. С удовольствием... Читать отзыв Мне очень приятно здесь работать! Я фрилансер. Я пишу картины для своего удовольствия и беру небольшие заказы. Стало намного проще теперь, что не нужно просить задаток от клиента, чтобы утвердить договорённости. Мне нравится, что попадаются адекватные клиенты. Новый тариф «Комиссия» мне подходит и большое спасибо, что его ввели. Это правильное решение было! Могу спокойно договариваться – я доволен. С удовольствием сотрудничаю! Значительно сервис лучше других, которых я встречал – номер один. С удовольствием общаюсь с поддержкой сайта: мне помогают, хорошо отвечают и я ставлю наивысшие оценки. На данном этапе очень профессионально работает сервис! Есть развитие! Могу сказать только хорошее про эту компанию. Самые лучшие!

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Юрий, добрый вечер. Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится работать с Профи!😊

Без вас, как без рук!

Молчанов Виталий 5 июня, 2023 год

Работаю только с профи уже 3 года. У меня на профи высокий рейтинг и много заказов, незачем искать клиентов где-то ещё. Многие клиенты обращаются повторно, набрал на профи клиентскую базу, новые заказы сейчас беру редко. Мне все нравится, кроме того, что в ленте появляются неактуальные заказы, я теряю деньги, откликаясь на такие заказы. В поддержку обращаюсь часто, мне всегда помогают.... Читать отзыв Работаю только с профи уже 3 года. У меня на профи высокий рейтинг и много заказов, незачем искать клиентов где-то ещё. Многие клиенты обращаются повторно, набрал на профи клиентскую базу, новые заказы сейчас беру редко. Мне все нравится, кроме того, что в ленте появляются неактуальные заказы, я теряю деньги, откликаясь на такие заказы. В поддержку обращаюсь часто, мне всегда помогают. Без вас, как без рук!

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Виталий, здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас 😊

Платишь ни за что

Анастасич 2 июня, 2023 год

Клиентов реальных мало. Платишь за отклики на заказы-пустышки или фейковые заказы, которые профи ру сами создают

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Здравствуйте. Все заказы оставляют реальные клиенты. Если вас долго не выбирали, проверьте заполненность анкеты (прайс, наличие фото и т.д.). Попробуйте тариф «Комиссия»: общайтесь с клиентом в чате бесплатно и платите только за выполненный заказ. Или напишите нам на [email protected] — посмотрим вашу анкету и дадим советы, как её улучшить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Удобное приложение

Алишер 2 июня, 2023 год

Всё нравится, единственное, что отклики стали дорогие. Сейчас от 200 рублей у меня, даже если клиент не указывает бюджет. Клиентов много нашёл за это время, много кто напрямую уже обращаются, передают мой контакт, как сарафанное радио. Это тоже плюс. Пользуюсь приложением, очень удобное. Но пожелание, чтобы клиенты добавляли фотографии. В поддержку не часто обращаюсь, всё понятно.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Алишер, здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Стоимость отклика бывает разной и зависит от параметров заказа: услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Если клиент не указал бюджет, цена отклика рассчитывается на основе средней цены по заказам на аналогичную услугу.

Неплохой заработок

Михаил 2 июня, 2023 год

В последнее время подорожал абонемент, заказов стало меньше. Много заказов непроверенных. Но большая часть клиентов всё же хорошие люди, которым нужна помощь, я с ними работаю. Зарабатываю на Профи нормально. В целом сервис хороший.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбираете Профи 😊

На людей наплевать им! Лишь бы обновить приложение да получить комиссию побольше!!!

Владимир 1 июня, 2023 год

Больше двух лет проработал в этом приложении конечный результат заблокировали аккаунт! За то что в поддержку написал что это лохотрон! За 5000 заказ они выставили комиссию 1700!!! Это не лохотрон? Что хотят то и творят! Где контроль за такими приложениями? За их организаторами? Выдумали правила, договоры оферты, которые направлены против людей! Комиссию за заказ берут 25% а-то и больше! Более... Читать отзыв Больше двух лет проработал в этом приложении конечный результат заблокировали аккаунт! За то что в поддержку написал что это лохотрон! За 5000 заказ они выставили комиссию 1700!!! Это не лохотрон? Что хотят то и творят! Где контроль за такими приложениями? За их организаторами? Выдумали правила, договоры оферты, которые направлены против людей! Комиссию за заказ берут 25% а-то и больше! Более 2 лет поднимал рейтинг! Набирал отзывы для кого? Для чего? Скрывают от клиентов что исполнитель платит комиссию! Могут заблокировать из-за того что в чате с клиентом пишешь о комиссии! Это что честные отношения? Где проверки таких сомнительных приложений? Исполнители для них не люди! Заботятся только о своём приложении! На людей наплевать! Лишь бы комиссию побольше содрать! Сейчас похоже заблокировали телефоны! До них не дозвониться! Ну и кто вы после всего? Профи ру! Лохотронщики и хапуги!!!

9 согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Здравствуйте, Владимир. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной отключения отправляем на электронную почту, которая указана в анкете. Если считаете, что отключение произошло несправедливо, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации. Показать 3 ответа

все прекрасно

Миннибаев Альфред 31 мая, 2023 год

В общих чертах всё хорошо, последние изменения нравятся, здорово, что убрали сложный расчёт рейтинга, сейчас меньше путаницы. Не нравится усреднение цены, кое-где цены занижены, мне, как мастеру, это не выгодно. Клиенты приглашают мастеров, которые делают услугу дёшево, а мне потом за ними переделывать. Поддержка отвечает постоянно, претензий нет. Ставлю 5 баллов, надеюсь, что сервис будет двигаться в сторону упрощения.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится😊

на пятерку оцениваю

Атабаев Хамза 30 мая, 2023 год

Хотелось бы чтобы у специалистов было больше выбора причин отказов, если клиенты предлагают заказ. Не хочется откликаться, чтобы потом отказывать. Удобнее было бы использовать шаблон. К приложению привык, с компьютера сайтом не пользуюсь вообще. В поддержке ребята отвечают быстро, задержки возможны только если какой-то сложный вопрос. По сравнению с другими площадками, у профи больше плюсов, ставлю твёрдую пятёрку!

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Профи во всём лучшие

Дмитрий 26 мая, 2023 год

На ПРОФИ можно оперативно взять заказ и заработать денег. Я пользуюсь мобильным приложением, оно как-то поудобнее сделано, чем сайт. По сравнению с другими площадками ПРОФИ во всём лучше. Сотрудники поддержки всегда помогают решить не только глобальные проблемы, но и мелкие вопросы. Мне выгоднее пользоваться откликами, когда сразу оплачиваешь заказ.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Дмитрий, добрый вечер. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Всё устраивает

Макс 25 мая, 2023 год

Все отлично, все устраивает. Приложением пользуюсь, сейчас оно намного лучше, чем раньше, работаю по нему. Поиск заказов очень удобен. Работу поддержки оцениваю на 10 баллов. Отвечает быстро, даже в позднее вечернее время. Отзывы на клиентов — очень полезная функция, потому что попадаются неадекватные заказчики. Система оплаты меня устраивает. В основном, я беру заказы по откликам.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Добрый вечер. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Можно спокойно зарабатывать

Станислав 24 мая, 2023 год

Мне нравится, что можно спокойно зарабатывать, то, что я сам на себя работаю. У меня мобильное приложение, пользоваться им просто и удобно. Здорово, что сейчас сделали тариф «Комиссия», можно отказаться без денег, если не договорились. Отзывы о клиентах тоже классно, что появились! Я откликами последнее время совсем не пользуюсь, только новым тарифом. После этого стало выгодно работать и намного больше... Читать отзыв Мне нравится, что можно спокойно зарабатывать, то, что я сам на себя работаю. У меня мобильное приложение, пользоваться им просто и удобно. Здорово, что сейчас сделали тариф «Комиссия», можно отказаться без денег, если не договорились. Отзывы о клиентах тоже классно, что появились! Я откликами последнее время совсем не пользуюсь, только новым тарифом. После этого стало выгодно работать и намного больше заказов пошло.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Станислав, добрый вечер. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Мне ПРОФИ нравится.

Рабадан 18 мая, 2023 год

Сервис мне очень нравится. Как подработка, очень даже хорошо помогает. Приложение хорошее, удобное, единственное, очень дорогая комиссия. Некоторые заказы имеют меньшую стоимость, но высокую комиссию. В поддержку не приходилось обращаться. Сервису я ставлю 4, потому что большая комиссия, а так поставил бы 5.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что Профи полезен для вас!

Цена комиссии зависит от типа заказа и стоимости, которую указал клиент. Если считаете, что комиссия в заказе слишком высокая, напишите в чат поддержки — проверим расчёты и скорректируем её при необходимости.

Публикуют недостоверную информацию о репетиторах

Алексей Беговой 18 мая, 2023 год

Вводят свою целевую аудиторию в заблуждение, публикуя недостоверную информацию о репетиторах: в частности, на специалиста было опубликовано три отзыва, из которых два положительных и один удовлетворительный (последнего клиента, с которым в самом начале были прекращены занятия из-за нулевого уровня знаний последнего и нежеланием выполнять домашние задания), но при этом "Профи. ру" непонятно почему ставит три оценки, из которых один негативный... Читать отзыв Вводят свою целевую аудиторию в заблуждение, публикуя недостоверную информацию о репетиторах: в частности, на специалиста было опубликовано три отзыва, из которых два положительных и один удовлетворительный (последнего клиента, с которым в самом начале были прекращены занятия из-за нулевого уровня знаний последнего и нежеланием выполнять домашние задания), но при этом "Профи. ру" непонятно почему ставит три оценки, из которых один негативный (см. изображения). Спрашивается, а на каком основании оценка отличается от отзыва?! Из-за личной неприязни к специалисту, оставившему негативный отзыв за требование оплатить агрегату завышенный коэффициент (67,5% от общей суммы оплаты за два проведённых занятий) на Отзовик?

PROFI.RU - Публикуют недостоверную информацию о репетиторах

5 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 июля, 2023 год

Алексей, здравствуйте. У нас нет оценки «удовлетворительно». Оценки 4,5 — положительные, 3,2,1 — негативные. Сейчас эти оценки вообще не видны, потому что ваша анкета была отключена в 2021 году.

Сервис мне нравится, в целом.

Галина 17 мая, 2023 год

Сервис, в целом, хороший, за исключением комиссий. Мне кажется, стоимость можно уменьшить. Не каждый заказ приводит к оплате. Интерфейс в последнем обновлении менее удобный, особенно, поиск заказов. Поддержка работает очень хорошо, отвечает быстро.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Галина, здравствуйте. Если вы выбираете тариф «Комиссия», то платите только за выполненный заказ. И не платите, если не окажете услугу. Цена комиссии зависит от типа заказа и стоимости, которую указал клиент. Если считаете, что комиссия в заказе слишком высокая, напишите в чат поддержки — проверим расчёты и скорректируем её при необходимости.

Удобно работать с ПРОФИ.

Рафаел 16 мая, 2023 год

В целом, всё нравится. Есть конечно, некоторые нюансы, но это очень долго объяснять. Мне удобно работать с ПРОФИ. Если сравнить с другими подобными площадками, то здесь клиенты, которым важно качество работ, а про удобство сайта я уже вообще не говорю, это само собой разумеющиеся. Я использую в работе приложение, мне удобно. Сотрудники всегда помогают по моим вопросам. Я работаю со... Читать отзыв В целом, всё нравится. Есть конечно, некоторые нюансы, но это очень долго объяснять. Мне удобно работать с ПРОФИ. Если сравнить с другими подобными площадками, то здесь клиенты, которым важно качество работ, а про удобство сайта я уже вообще не говорю, это само собой разумеющиеся. Я использую в работе приложение, мне удобно. Сотрудники всегда помогают по моим вопросам. Я работаю со всеми вариантами оплаты, зависит от заказа. Естественно, мне выгодно пользоваться ПРОФИ.

Достоинства:

Выгодно и удобно.

Недостатки:

Не нахожу.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Мне всё нравится.

Оксана 15 мая, 2023 год

Да все нравится, слава Богу, все замечательно. Только не нравится, что у вас в последнее время большие комиссии, а в остальном все хорошо. Я и сейчас пользуюсь Профи, и работаю. Поиск заказов удобный, здесь вопросов нет, я уже привыкла. Поддержке я бы точно поставила отлично. Иногда встречаются неадекватные клиенты и хорошо, что теперь можно поставить, что я не рекомендую клиента... Читать отзыв Да все нравится, слава Богу, все замечательно. Только не нравится, что у вас в последнее время большие комиссии, а в остальном все хорошо. Я и сейчас пользуюсь Профи, и работаю. Поиск заказов удобный, здесь вопросов нет, я уже привыкла. Поддержке я бы точно поставила отлично. Иногда встречаются неадекватные клиенты и хорошо, что теперь можно поставить, что я не рекомендую клиента или наоборот рекомендую, что очень удобно, я так считаю.

Достоинства:

Хорошая поддержка, есть заказы.

Недостатки:

Комиссия.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте, Оксана. Благодарим за отзыв. Рады быть полезными!
Цена комиссии зависит от типа заказа и стоимости, которую указал клиент. Если считаете, что комиссия в заказе несоразмерно высокая, напишите в чат поддержки — проверим расчёты и скорректируем её при необходимости.

Мне выгодно работать с ПРОФИ!

Дубрович Коля 12 мая, 2023 год

Я работаю, меня вполне всё устраивает. Я одновременно работаю на двух площадках, с вами и на Юду. Где заявки идут, там и беру их, в принципе, мне выгодно получается работать с ПРОФИ. У меня мобильное приложение, всё работает корректно. Я пару раз обращался в поддержку, в основном по мелочи, всё нормально, а так справляюсь без сотрудников поддержки. Отзывы о клиентах... Читать отзыв Я работаю, меня вполне всё устраивает. Я одновременно работаю на двух площадках, с вами и на Юду. Где заявки идут, там и беру их, в принципе, мне выгодно получается работать с ПРОФИ. У меня мобильное приложение, всё работает корректно. Я пару раз обращался в поддержку, в основном по мелочи, всё нормально, а так справляюсь без сотрудников поддержки. Отзывы о клиентах мне ничего не дают, я просто автоматически закрываю заказ. Плачу я только за отклики, так как комиссия бывает неадекватная.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте, Николай. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Все нравится, все нормально

G0lotik09 11 мая, 2023 год

Все нравится, все нормально, проблем нет. Приложением пользуюсь как для клиентов, так и для мастеров. Бывают моменты, когда клиенты просматривают отклики и молчат. Ни да, ни нет. В поддержку приходилось обращаться, в основном, помогала. Без поддержки я бы не справилась, когда меня обвиняли в том, чего я не делала. Все нормально, только в последнее время из 10 заказов возьмешь 2.... Читать отзыв Все нравится, все нормально, проблем нет. Приложением пользуюсь как для клиентов, так и для мастеров. Бывают моменты, когда клиенты просматривают отклики и молчат. Ни да, ни нет. В поддержку приходилось обращаться, в основном, помогала. Без поддержки я бы не справилась, когда меня обвиняли в том, чего я не делала. Все нормально, только в последнее время из 10 заказов возьмешь 2. Иногда полезно оставлять отзывы на клиентов, потому что клиенты могут спровоцировать ситуации, которых не было.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбираете Профи 😊

Хороший сервис

Михаил 11 мая, 2023 год

Хороший сервис. Для меня в приложении всё логично, но не знаю, почему так происходит, что заказчики, когда описывают задачу, они не прикладывают фотографии. Хотя я как пользователь, а не как исполнитель пытался пройти весь этот путь для заказов своих, и понятно, что у вас есть раздел, чтобы приложить фотографии. Мне было бы удобнее, если бы прикладывали фотографии, но возможно люди... Читать отзыв Хороший сервис. Для меня в приложении всё логично, но не знаю, почему так происходит, что заказчики, когда описывают задачу, они не прикладывают фотографии. Хотя я как пользователь, а не как исполнитель пытался пройти весь этот путь для заказов своих, и понятно, что у вас есть раздел, чтобы приложить фотографии. Мне было бы удобнее, если бы прикладывали фотографии, но возможно люди не приучены к этому или считают что без этого можно обойтись. У меня никогда не возникало проблем во взаимодействии с поддержкой. Всё хорошо.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Михаил, добрый вечер. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меня всё устраивает, всё отлично!

Женя 10 мая, 2023 год

Меня всё устраивает, всё отлично! Я раньше работал с Яндекс услугами. Я всем говорю, что в Профи очень большой плюс то, что ты откликаешься только на те заказы, которые тебе подходят. Заказ тебе понравился, ты написал клиенту, потом обменялись контактами и только после этого можно созвониться. В Яндексе любой человек мог узнать твой номер, названивали и мешали работе. Это очень... Читать отзыв Меня всё устраивает, всё отлично! Я раньше работал с Яндекс услугами. Я всем говорю, что в Профи очень большой плюс то, что ты откликаешься только на те заказы, которые тебе подходят. Заказ тебе понравился, ты написал клиенту, потом обменялись контактами и только после этого можно созвониться. В Яндексе любой человек мог узнать твой номер, названивали и мешали работе. Это очень большой плюс. Второй плюс — поддержка. Я пару раз уже с поддержкой связывался и в одном случае мне она очень помогла. Так что меня всё устраивает.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится😊

В целом, всё нравится

Арман 10 мая, 2023 год

В целом, всё нравится, только последнее время стоимость комиссии очень возросла. Я часто прошу делать перерасчёт из-за того, что цена слишком дорогая. Остальное всё очень замечательно, очень хорошо, очень удобно. Я работаю честно, стараюсь, чтобы люди были довольны, ПРОФИ мне нравится. Зарабатывать у меня получается, хочу сказать вам большое спасибо! Я уже очень многим своим коллегам порекомендовал ваш сервис.

Достоинства:

Все удобно

Недостатки:

Комиссия дороговата

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Арман, здравствуйте. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

Сомнения в порядочности и респектабельности сервиса ПРОФИ

Егор Неебирогов 5 мая, 2023 год

Каждый второй негативный комментарий связан с тем, что специалист, якобы, нарушил какие-то тайные и засекреченные правила. И это выясняется потом, пост-фактум. Создается впечатление, что система разработана таким образом, чтобы запутать человека и в конце концов под надуманным предлогом забанирть и влегкую слупить с него бабла, ведь, где-то там есть тайный "внутренний регламент". Во-первых это нарушение закона о предоставлении услуг, вы... Читать отзыв Каждый второй негативный комментарий связан с тем, что специалист, якобы, нарушил какие-то тайные и засекреченные правила. И это выясняется потом, пост-фактум. Создается впечатление, что система разработана таким образом, чтобы запутать человека и в конце концов под надуманным предлогом забанирть и влегкую слупить с него бабла, ведь, где-то там есть тайный "внутренний регламент". Во-первых это нарушение закона о предоставлении услуг, вы зря надеетесь, что интернет технологии ограждают вас от закона, потребитель должен четко и ясно понимать свои права и обязанности, сайт должен четко понимать объемы предоставляемых услуг: конкретно, какие правила нарушил, каков алгоритм работы специалиста, чтобы эти правила не были нарушены. На все эти вопросы нет внятного ответа, есть только отписки. Сидит куча операторов, что мешает им в он-лайн режиме корректировать работу людей на сайте? А ничего, ведь, нужно на чем -то подловить и слиться очередной отпиской. И еще эта история с теневыми банами, за гранью понимания. Печально, хорошая идея, но с отвратительным запашком.

Достоинства:

написал

Недостатки:

написал

7 согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 июля, 2023 год

Егор, здравствуйте. Условия сотрудничества с сервисом прописаны в договоре-оферте, с которым вы соглашались при регистрации. Там же написано, что компания имеет право отключить анкету специалиста в одностороннем порядке без права восстановления без объяснения причин. Обычно мы сообщаем причины в письме по электронной почте. В редких случаях мы не можем озвучить причину — это связано с внутренними правилами безопасности. О возможных причинах отключения анкеты можно прочитать в справке для специалистов: https://intercom.help/profi-597e796cd840/ru/articles/3309040 Показать 1 ответ

По максимуму оцениваю

Олег 4 мая, 2023 год

Сейчас на Профи произошло много изменений. Во-первых, изменилась система оплаты – если клиент отказался от заказа, то средства не списываются, во-вторых, чаще стали становится на сторону мастеров. Приложение само удобное, понятное. Бывает, что оно подвисает – едешь на заказ и не получается зайти, посмотреть информацию. Редко, но бывает. Поддержка всегда корректно и быстро помогает. Заказов не всегда хватает,... Читать отзыв Сейчас на Профи произошло много изменений. Во-первых, изменилась система оплаты – если клиент отказался от заказа, то средства не списываются, во-вторых, чаще стали становится на сторону мастеров. Приложение само удобное, понятное. Бывает, что оно подвисает – едешь на заказ и не получается зайти, посмотреть информацию. Редко, но бывает. Поддержка всегда корректно и быстро помогает. Заказов не всегда хватает, я могу выполнять и больший объём. Но я всё равно поставлю 5 баллов, мы не можем быть все идеальны.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Олег, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно😊

нравится, хороший сервис

Марина 4 мая, 2023 год

Нравится, что на Профи всегда есть заказы. Клиенты обращаются ко мне повторно, но время для новых клиентов остаётся. И когда мне нужно найти заказ, я всегда нахожу его на Профи. Работая с системой через приложение, отмечу такие недоработки – не всегда приходят уведомления о новых заказах и, наоборот, пришло оповещение о том, что клиент написал сообщение, заходишь, а его нет.... Читать отзыв Нравится, что на Профи всегда есть заказы. Клиенты обращаются ко мне повторно, но время для новых клиентов остаётся. И когда мне нужно найти заказ, я всегда нахожу его на Профи. Работая с системой через приложение, отмечу такие недоработки – не всегда приходят уведомления о новых заказах и, наоборот, пришло оповещение о том, что клиент написал сообщение, заходишь, а его нет. В этом случае приходится перегружать приложение, это неудобно. Поддержка, к сожалению, не смогла решить этот вопрос. Во всём остальном хороший сервис.

2 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 3 июля, 2023 год

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся, почему приложение работает некорректно на вашем устройстве, и поможем решить этот вопрос. Мы на связи!

Сайты