Профи.ру отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1563 отзывов
Сайты
Высокая комиссия для мастеров
Прикройте уже эту шарагу. Развод на деньги.
Комиссия в заказах бывает разная. Она зависит от типа заказа, конкуренции на него и ставки, которую указал клиент. Например, заказ на подготовку к ЕГЭ стоит дороже, чем на короткий курс. При этом вы платите только один раз — после первого занятия. Все деньги за следующие занятия от клиента остаются вам.
Для репетиторов цена заказа выше стоимости одного занятия только на те заказы, где клиент планирует долго заниматься. Т.е. комиссия окупится за счёт продолжительности курса. При досрочном прекращении занятий комиссию можно скорректировать.
Мошеннический сайт по грабежу мастеров
Мошенничество делается в тишине. Поэтому Профи.ру не решает не одной спорной ситуации( не испугать наживку " клиента", на него и ловят и грабят мастеров. Сайт пустышка , как раньше агенства недвижимости сводили с квартиросьемщиками, квартир что не сдаются. ( давали созвонится с ними)Час спустя исчезали. В пандемию, данный мнимый сайт не мог даже выписать пропуск на проезд мастеров по Москве, я выписывал на свое ИП. ИТОГО: только в крайнем случае , можете п в таться найти мастера, не лазейте по всем отклика мастеров. Ищите лучше на Авито и Яндекс услуги..
Моя оценка за 3 года мастером на сайте, была 4,84. З негптивных отзыва от заказчиков скем или ни к огда не виделся и не работал или после 5 минут бесплатной консультации, поняв что клиент не адекватен , расставался отказавшись начинать сотрудничать. Были заказчики устраивали клоунаду, что ставили 5+ за отверстие в столешнице под варочную панель, через19 дней меняли на "1" потом "3", потом на "4". На столько "грамошный заказчик" что в словах делал по 2 ошибки орфографии. На угрозы заказчиков здоровью мастера , в отзыве мастера,сайт убирал не только слова заказчика, с кого не взял не копейки и мастер отказался даже обсуждать работу. ( видя не адекват заказчика и сроки) Сайт убирает слово клиент "угрожал" мастеру, в ответном отзыве мастера на негативный отзыв.
Мошеннический сайт по грабежу мастеров
Мошенничество делается в тишине. Поэтому Профи.ру не решает не одной спорной ситуации( не испугать наживку " клиента", на него и ловят и грабят мастеров. Сайт пустышка , как раньше агенства недвижимости сводили с квартиросьемщиками, квартир что не сдаются. ( давали созвонится с ними)Час спустя исчезали. В пандемию, данный мнимый сайт не мог даже выписать пропуск на проезд мастеров по Москве, я выписывал на свое ИП. ИТОГО: только в крайнем случае , можете п в таться найти мастера, не лазейте по всем отклика мастеров. Ищите лучше на Авито и Яндекс услуги..
Моя оценка за 3 года мастером на сайте, была 4,84. З негптивных отзыва от заказчиков скем или ни к огда не виделся и не работал или после 5 минут бесплатной консультации, поняв что клиент не адекватен , расставался отказавшись начинать сотрудничать. Были заказчики устраивали клоунаду, что ставили 5+ за отверстие в столешнице под варочную панель, через19 дней меняли на "1" потом "3", потом на "4". На столько "грамошный заказчик" что в словах делал по 2 ошибки орфографии. На угрозы заказчиков здоровью мастера , в отзыве мастера,сайт убирал не только слова заказчика, с кого не взял не копейки и мастер отказался даже обсуждать работу. ( видя не адекват заказчика и сроки) Сайт убирает слово клиент "угрожал" мастеру, в ответном отзыве мастера на негативный отзыв.
У нас нет технической возможности сделать «более ранний доступ к живым заказам», поэтому никто из сотрудников не может такого предлагать.
Мы можем удалить фразы из отзыва, если они нарушают правила сервиса и содержат переход на личности, оскорбления или обвинения без доказательств. Именно для того, чтобы взаимоотношения клиента и специалиста были прозрачнее, мы сделали возможность оставлять отзыв о клиенте, а не только отвечать ему на негативный комментарий. Если считаете, что отзыв несправедлив или мы несправедливо удалили часть из вашего отзыва, напишите в чат поддержки – ещё раз всё проверим.
Платный отклик впарили, который используется только в рекламе
Дичь а не контора.
Мошенники аферисты
Отклики — это ваша реклама. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Не каждый отклик срабатывает, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких откликнувшихся.
Если оплата за отклики вам не подходит, попробуйте функцию «Написать клиенту»: общайтесь с клиентом в чате бесплатно, а деньги спишутся только за обмен контактами. Подробнее об этом можно прочитать в справке для специалистов: https://intercom.help/profi-597e796cd840/ru/articles/2686439
Стоимость отклика может быть дороже цены заказа, только если в заказе указана нереальная стоимость для такого объёма работы. Обычно отклик стоит от 10 до 30 процентов от цены, которую указал клиент. Показать 1 ответ
Опасно для жизни, произвол администрации
Получила отклик от умалишенного кавказца с оскорблениями, хамством.
Пожаловалась администрации, но что они сказали "ну, он же не выполнил работу плохо. Ваш отзыв не опубликуем, ему ничего не сделаем". А то, что он просто потенциально опасен, ХАМИТ КЛИЕНТАМ, и агрессивен их не волнует. То есть даже то, что с этого сервиса немного безопасней приглашать людей, чем... Читать отзыв Подала заявку, написала "только - славяне".
Получила отклик от умалишенного кавказца с оскорблениями, хамством.
Пожаловалась администрации, но что они сказали "ну, он же не выполнил работу плохо. Ваш отзыв не опубликуем, ему ничего не сделаем". А то, что он просто потенциально опасен, ХАМИТ КЛИЕНТАМ, и агрессивен их не волнует. То есть даже то, что с этого сервиса немного безопасней приглашать людей, чем с улицы.
Просто прелставить страшно, что этот кавказец сделаем уже лично, если ему что-то не понравится.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Мошенническая компания.
Оплата за отклик не возвращается – это написано в правилах сервиса, с которыми вы соглашались при регистрации. Отклик можно сравнить с рекламой, с помощью которой вы заявляете о себе и предлагаете свои услуги клиенту.
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Из-за обычного диалога со службой поддержки такого не происходит. Показать 1 ответ
Для мастеров очень дорого
Работаю на профи.ру уже года 2
Нужно понимать что это не бесплатное приложение и для мастера получить контакт клиента стоит приличных денег .
В моем случае отклик в зависимости от тарифы (их там 2) стоит например …
Заказ на 1500₽ ,цена отклика 240-950₽
Вот так 😂😂😂
Но так было не всегда ,недавно подорожало .
Можно купить абонемент
10.000₽ на 2 недели не более 10ти откликов в... Читать отзыв Здравствуйте!
Работаю на профи.ру уже года 2
Нужно понимать что это не бесплатное приложение и для мастера получить контакт клиента стоит приличных денег .
В моем случае отклик в зависимости от тарифы (их там 2) стоит например …
Заказ на 1500₽ ,цена отклика 240-950₽
Вот так 😂😂😂
Но так было не всегда ,недавно подорожало .
Можно купить абонемент
10.000₽ на 2 недели не более 10ти откликов в день 😂😅😅😅😅
Стоимость за заказ зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа.
Судя по вашему комментарию, за заказ на 1500 рублей вы можете заплатить 250 рублей за отклик или 950 рублей за обмен контактами или комиссию за заказ. Стоимость заказа фиксированная, и вы видите её до того, как откликнетесь на заказ. Вы сами выбираете, какой тариф выгоднее для вас. Показать 1 ответ
Мошенничество, выкачка последних средств.
Меня зовут Елена, 12 лет дизайнерского стажа. ЛНР, место жительства МО.
Хотела для пояснения показать, по ссылке мой дом и мородеры в форме и шевронах националистской группировки. А точнее, моей бабушки. Был раньше. То, что от него осталось
С моим в ЛНР отдельная история. А ОНИ поддерживают под эгидой многонациональности укронационалистические провокации. Всем! У кого мужья и сыновья гибнут на Донбассе... Читать отзыв Ссылки нельзя.
Меня зовут Елена, 12 лет дизайнерского стажа. ЛНР, место жительства МО.
Хотела для пояснения показать, по ссылке мой дом и мородеры в форме и шевронах националистской группировки. А точнее, моей бабушки. Был раньше. То, что от него осталось
С моим в ЛНР отдельная история. А ОНИ поддерживают под эгидой многонациональности укронационалистические провокации. Всем! У кого мужья и сыновья гибнут на Донбассе призываю БОЙКОТИРОВАТЬ этот сервис, как они бойкотируют меня. Выудив средства и заблокировав после трех заказов на пять звезд.
Потом залила портфолио за все годы со специально разработанной айдентикой и через три дня блокировка. Типа жалобы были. Неизвестно и непонятно от кого.
Отвратительный сервис!
Напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором вы написали – проверим отзыв специалиста и узнаем, почему ваш отзыв не был опубликован.
Огромные комиссии
Профи всегда.вру
На профи много обмана
Постоянно обманывают всех
На исполнителя наплевать
Рейтинг у 4,89, отзывы хорошие, только один плохой и то от клиента, который вообще не был на моей консультации НИКОГДА! ... Читать отзыв В 2021 году зарегистрировалась на сайт, подала кучу документов, прошла супервизию , ее записали на видео и рассмотрели. В итоге неожиданно 7 сентября 2022 года мне пришло уведомление, что моя анкета отключена в одностороннем порядке.
Рейтинг у 4,89, отзывы хорошие, только один плохой и то от клиента, который вообще не был на моей консультации НИКОГДА! и без скринов или иных подтверждений, а я четко прислала, что ничего не нарушена
Комиссии оплачивала, клиенты отзывы с радостью оставляли, так как работала хорошо, недорого, честно и качественно.
в итоге уже 2 месяца ведем переписку и перезвон с поддержкой, собрала много дополлнительных отзывов клиентов, сказали, что проверят, прислала и в итоге ничего.
Типа отключено в одностороннем порядке без объяснения причин.
Очень грустно, что такое отношение к качественным исполнителям и всем сотрудникам наплевать, столько денег за комиссии и отклики сайту отдано, а в итоге отношение к исполнителю как к скоту....
Можно работать, но аккуратно!
С 2021 основной источник дохода с помощью которого я кормил семь.
Занимаюсь сборкой мебели.
В моей категории абонементы они как мне показалось не выгодная история, но это как мне показалось.
Пользовался платными откликами и откликами за комиссию.
Платные отклики всё просто, хочешь написать, заплати.
Случалось такое что откликаешься, деньги уходят, а клиент после отменяет заказ, но твою заявку смотри... Читать отзыв Работаю на сервисе с 2019-2020 года.
С 2021 основной источник дохода с помощью которого я кормил семь.
Занимаюсь сборкой мебели.
В моей категории абонементы они как мне показалось не выгодная история, но это как мне показалось.
Пользовался платными откликами и откликами за комиссию.
Платные отклики всё просто, хочешь написать, заплати.
Случалось такое что откликаешься, деньги уходят, а клиент после отменяет заказ, но твою заявку смотри или смотрит после отмены! И всё деньги не возвращаются!
Отклик за комиссию отдельная история, чем больше отказов с твоей стороны тем меньшая сумма в твоем распоряжении. Но если клиент получил твой номер и вы с ним не договорились, и позже клиент или отменил заявку или выбрал другого специалиста, то это будет считаться как отмена и с тебя будут требовать отплаты отклика. Отменят оплату, но требования так и будет висеть и так же понизится рейтинг комиссии .
Так же был случай когда заказчик кинул меня на заказ, и не оплатил его! Профи сказал сами виноваты, мы ничего не можем сделать!
ЗАЩИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ НЕТ!
Так же был случай нашел меня клиент на профи (как оказалось он пол Питера исписал где по дешевле!). В процессе обсуждения заказа, я понял что не готов работать с этим удивительным человеком и отказался от него! Без каких либо конфликтов.
Данный заказчик вышел на моего напарника и начал диалог с ним. Всё обсуждение заказа вел мой напарник, вне профи! Я вписался в это на честное слово напарника! В процессе работы мы поняли что не можем работать с эти человеком, сделали работы больше чем договаривались, консультировали и тратили больше времени чем он нам оплатил! Заказчику нужно было устранить несколько моментов на объекте, перед началом следующего этапа монтажа. Но за неделю они не были устранены! И как оказалось это мы затягиваем сроки монтажа! Это стало последней каплей, я спокойно объяснил заказчику свою позицию, мы пожали с ним руки! Я ушел! А на следующий день мне позвонил профи и сказал что к ним обратился данный клиент и требует вернуть 15000 р.
Мало того что заказчик оказался "НАСТОЯЩИМ МУЖЧИНОЙ", но и профи вмешался и сказал что разберитесь и дайте нам знать!
Я разобрался и решил данный вопрос! Но профи мне звонил ОДИН раз и больше не выходили со мной на связь по данному вопросу! Хотя я писал и звонил им! Это стало последней каплей в моем с ними сотрудничестве!
РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ МОЖНО, НО ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ, ВЫ БУДЕТЕ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НЕ ПРАВЫ И ВОЗМОЖНО ВАС ЗАБЛОКИРУЮТ! УДАЧИ!
мой рейтинг 4,98 с пометкой очень хвалят!
Специалисты на профи платят за отклик или за обмен контактами. Отклик – это возможность предложить свои услуги клиенту. Его можно сравнить с рекламой. Отклик не гарантирует, что заказ будет ваш, потому что клиент выбирает из нескольких откликнувшихся. Если клиент просмотрел отклик, он получил ваши контакты и может связаться с вами. Если не просмотрел — мы возвращаем деньги.
При оплате за обмен контактами вероятность, что заказ будет ваш, значительно выше – около 73%. В этом случае вы можете обменяться контактами после предварительной договорённости и выяснения всех нюансов заказа. Однако, и в этом случае бывает, что клиент передумал или отказался работать с вами – такие риски есть у любого частного специалиста.
Если клиент отказывается платить, мы разбираемся в ситуации и стараемся помочь решить этот вопрос, но не всегда это возможно. У нас нет полномочий по взысканию денежных средств, поэтому в такой ситуации рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. Показать 1 ответ
Profi.ru Мошенники мирового уровня
В каждой конфликтной ситуации мы разбираемся отдельно. Возможно, в вашей истории упущены какие-то факты, из-за которых мы приняли такое решение. Напишите, пожалуйста, номер заказа – изучим его детали и вернёмся с более подробным ответом.
Профи не профи
Ужасный сервис
Вы можете выбрать как оплату за отклик, так и оплату за обмен контактами – и в том, и в другом случае оплата происходит до того, как вы выполните заказ. Вы платите за возможность связаться с клиентом, заявить о себе и предложить свои услуги. Это можно сравнить с рекламой, только реклама направлена на широкий круг людей, а ваши отклики на Профи – только тем, кто сам ищет вас уже сейчас.
Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, или вы считаете, что анкета отключена несправедливо, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации.
отвратительный сайт
Возможно, ваше образование было получено в учебных заведениях, которые не подходят для прохождения сертификации нашего сервиса.
Удалили анкету.
Нарушение законов
Доверять нельзя
Нарушают закон о персональных данных
Что потом они сделают с Вашими данными неизвестно.
В регистрации анкеты оператор Оксана отказала из-за того, что перепутала с другим специалистом.
Ни один из сотрудников профи.ру не сообщает свои Ф.И.О
Руководство к диалогу не подключается. Скорее всего сбежали за границу, тем более, что учредители этой организации это компании с Кипра.
Для проверки используем сервис компании Sum&Substance — ООО «Технологии цифровой безопасности». Их услугами пользуются крупные операторы такси, каршеринга и другие проекты, похожие на «Профи». Sum&Substance не связана с государством или корпорациями и не передаёт им данные.
Информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Иногда фио людей может совпадать, поэтому могут возникнуть такие ситуации – в них мы разбираемся отдельно. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] – поможем решить этот вопрос.
Шарашкина контора
Оператор профи, в недоумении говорит, что меня не должны были заблокировать с таким хорошим рейтингом и с таким количеством положительных отзывов, но когда... Читать отзыв Работал на данном сервисе несколько лет. Много положительных отзывов было около 60, точно не помню. Отрицательных всего 4. Я несколько лет оплачивал их клики, которые месяц от месяца росли в цене. В итоге меня заблокировали, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!
Оператор профи, в недоумении говорит, что меня не должны были заблокировать с таким хорошим рейтингом и с таким количеством положительных отзывов, но когда меня перевели на службу блокировки специалистов, они надменным голосом сообщили, что не обязаны мне что-то объяснять!!!
Не советую работать с данным приложением, могут заблокировать просто так, ОЧЕНЬ НЕ НАДЁЖНЫЙ РЕСУРС!!! Подумайте прежде чем работать с ними!!!
Служба поддержки
Развод на деньги
Удалили анкету и не пытаются разобраться!
Через несколько дней, на профи.ру появился отзыв от этого мужчины. " Что мастер явился на встречу пьяным ..."
Я в глаза даже не видел этого человека.
Как выяснилось это человек просто решил "подосрать" мне как специалисту!
Служба поддержки профи ру.
не принимает доказательства
о том, что с данным человеком не было встречи. Запись разговоров так же есть. Где этот мужчина говорит , что я уберу этот отзыв.
Я созвонился с ним.
Профи ру просто снесли мою анкету.