Пятерочка супермаркет отзывы клиентов

› ›

2.1 5

747 отзывов / 100462 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Плохое обслуживание

Гость 1 августа, 2023 год

Магазин Пятёрочка по адресу г.Мытищи, Олимпийский проспект 13.
Кассиры не клиентоориентированые, нахамить или ответить через губу в порядке вещей, как и обсчитать - пробивая товар на кассе совсем не смотрят на товар. Угрюмые. Речь идёт о работницах славянской наружности, которые сегодня, 1 августа с утра, находились на своих рабочих местах.

Удобный магазин

Гость 31 июля, 2023 год

Магазин Пятëрочка в корпусе 403а Зеленоград уютный, проходы между стеллажами свободные, спокойно можно зайти с коляской. Весь необходимый товар всегда на полке и в достаточном количестве, и по актуальным ценам. Много хороших акций. Вкусная и свежая выпечка. Фрукты и овощи в достаточном количестве. Рекомендую!

Не покупайте подарочную карту пятерочки!

Гость 31 июля, 2023 год

Ни в коем случае не покупайте подарочную карту пятерочки.Или кассиры не умеют с ней работать или пятёрочка разводит на деньги клиентов.

Ответ представителя Пятерочка супермаркет 2 августа, 2023 год

Добрый день! Ситуация неприятная, понимаем :( Ваша обратная связь поможет нам стать лучше - обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из "Пятёрочки" любым удобным вам способом: через чат мобильного приложения «Пятёрочка», горячую линию по номеру 8 800 555 55 05 или почту [email protected].

Вежливые продавцы

Светлана Николаевна 26 июля, 2023 год

понравилось обслуживание в магазине . Цены , акции . Выбор. Нам помогли донести воду 20 литров до автомобиля .

город Хабаровск, магазин ПЯТЕРОЧКА на Большой

Покупатель 21 июля, 2023 год

На кассе работает пожилая кассир Татьяна - хамло, сидит в нетрезвом виде, вгашенная на рабочем месте, Администратор Ксения видела и прикрывает ее.
Так же Пятерочка возле центрального рынка - хамье на кассе, нана \\ йка на кассе грубая хамит обсчитывает.

Достоинства:

хамы и алкаши на кассе

Жадность и еще раз жадность. Лучше выбросим, но цену не сбавим.

Гость 13 июля, 2023 год

Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке... Читать отзыв Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке бананы по 129 руб\кг, по такой цене их никто не берут и они гниют, сбрасывают цену до 89 руб\кг, но гнилье так же никто не берет, соответственно потом их выбрасывают. А в Питере по 69 руб\кг и их можно есть. Когда же рязанские пятерочки от жадности лопнут? Что за управляющие (у нас не ругаются) в рязанских пятерках работают?

Благодарность

Максим 5 июля, 2023 год

Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки Москва Гончарова, 15. В магазине всегда чисто, коллектив всегда с улыбкой и с хорошим настроением, готовы помочь при любой просьбе. Просрочки нет, всегда все свежее. Девочки работают как пчелки, стараются. Огромное им за это спасибо. Очень приятно находится в этом магазине. В магазине есть 4 кассы самообслуживания, что очень удобно, очередей нет. Забыла... Читать отзыв Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки Москва Гончарова, 15. В магазине всегда чисто, коллектив всегда с улыбкой и с хорошим настроением, готовы помочь при любой просьбе. Просрочки нет, всегда все свежее. Девочки работают как пчелки, стараются. Огромное им за это спасибо. Очень приятно находится в этом магазине. В магазине есть 4 кассы самообслуживания, что очень удобно, очередей нет. Забыла кошелек на кассе, через 10 минут пришло смс: перевод на карту 1 руб и сообщение, Вы забыли кошелек в нашем магазине. Так было приятно. Спасибо Вам большое.

Отличный магазин

Гость 29 июня, 2023 год

Посещая магазин постоянно, очень хорошие сотрудники магазина, всегда помогут и подскажут, легко найти все продукты всё оформлено ценниками всегда в наличии продукты которые хотелось бы купить, продукты все свежие

Достоинства:

Магазин хороший

Недостатки:

Нету

Прекрасная работа коллектива магазина

Ольга 29 июня, 2023 год

Посетила магазин по указанному адресу очень понравился хороший сотрудники магазин ровненький легко найти все продукты всё оформлено ценниками всегда в наличии продукты которые хотелось бы купить

Достоинства:

Качество продуктов на 5

Обман.. Будьте осторожны!

Гость 29 июня, 2023 год

Заказала продукты... Курьер не дозвонился и вместо того чтоб оставить оплаченный заказ по адресу забрал с собой и уехал. Деньги за купленные продукты не вернули. Лучше не связатся с этими машенниками. 😡🤮

Хороший магазин

Гость 28 июня, 2023 год

Всегда хожу в пятёрочка за продуктами, так как он находится не далеко от дома, большой выбор, купить можно все в одном месте, всегда дображелательный персонал

Потратили деньги в пустую

Mudro 25 июня, 2023 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Самара, улица Дыбенко дом 122 Решили купить лимон. Пришли домой, разрезали, а там гниль:
Запах стоит отвратительный. Остался только один негатив.

Доставка-пятерочка мошенники!

Гость 24 июня, 2023 год

Делаешь заказ на доставку они снимают деньги в итоге ничего не привозят и не возвращают деньги. Чтоб вернуть свои деньги нужно потратить много времени, сил и нервов! Не пользуйтесь их доставкой.

Показать 1 ответ

Благодарность

Аня 19 июня, 2023 год

Хотела поблагодарить всех сотрудников Пятерочки Гончарова 15, а особенно Кухмазову Гюлжахан. Как мне нравится ее выпечка, человек от Бога. Девочки всегда приветливые, обходительные, всегда помогут. Всегда чистенько, все на своих местах. Так приятно находится в магазине. Спасибо вам большое

Выручай карта

Гость 14 июня, 2023 год

Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской... Читать отзыв Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.

Рядом с домом .

Светлана 13 июня, 2023 год

Быстро обслуживают. В магазине чисто. Персонал вежлив.нет очереди на кассе. Есть товары по акции. Скидки по карте пятёрочка

Берегись уборщиц 5рочки!!!

Гость 10 июня, 2023 год

10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку... Читать отзыв 10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.

Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.

Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.

На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.

Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.

Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!

До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.

Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!

Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?

Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)

Полностью согласно. По этой причине хожу в другие магазины в которых всегда есть тележки.

Галина 7 июня, 2023 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Зеленоград, 403А Нет ни тележек для продуктов ни камер хранения для сумок. Предлагаю вашему руководству с несколькими сумками в руках попробовать отовариться в ваших магазинах. Наверное будут использовать зубы? Покупаю теперь в других магазинах, где всё есть для удобства покупок

Москва Пятерочка Гончарова 15

Туся 3 июня, 2023 год

Пятерочка Гончарова, 15 магазин сказка. Все для мамочек с детишками. Нужны памперсы - пожалуйста, отдельно собраны все памперсы по акции, даже искать не нужно. Гуляете в парке и нужно подогреть ребенку питание - и это пожалуйста. Большое спасибо коллективу магазина за тяжелый труд и внимательное отношение.

Неправильно дают сдачи.

Гость 3 июня, 2023 год

Вчера 2.06.2023гг. около 9-00ч. Мужчина пенсионого возраста покупал сахар 64.90р 10кг=649р. Кошачи 18.99р 10п. 189.90р. оплачивал наличными 1000т.р. 1000-649-189.90=161р должны были сдачи дать 161 а дали 121р на 40 рублей меньше. Не додали 40р.следите за свои персоналом обманывают покупателей. Скидку как пенсионеру не сделали, чек не дали, сдачи неправильно дали на 40р.

Ужасный деректор

Гость 1 июня, 2023 год

Хочу чтоб директора магазина пятёрочка поставили на место, она возомнила в себе царицу! Хамит сотрудникам, Хамит покупателям, Хамит доставщикам, матерится!
Г. Самара, Южный город, николаевский проспект 40

Достоинства:

Хорошие сотрудники

Недостатки:

Директор ужасный! Хамит, орёт.

Пятерочка, Гончарова 15

Гость 30 мая, 2023 год

Пятерочка, Гончарова, 15. Постоянно хожу в этот магазин. Всегда чисто. Большой выбор свежих овощей и фруктов. Всегда свежие мясные и молочные продукты. А тут ситуация: маленькая девочка 4 лет бегала около касс одна, сотрудники спросили «где твоя мама?», девочка посмеялась и выбежала на улицу, сотрудники незамедлительно вышли за ребенком, девочка бегала по пандусу и сотрудница протянула ей руку и предложила... Читать отзыв Пятерочка, Гончарова, 15. Постоянно хожу в этот магазин. Всегда чисто. Большой выбор свежих овощей и фруктов. Всегда свежие мясные и молочные продукты. А тут ситуация: маленькая девочка 4 лет бегала около касс одна, сотрудники спросили «где твоя мама?», девочка посмеялась и выбежала на улицу, сотрудники незамедлительно вышли за ребенком, девочка бегала по пандусу и сотрудница протянула ей руку и предложила поискать маму, …. беременную маму нашли в отделе химии😃. СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ МАГАЗИНА!

Лучшая пятёрочка

Женнет 29 мая, 2023 год

Самая лучшая Пятерочка в г Щелково ул Космодемьянская 19,Всегда чисто. Тележки и корзинки в наличии. Большой выбор свежих овощей и фруктов. Запах в магазине свежей выпечки просто божественный. Большие акционные ценники, что очень удобно при выборе акционного товара. Сотрудники вежливые, всегда помогут. В магазине очередей нет. Спасибо молодцы

Хороший магазин

Марина 26 мая, 2023 год

Хороший магазин, удобное расположение, в магазине всегда чисто и комфортно. Радуют цены и разнообразие товаров. Также часто бывают акции, скидки. Персонал вежливый, всегда помогут. Магазин рекомендую.

Достоинства:

Цены и разнообразие товара

Мало знают

Элка 24 мая, 2023 год

Воспользоваться купоном со скидкой , который дают с чеком, почти не возможно, потому что , когда ты подходишь к кассе, чтоб получить свою "заветную " скидку на определенный товар, кассир совершенно не знает как проводить эту скидку, конечно же пришёл администратор и тоже не знала как быть с этим купоном, но отлучившись на сколько то минут, наконец-то пришла и объяснила,... Читать отзыв Воспользоваться купоном со скидкой , который дают с чеком, почти не возможно, потому что , когда ты подходишь к кассе, чтоб получить свою "заветную " скидку на определенный товар, кассир совершенно не знает как проводить эту скидку, конечно же пришёл администратор и тоже не знала как быть с этим купоном, но отлучившись на сколько то минут, наконец-то пришла и объяснила, что все не так просто, есть список , оказывается, в кот. указанно какие йогурты участвуют в скидках, это тот товар, который был указан на купоне,я имею ввиду слово йогурт, а не его название, я взяла два разных. В итоге что получилось, в этом списке этих йогуртов не оказалось и скидку мне не сделали, получается нужно каждому кто захочет воспользоваться купоном, сначало надо сбегать к администратору попросить список.....короче все для нас покупателей дурят как хотят.

Достоинства:

Хоть работают

Недостатки:

Мало работников

Плюсы и минусы

Миха 18 мая, 2023 год

+ рядом, много продуктов.
- цены каждый день меняют (иногда не успевают сотрудники их менять и не всегда вкурсе цены на полке), не следят за ценниками и товаром,

Достоинства:

рядом, много продуктов

Недостатки:

цены каждый день меняют (иногда не успевают сотрудники их менять и не всегда вкурсе цены на полке), не следят за ценниками и товаром,

Лучший магазин!!!!

Весна 18 мая, 2023 год

хороший чистый магазин, отзывчивый персонал!!!
Большой выбор товара и свежие овощи и фрукты, мясной отдел большой ассортимент.

Магазин на Вмоькицком 7

Гость 13 мая, 2023 год

Посещаю магазин часто, директор Светлана отлично справляется со своими обязанностями и правильно направляет своих сотрудников! Только хочется добавить, что кассир Земфира постоянно ужасно одета и хамит! Администратору Юле хочется пожелать больше улыбаться! А так магазин крутой, чистый и приятный, но душно, особенно сейчас, когда потеплело! Ребята, вам отличных покупателей. Светлана, побольше таких директоров, как вы! Спасибо за помощь!

Достоинства:

Хороший, опытный директор и улыбчивые девченки

Недостатки:

Душно

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 747 отзывов

Продовольственные супермаркеты