1) 4 декабря получила смс о покупке до 8 декабря и начислении баллов на 5 дней . Покупка была сделана, никаких баллов на карте не было. 2) Сегодня снова пришла смс о покупке до 19 декабря и снова начисление баллов на 5 дней. ВЫВОД: всё это обман-зазывалка. В августе также было, начислили только после комментария P S. Покупаю корм для брошенных котят... Читать отзыв 1) 4 декабря получила смс о покупке до 8 декабря и начислении баллов на 5 дней . Покупка была сделана, никаких баллов на карте не было. 2) Сегодня снова пришла смс о покупке до 19 декабря и снова начисление баллов на 5 дней. ВЫВОД: всё это обман-зазывалка. В августе также было, начислили только после комментария P S. Покупаю корм для брошенных котят на улице . С "уважением" =Наталия Михайловна=
Вчера мне пробили товар по другой цене чем на ценнике - дороже намного, я подняла шум - вернули деньги. Директор сказал что нет такой акции "Семейная среда" - она о такой вообще не слышала и никакие свидетельства о рождении детей ей не нужны и скидку 10% в среду никто не предоставит. Разговаривала очень грубо и по-хамски. В магазине очень грязно и очень... Читать отзыв Вчера мне пробили товар по другой цене чем на ценнике - дороже намного, я подняла шум - вернули деньги. Директор сказал что нет такой акции "Семейная среда" - она о такой вообще не слышала и никакие свидетельства о рождении детей ей не нужны и скидку 10% в среду никто не предоставит. Разговаривала очень грубо и по-хамски. В магазине очень грязно и очень тесно. Товар валяется на полу прямо люди ходят по продуктам ногами - наступая на коробки и пакеты с крупами, сахаром, фрукты гнилые лежат догнивают.... Вонь на весь магазин. Оставлять жалобу на горячей линии "Пятёрочка" - БЕССМЫСЛЕННО, жалобы не отрабатываются и никто не разбирается (есть опыт многократный тому!).
Неоднократно приобретался в этом магазине товар ненадлежащего качества. Просрочка на полках-обычное явление. Некорректные ценники. Директор Илона Шатская не может связать двух слов внятно. Главное её занятие заключается в курении на деборе. Создаётся впечатление,что человек абсолютно не на своём месте. В зале её редко увидишь.Как говориться,рыба гниёт с головы...
Я могу очень много написать продоставку. Но напишу вкратце последнее! Сегодня 10 декабря я заказала Новосинеглазово громова пятерочка доставкц мне насували гнилые шампиньоны и сосиски просроченные 600 гр папа может сочные 300 с чем то рублей. Я пошла менять либо возврат. В самом магазине сосиски по акции 169 рублей поэтому они и просроченные все это легко обьясняется. Было бы необидно... Читать отзыв Я могу очень много написать продоставку. Но напишу вкратце последнее! Сегодня 10 декабря я заказала Новосинеглазово громова пятерочка доставкц мне насували гнилые шампиньоны и сосиски просроченные 600 гр папа может сочные 300 с чем то рублей. Я пошла менять либо возврат. В самом магазине сосиски по акции 169 рублей поэтому они и просроченные все это легко обьясняется. Было бы необидно абсолютео если б в доставку клали свежий товар!!!!!! Я понимаю что московская фирма Доставка на Калитниковской как то зарабатывают деньги, но необидно было бы если б товар просроченный не сували!!!! Почему я не рекоммендую теперь доставку и пользоваться сама больше не буду. Потому что дешевый товар который по акции прогоняют в пятерке он просроченный. Они кладут эту дешманскую просрочку в доставку по полной стоимости!!!! Поэтому! Что бы они делали если бы не нашли эти сосиски по дате свежие!??? Они нашли свежий товар и обменяли! Сказали мы никак не модем делать возвраты. Типа обращайтесь на горячую линию туда у кого заказыыали. А что если б не нашли товар на замену!? Я бы очень долго возвращала бы это через Роспотребнадзор прокуратуру. И было бы все бесполезно. Причем персонал врет что не может это на возврат принять.потому что я работала в пятерке на с/з продавцом пришла женщина и ругалась что продавец наложил в доставку просроченные продукты фрукты гнилые ребёнку. Товар на возврат приняли. В общем надо написать в госорганы.
Достоинства:
Плюсов нет. Пятерка торгуют просрочкой.
Недостатки:
Больше не буду покурать товары в пятерочке даже просто как покупатель потому что на возврат не принимают просроченный товар который сами продают. И говорят ешь теперь просрочку это неизбежно. Противозаконники. Закон дуракам не писан.
Отвратительное обслуживание. Два дня подряд не можем получить оплаченный заказ. Операторы постоянно "футболят". Назвать точное время выполнения заказа не могут. И каждый раз, новый попка -оператор говорит что все будет в порядке. Вообщем не советую покупать в этом магазине он-лайн.
Очень люблю ваши магазины и постоянно покупаю в них продукты ,но к сожалению случайно пришлось зайти не в свою любимую на углу Ветеранов и Жукова ,а на Голикова угол Ветеранов и вышла оттуда мягко говоря расстроенная ,у нас было всего три покупки ,а очередь в кассы огромная и мы подошли к кассе самообслуживания ,две покупки все хорошо ,а третья это... Читать отзыв Очень люблю ваши магазины и постоянно покупаю в них продукты ,но к сожалению случайно пришлось зайти не в свою любимую на углу Ветеранов и Жукова ,а на Голикова угол Ветеранов и вышла оттуда мягко говоря расстроенная ,у нас было всего три покупки ,а очередь в кассы огромная и мы подошли к кассе самообслуживания ,две покупки все хорошо ,а третья это была бутылка водки никак не сканировалась ,мы несколько раз попробовали ,не получается ,нажали кнопку вызов сотрудника и тут из за моей спины протягивается рука и хватает эту бутылку ,я очень испугалась и не поняла ,оказывается это был сотрудник магазина ,но на нем не было ничего ни бейджа, ни хоть какой то формы ,поведение просто хамское, я думаю там висят камеры и все это видно ,все это время он наблюдал за нами и просто насмехался, мы отстояли очередь в кассу ,заплатили и выйдя на улицу я почувствовала ,что что была в магазине не в своем родном Петербурге а где то в ауле Таджикистана
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, ул.Теплый стан 10 Дилетантство везде. Неучи . А карта была всегда при вас. Никому вы её не давали. Своровал ваши баллы сотрудник кассы самообслуживания. После вашего ухода. Воруют баллы у своих постоянных клиентов. А затем говорят, что за хранение карты вы ответственны
Стоит невыносимая,до рвоты вонь,как будто трупак где то зарыли.Уже неделю как обратили на это их внимание и ни какого результата!!!Н.Усманский р-н,с.Р.Хава
Заказ из Ля редут пришел в постамат Пятерочки. Деньги списали, открылась пустая ячейка. И, вот уже с 14 ноября мне так и не ответили где мой заказ. На горячую линию звонила пять раз, в т.ч. у пустой ячейки. Вчера сказали, что срок рассмотрения претензии 10 дней. Полнейшее безобразие! Ни денег, ни товара. Никому не советую пользоваться постаматами Пятерочки! Буду писать... Читать отзыв Заказ из Ля редут пришел в постамат Пятерочки. Деньги списали, открылась пустая ячейка. И, вот уже с 14 ноября мне так и не ответили где мой заказ. На горячую линию звонила пять раз, в т.ч. у пустой ячейки. Вчера сказали, что срок рассмотрения претензии 10 дней. Полнейшее безобразие! Ни денег, ни товара. Никому не советую пользоваться постаматами Пятерочки! Буду писать в разные инстанции.
Мурманская область, пгт.Умба. Открылся отдел выпечки, но как не придёшь пусто, продавцы говорят, что типа разбирают, но... выпекают к 11 ч.утра , прихожу в 12 часов, ничего нет, кроме выпечки с сосисками.Один раз купила и 1000 раз пожалела, сосиска была протухшая. В магазине не на всё цены указаны, а некоторый товар стоит с ценой неправильной, т.к. на кассе другая цена... Читать отзыв Мурманская область, пгт.Умба. Открылся отдел выпечки, но как не придёшь пусто, продавцы говорят, что типа разбирают, но... выпекают к 11 ч.утра , прихожу в 12 часов, ничего нет, кроме выпечки с сосисками.Один раз купила и 1000 раз пожалела, сосиска была протухшая. В магазине не на всё цены указаны, а некоторый товар стоит с ценой неправильной, т.к. на кассе другая цена оказывается. В общем, если и дальше такое продолжится, то буду писать выше, организациям, которые должны контролировать такие магазины.
На доставку привозят самые плохие уже не товарного вида продукты, фрукты овощи постоянно вялые . Хлеб который должен быть с маркировкой и в заводской упаковке , положили просто в целлофановый пакет 🤔 Заказывала 3 раза доставку и все эти разы доставляют очень долго о 30 минутах речи и нет! Отвратительный сервис и магазин в целом!
Не знаю, зачем пишу... в принципе уже пофигу. Я уже перестал пользоваться магазинами этой сети, равно как и члены моей семьи. Эта идиотская истерия с картами тупо достала. Пользоваться картами я не собирался и не собираюсь, и мне глубоко плевать на безмозглых российских (подчеркну, ибо это отдельная каста) маркетологов, пытающихся оправдать свое никчемное существование. Ну нет у меня желания таскать... Читать отзыв Не знаю, зачем пишу... в принципе уже пофигу. Я уже перестал пользоваться магазинами этой сети, равно как и члены моей семьи. Эта идиотская истерия с картами тупо достала. Пользоваться картами я не собирался и не собираюсь, и мне глубоко плевать на безмозглых российских (подчеркну, ибо это отдельная каста) маркетологов, пытающихся оправдать свое никчемное существование. Ну нет у меня желания таскать с собой эти символы корпоративного барыжничества, нет желания ощущать себя куклой на веревочках, сливать о себе информацию и безуспешно бороться с валами спама. Реальной же пользы от карт - ноль. Ибо все эти, якобы, скидки, - чистой воды фикция. Одни и те же товары я покупал по идентичной цене и по акции с картами, и без нее. Впрочем, об этом уже достаточно много и подробно писалось. Пользователь карт теряет гораздо больше, чем получает. И не только денег, но и нервов. До того, как вся эта муть с картами находилась в каких-то рамках, я не обращал особого внимания, но когда это переросло в какую-то дикую истерию безмозглой жадности с навязчивым давлением, и каждое посещение "Пятерочки" стало напрягающим, раздражающим и проблематичным, мое терпение лопнуло. В итоге, я просто послал этих идиотов нахер. Благо, по пути домой магазинов других сетей(еще не до такой степени охреневших) с полдюжины, и столько же небольших частных магазинчиков. Этого добра сегодня на каждом углу по три штуки. Из опыта обычного ежедневного общения узнал, что так сейчас поступают многие. Но, думаю вряд ли это кого-то волнует. К сожалению, все это типично для российского бизнеса, - сегодня урвать свои три копейки, а завтра хоть трава не расти. Принцип долговременной прибыли на основе взаимодействия бизнес-схем и комфорта и удобства клиентов им генетически недоступен. Поэтому Россия в ближайшем будущем обречена на удел неконкурентноспособного сырьевого придатка, застрявшего в начальной стадии развития дикого капитализма, со всеми сопутствующими характеристиками, - рвачеством, безмозглой алчностью, низким качеством продукции и услуг и т. д.
Достоинства:
Затрудняюсь что-либо выделить на стандартном убогом фоне остальных представителей сегмента.
Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет. То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было... Читать отзыв Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет. То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было разбито, и испортилось, то сахар пакет разорван. Может это только у нас такие сборщии тупые
Чёрт бы побрал того, кто додумался каждый (!!!) ролик заканчивать мерзким визгом какого-то существа!!! Сразу же хватаюсь за пульт и тут уже не до рекламы! 😡😡😡
Никогда не заказывайте доставку в пятёрочке. 23.10.2023 заказали доставку продуктов , время доставки назначили на 20.22. район м. Озёрная , в результате до 1.20 ночи на горячей линии сообщали, что вот -вот курьер приедет, но в 1.27 ночи они просто изменили статус заказа на "доставлен" и всё, сегодня 24.10.2023 , время 16.05 статус не изменен, написали на горячую линию,... Читать отзыв Никогда не заказывайте доставку в пятёрочке. 23.10.2023 заказали доставку продуктов , время доставки назначили на 20.22. район м. Озёрная , в результате до 1.20 ночи на горячей линии сообщали, что вот -вот курьер приедет, но в 1.27 ночи они просто изменили статус заказа на "доставлен" и всё, сегодня 24.10.2023 , время 16.05 статус не изменен, написали на горячую линию, звонили, они как под наркозом, говорят, что занимаются нашим вопросом и всё....денег нет, продуктов нет.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Балахта, ул. Дзержинского, 50 Придя на кассу кассир спросила ( это был весовой товар) сколь стоит арахис в скорлупе, на что я ответил , что на этот товар нет цены, после она спросила, нужен ли чек мне, Я сказал , конечно. Ну тут все и началось , смотрю в чек естественно там не оказалось арахиса в скорлупе, к оказался товар фисташки неочищенные обжаренные.... Читать отзыв Придя на кассу кассир спросила ( это был весовой товар) сколь стоит арахис в скорлупе, на что я ответил , что на этот товар нет цены, после она спросила, нужен ли чек мне, Я сказал , конечно. Ну тут все и началось , смотрю в чек естественно там не оказалось арахиса в скорлупе, к оказался товар фисташки неочищенные обжаренные. На что продавщица мне ответила что она ошиблась. Вот
Отвратительный визг девочки "Пятёрочка выручает" просто сверлит мозг. Тупые рекламодатели и тупые рекламщики. А ТВ-шникам лишь бы бабло рубить. Им всё равно.
Хочу сказать о доставке: если бы был минус поставил бы его - и вместо одного килограмма яблок привозили одно яблоко, и в упаковке яиц С0 были яйца С2 причём со штампом, а уж перевешивать товар на домашних весах просто не стоит - зачем расстраиваться. Короче, можно там иногда покупать с доставкой только заводскую фасовку, консервы, напитки (кроме молока) и всё.... Читать отзыв Хочу сказать о доставке: если бы был минус поставил бы его - и вместо одного килограмма яблок привозили одно яблоко, и в упаковке яиц С0 были яйца С2 причём со штампом, а уж перевешивать товар на домашних весах просто не стоит - зачем расстраиваться. Короче, можно там иногда покупать с доставкой только заводскую фасовку, консервы, напитки (кроме молока) и всё. Особенно возмутительно что после сообщения о безобразиях тебя просто отключают: "в вашем районе проблемы с доставкой". Они даже не понимают, что отключают не меня от доставки, а себя от выручки. Вам не нужны деньги? Другие возьмут...
Ужасное отношение самого директора по отношению к покупателям. Бала свидетелем дерзкого ттвратительного отношения к покупателю взрослой пожилой женщины которая взяла себе продукты и шла к кассе директор выкладывала товар покупательница спросила сколько стоят печенье на что она очень грубо ответила вон там стоит Скайнер там посмотрите сколько он стоит я была удивлена таким ответом женщине которая ей годится в бабушки.,... Читать отзыв Ужасное отношение самого директора по отношению к покупателям. Бала свидетелем дерзкого ттвратительного отношения к покупателю взрослой пожилой женщины которая взяла себе продукты и шла к кассе директор выкладывала товар покупательница спросила сколько стоят печенье на что она очень грубо ответила вон там стоит Скайнер там посмотрите сколько он стоит я была удивлена таким ответом женщине которая ей годится в бабушки., ужасно что так себя отвратительно ведет сам директор . Примите меры
Начальник службы безопасности Варламов Александр накладывает штрафы в размере 3000 рублей за не задержания посетителей с воровством, не понимая, что задерживать имеют право только сотрудники полиции!
20.09 моя мама,человек пожилого возраста делала покупку в магазине по адресу г. Усмань Ленина101 и забыла кошелёк с деньгами и документами на столе. Вернулась назад минут через 15 и спросила на кассе не приносил ли им кто кошелёк. Все отрицали. Всвязи с потерей документов,которые пришлось бы восстанавливать,а у неё больные ноги и ходить лишний раз это тяжело,сильно расстроилась и сидела... Читать отзыв 20.09 моя мама,человек пожилого возраста делала покупку в магазине по адресу г. Усмань Ленина101 и забыла кошелёк с деньгами и документами на столе. Вернулась назад минут через 15 и спросила на кассе не приносил ли им кто кошелёк. Все отрицали. Всвязи с потерей документов,которые пришлось бы восстанавливать,а у неё больные ноги и ходить лишний раз это тяжело,сильно расстроилась и сидела жо конца дня на таблетках. В итоге она написала заявление в полицию и сотрудник органов нашёл её кошелёк в подобном помещении магазина. Моему возмущению нет предела и границ!!!
Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в службу поддержки много раза - ответ один: "Наши специалисты разберутся и свяжутся с Вами. Ожидайте обратной связи". При последнем разговоре оператор вообще бросил трубку после того, как его попросили дать ответ хоть на один из поставленных вопросов.
Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам. Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь. Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки»,... Читать отзыв Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам. Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь. Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки», благо сейчас отличная конкуренция.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Учалы, ул. Кирова, д.18 Вчера я закупалась продуктами на неделю, у меня была полная тележка товара. На кассе кассир начала пробивать товар и складывать его на прилавок кассы. Я попросила ее сказав пожалуйста, чтобы она складывала все в пустую магазинную корзину, чтобы я не задерживала следующих покупателей складывая свои покупки в пакеты у кассы, а перенесла корзину на другой стол для упаковки. Она конечно... Читать отзыв Вчера я закупалась продуктами на неделю, у меня была полная тележка товара. На кассе кассир начала пробивать товар и складывать его на прилавок кассы. Я попросила ее сказав пожалуйста, чтобы она складывала все в пустую магазинную корзину, чтобы я не задерживала следующих покупателей складывая свои покупки в пакеты у кассы, а перенесла корзину на другой стол для упаковки. Она конечно достала корзину у себя из под кассы, но грубо мне сказала, что она не обязана упаковывать мне покупки. Я естественно возмутилась и сказала, что не прошу упаковывать их, а только сложить в корзину, чтобы не мешать другим. Тут же нашлась бабка, которая начала мне говорить, чтобы я сама взяла где-нибудь корзину и сама складывала, но в доступности не было корзин, надо было выйти за входную дверь, чтобы ее взять. Я, уже раздраженно сказала, чтобы она (бабка) мне показала где ее взять? Она огляделась, не найдя корзин, замолкла. Кассир, психанула (хотя ее никто не оскорблял), швырнула считыватель штрихкодов и разъяренная убежала. Это что? Ее место заняла заведующая магазина и доделала работу. Сказав, что они с 6 утра работают, что она устала и т.п. Я говорю, что мы тоже с работы и тоже устали. Никто не извинился.
Магазин Пятёрочка по адресу г.Мытищи, Олимпийский проспект 13. Кассиры не клиентоориентированые, нахамить или ответить через губу в порядке вещей, как и обсчитать - пробивая товар на кассе совсем не смотрят на товар. Угрюмые. Речь идёт о работницах славянской наружности, которые сегодня, 1 августа с утра, находились на своих рабочих местах.
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка" "Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
Обман о начислении баллов.
2) Сегодня снова пришла смс о покупке до 19 декабря и снова начисление баллов на 5 дней.
ВЫВОД: всё это обман-зазывалка. В августе также было, начислили только после комментария
P S. Покупаю корм для брошенных котят... Читать отзыв 1) 4 декабря получила смс о покупке до 8 декабря и начислении баллов на 5 дней . Покупка была сделана, никаких баллов на карте не было.
2) Сегодня снова пришла смс о покупке до 19 декабря и снова начисление баллов на 5 дней.
ВЫВОД: всё это обман-зазывалка. В августе также было, начислили только после комментария
P S. Покупаю корм для брошенных котят на улице .
С "уважением" =Наталия Михайловна=
Магазин "Пятёрочка" г. Хабаровск, ул. Серышева.
Директор сказал что нет такой акции "Семейная среда" - она о такой вообще не слышала и никакие свидетельства о рождении детей ей не нужны и скидку 10% в среду никто не предоставит.
Разговаривала очень грубо и по-хамски.
В магазине очень грязно и очень... Читать отзыв Вчера мне пробили товар по другой цене чем на ценнике - дороже намного, я подняла шум - вернули деньги.
Директор сказал что нет такой акции "Семейная среда" - она о такой вообще не слышала и никакие свидетельства о рождении детей ей не нужны и скидку 10% в среду никто не предоставит.
Разговаривала очень грубо и по-хамски.
В магазине очень грязно и очень тесно. Товар валяется на полу прямо люди ходят по продуктам ногами - наступая на коробки и пакеты с крупами, сахаром, фрукты гнилые лежат догнивают.... Вонь на весь магазин.
Оставлять жалобу на горячей линии "Пятёрочка" - БЕССМЫСЛЕННО, жалобы не отрабатываются и никто не разбирается (есть опыт многократный тому!).
Рыба гниёт с головы
Доставка это реально ужас
Ужасное качевство
Доставка ужас
Отвратительное обслуживание
Худшые продукты, мерзкий персонал
Очень люблю пятерочку
Дилетантство везде. Неучи
Вонь в магазине Р.Хава
Постамат Пятерочка
Не нравится
Ужасное качество продуктов
Хлеб который должен быть с маркировкой и в заводской упаковке , положили просто в целлофановый пакет 🤔
Заказывала 3 раза доставку и все эти разы доставляют очень долго о 30 минутах речи и нет!
Отвратительный сервис и магазин в целом!
Типичный "бизнес по-русски".
Тупые сборшики
То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было... Читать отзыв Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет.
То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было разбито, и испортилось, то сахар пакет разорван.
Может это только у нас такие сборщии тупые
Ужас, а не магазин!!!!
Уберите визг "пионэра" из рекламы
Сразу же хватаюсь за пульт и тут уже не до рекламы! 😡😡😡
Пересорт в доставке
Доставка-пятерочка мошенники! - Отзывы о Пятерочка доставка
Специально выбила не правильный товар
Пятерочка выручает
Пересортица и не только
Отвратительное отношение к покупателям
Штрафы в нарушении всех существующих законов Российской Федерации
Кража документов и денег
Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в
Деньги списаны и не возвращены. Звонили в службу поддержки много раза - ответ один: "Наши специалисты разберутся и свяжутся с Вами. Ожидайте обратной связи". При последнем разговоре оператор вообще бросил трубку после того, как его попросили дать ответ хоть на один из поставленных вопросов.
Бардак и непрозрачность решение проблем
Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь.
Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки»,... Читать отзыв Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам.
Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь.
Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки», благо сейчас отличная конкуренция.
хамство кассира
Плохое обслуживание
Кассиры не клиентоориентированые, нахамить или ответить через губу в порядке вещей, как и обсчитать - пробивая товар на кассе совсем не смотрят на товар. Угрюмые. Речь идёт о работницах славянской наружности, которые сегодня, 1 августа с утра, находились на своих рабочих местах.