Не знаю, зачем пишу... в принципе уже пофигу. Я уже перестал пользоваться магазинами этой сети, равно как и члены моей семьи. Эта идиотская истерия с картами тупо достала. Пользоваться картами я не собирался и не собираюсь, и мне глубоко плевать на безмозглых российских (подчеркну, ибо это отдельная каста) маркетологов, пытающихся оправдать свое никчемное существование. Ну нет у меня желания таскать... Читать отзыв Не знаю, зачем пишу... в принципе уже пофигу. Я уже перестал пользоваться магазинами этой сети, равно как и члены моей семьи. Эта идиотская истерия с картами тупо достала. Пользоваться картами я не собирался и не собираюсь, и мне глубоко плевать на безмозглых российских (подчеркну, ибо это отдельная каста) маркетологов, пытающихся оправдать свое никчемное существование. Ну нет у меня желания таскать с собой эти символы корпоративного барыжничества, нет желания ощущать себя куклой на веревочках, сливать о себе информацию и безуспешно бороться с валами спама. Реальной же пользы от карт - ноль. Ибо все эти, якобы, скидки, - чистой воды фикция. Одни и те же товары я покупал по идентичной цене и по акции с картами, и без нее. Впрочем, об этом уже достаточно много и подробно писалось. Пользователь карт теряет гораздо больше, чем получает. И не только денег, но и нервов. До того, как вся эта муть с картами находилась в каких-то рамках, я не обращал особого внимания, но когда это переросло в какую-то дикую истерию безмозглой жадности с навязчивым давлением, и каждое посещение "Пятерочки" стало напрягающим, раздражающим и проблематичным, мое терпение лопнуло. В итоге, я просто послал этих идиотов нахер. Благо, по пути домой магазинов других сетей(еще не до такой степени охреневших) с полдюжины, и столько же небольших частных магазинчиков. Этого добра сегодня на каждом углу по три штуки. Из опыта обычного ежедневного общения узнал, что так сейчас поступают многие. Но, думаю вряд ли это кого-то волнует. К сожалению, все это типично для российского бизнеса, - сегодня урвать свои три копейки, а завтра хоть трава не расти. Принцип долговременной прибыли на основе взаимодействия бизнес-схем и комфорта и удобства клиентов им генетически недоступен. Поэтому Россия в ближайшем будущем обречена на удел неконкурентноспособного сырьевого придатка, застрявшего в начальной стадии развития дикого капитализма, со всеми сопутствующими характеристиками, - рвачеством, безмозглой алчностью, низким качеством продукции и услуг и т. д.
Достоинства:
Затрудняюсь что-либо выделить на стандартном убогом фоне остальных представителей сегмента.
Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет. То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было... Читать отзыв Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет. То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было разбито, и испортилось, то сахар пакет разорван. Может это только у нас такие сборщии тупые
Чёрт бы побрал того, кто додумался каждый (!!!) ролик заканчивать мерзким визгом какого-то существа!!! Сразу же хватаюсь за пульт и тут уже не до рекламы! 😡😡😡
Никогда не заказывайте доставку в пятёрочке. 23.10.2023 заказали доставку продуктов , время доставки назначили на 20.22. район м. Озёрная , в результате до 1.20 ночи на горячей линии сообщали, что вот -вот курьер приедет, но в 1.27 ночи они просто изменили статус заказа на "доставлен" и всё, сегодня 24.10.2023 , время 16.05 статус не изменен, написали на горячую линию,... Читать отзыв Никогда не заказывайте доставку в пятёрочке. 23.10.2023 заказали доставку продуктов , время доставки назначили на 20.22. район м. Озёрная , в результате до 1.20 ночи на горячей линии сообщали, что вот -вот курьер приедет, но в 1.27 ночи они просто изменили статус заказа на "доставлен" и всё, сегодня 24.10.2023 , время 16.05 статус не изменен, написали на горячую линию, звонили, они как под наркозом, говорят, что занимаются нашим вопросом и всё....денег нет, продуктов нет.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Балахта, ул. Дзержинского, 50 Придя на кассу кассир спросила ( это был весовой товар) сколь стоит арахис в скорлупе, на что я ответил , что на этот товар нет цены, после она спросила, нужен ли чек мне, Я сказал , конечно. Ну тут все и началось , смотрю в чек естественно там не оказалось арахиса в скорлупе, к оказался товар фисташки неочищенные обжаренные.... Читать отзыв Придя на кассу кассир спросила ( это был весовой товар) сколь стоит арахис в скорлупе, на что я ответил , что на этот товар нет цены, после она спросила, нужен ли чек мне, Я сказал , конечно. Ну тут все и началось , смотрю в чек естественно там не оказалось арахиса в скорлупе, к оказался товар фисташки неочищенные обжаренные. На что продавщица мне ответила что она ошиблась. Вот
Отвратительный визг девочки "Пятёрочка выручает" просто сверлит мозг. Тупые рекламодатели и тупые рекламщики. А ТВ-шникам лишь бы бабло рубить. Им всё равно.
Хочу сказать о доставке: если бы был минус поставил бы его - и вместо одного килограмма яблок привозили одно яблоко, и в упаковке яиц С0 были яйца С2 причём со штампом, а уж перевешивать товар на домашних весах просто не стоит - зачем расстраиваться. Короче, можно там иногда покупать с доставкой только заводскую фасовку, консервы, напитки (кроме молока) и всё.... Читать отзыв Хочу сказать о доставке: если бы был минус поставил бы его - и вместо одного килограмма яблок привозили одно яблоко, и в упаковке яиц С0 были яйца С2 причём со штампом, а уж перевешивать товар на домашних весах просто не стоит - зачем расстраиваться. Короче, можно там иногда покупать с доставкой только заводскую фасовку, консервы, напитки (кроме молока) и всё. Особенно возмутительно что после сообщения о безобразиях тебя просто отключают: "в вашем районе проблемы с доставкой". Они даже не понимают, что отключают не меня от доставки, а себя от выручки. Вам не нужны деньги? Другие возьмут...
Ужасное отношение самого директора по отношению к покупателям. Бала свидетелем дерзкого ттвратительного отношения к покупателю взрослой пожилой женщины которая взяла себе продукты и шла к кассе директор выкладывала товар покупательница спросила сколько стоят печенье на что она очень грубо ответила вон там стоит Скайнер там посмотрите сколько он стоит я была удивлена таким ответом женщине которая ей годится в бабушки.,... Читать отзыв Ужасное отношение самого директора по отношению к покупателям. Бала свидетелем дерзкого ттвратительного отношения к покупателю взрослой пожилой женщины которая взяла себе продукты и шла к кассе директор выкладывала товар покупательница спросила сколько стоят печенье на что она очень грубо ответила вон там стоит Скайнер там посмотрите сколько он стоит я была удивлена таким ответом женщине которая ей годится в бабушки., ужасно что так себя отвратительно ведет сам директор . Примите меры
Начальник службы безопасности Варламов Александр накладывает штрафы в размере 3000 рублей за не задержания посетителей с воровством, не понимая, что задерживать имеют право только сотрудники полиции!
20.09 моя мама,человек пожилого возраста делала покупку в магазине по адресу г. Усмань Ленина101 и забыла кошелёк с деньгами и документами на столе. Вернулась назад минут через 15 и спросила на кассе не приносил ли им кто кошелёк. Все отрицали. Всвязи с потерей документов,которые пришлось бы восстанавливать,а у неё больные ноги и ходить лишний раз это тяжело,сильно расстроилась и сидела... Читать отзыв 20.09 моя мама,человек пожилого возраста делала покупку в магазине по адресу г. Усмань Ленина101 и забыла кошелёк с деньгами и документами на столе. Вернулась назад минут через 15 и спросила на кассе не приносил ли им кто кошелёк. Все отрицали. Всвязи с потерей документов,которые пришлось бы восстанавливать,а у неё больные ноги и ходить лишний раз это тяжело,сильно расстроилась и сидела жо конца дня на таблетках. В итоге она написала заявление в полицию и сотрудник органов нашёл её кошелёк в подобном помещении магазина. Моему возмущению нет предела и границ!!!
Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в службу поддержки много раза - ответ один: "Наши специалисты разберутся и свяжутся с Вами. Ожидайте обратной связи". При последнем разговоре оператор вообще бросил трубку после того, как его попросили дать ответ хоть на один из поставленных вопросов.
Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам. Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь. Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки»,... Читать отзыв Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам. Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь. Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки», благо сейчас отличная конкуренция.
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Учалы, ул. Кирова, д.18 Вчера я закупалась продуктами на неделю, у меня была полная тележка товара. На кассе кассир начала пробивать товар и складывать его на прилавок кассы. Я попросила ее сказав пожалуйста, чтобы она складывала все в пустую магазинную корзину, чтобы я не задерживала следующих покупателей складывая свои покупки в пакеты у кассы, а перенесла корзину на другой стол для упаковки. Она конечно... Читать отзыв Вчера я закупалась продуктами на неделю, у меня была полная тележка товара. На кассе кассир начала пробивать товар и складывать его на прилавок кассы. Я попросила ее сказав пожалуйста, чтобы она складывала все в пустую магазинную корзину, чтобы я не задерживала следующих покупателей складывая свои покупки в пакеты у кассы, а перенесла корзину на другой стол для упаковки. Она конечно достала корзину у себя из под кассы, но грубо мне сказала, что она не обязана упаковывать мне покупки. Я естественно возмутилась и сказала, что не прошу упаковывать их, а только сложить в корзину, чтобы не мешать другим. Тут же нашлась бабка, которая начала мне говорить, чтобы я сама взяла где-нибудь корзину и сама складывала, но в доступности не было корзин, надо было выйти за входную дверь, чтобы ее взять. Я, уже раздраженно сказала, чтобы она (бабка) мне показала где ее взять? Она огляделась, не найдя корзин, замолкла. Кассир, психанула (хотя ее никто не оскорблял), швырнула считыватель штрихкодов и разъяренная убежала. Это что? Ее место заняла заведующая магазина и доделала работу. Сказав, что они с 6 утра работают, что она устала и т.п. Я говорю, что мы тоже с работы и тоже устали. Никто не извинился.
Магазин Пятёрочка по адресу г.Мытищи, Олимпийский проспект 13. Кассиры не клиентоориентированые, нахамить или ответить через губу в порядке вещей, как и обсчитать - пробивая товар на кассе совсем не смотрят на товар. Угрюмые. Речь идёт о работницах славянской наружности, которые сегодня, 1 августа с утра, находились на своих рабочих местах.
Добрый день! Ситуация неприятная, понимаем :( Ваша обратная связь поможет нам стать лучше - обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из "Пятёрочки" любым удобным вам способом: через чат мобильного приложения «Пятёрочка», горячую линию по номеру 8 800 555 55 05 или почту [email protected].
На кассе работает пожилая кассир Татьяна - хамло, сидит в нетрезвом виде, вгашенная на рабочем месте, Администратор Ксения видела и прикрывает ее. Так же Пятерочка возле центрального рынка - хамье на кассе, нана \\ йка на кассе грубая хамит обсчитывает.
Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке... Читать отзыв Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке бананы по 129 руб\кг, по такой цене их никто не берут и они гниют, сбрасывают цену до 89 руб\кг, но гнилье так же никто не берет, соответственно потом их выбрасывают. А в Питере по 69 руб\кг и их можно есть. Когда же рязанские пятерочки от жадности лопнут? Что за управляющие (у нас не ругаются) в рязанских пятерках работают?
Заказала продукты... Курьер не дозвонился и вместо того чтоб оставить оплаченный заказ по адресу забрал с собой и уехал. Деньги за купленные продукты не вернули. Лучше не связатся с этими машенниками. 😡🤮
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Самара, улица Дыбенко дом 122 Решили купить лимон. Пришли домой, разрезали, а там гниль: Запах стоит отвратительный. Остался только один негатив.
Делаешь заказ на доставку они снимают деньги в итоге ничего не привозят и не возвращают деньги. Чтоб вернуть свои деньги нужно потратить много времени, сил и нервов! Не пользуйтесь их доставкой.
Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались. По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской... Читать отзыв Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались. По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур. Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.
10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.
Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку... Читать отзыв 10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.
Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.
Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.
Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.
На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.
Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.
Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!
До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.
Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!
Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?
Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)
Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Зеленоград, 403А Нет ни тележек для продуктов ни камер хранения для сумок. Предлагаю вашему руководству с несколькими сумками в руках попробовать отовариться в ваших магазинах. Наверное будут использовать зубы? Покупаю теперь в других магазинах, где всё есть для удобства покупок
Хочу чтоб директора магазина пятёрочка поставили на место, она возомнила в себе царицу! Хамит сотрудникам, Хамит покупателям, Хамит доставщикам, матерится! Г. Самара, Южный город, николаевский проспект 40
Ух ты!!! Я не одна!!! Ребята! Пересмотрите свою рекламу. То раскормленный мужичок в растянутой несвежей майке выламывается. То дико визжащая девица с голым пузом... Меняйте рекламщиков. Они не могут уловить суть Пятерочки. При нынешнем развитии техники не уметь пользоваться?Меняйте всё. У нас появился магазин. Не пойду. Сразу в мозгах визг девицы...
Воруют баллы у своих постоянных клиентов. А затем говорят, что за хранение карты вы ответствененны. А карта была всегда при вас. Никому вы её не давали.
Друзья, не верьте скидкам пенсионерам 15% в 5-ке!!! 07 апреля 2023 в 5ке насчитали 1402р., заплатила 1352р, т е меньше на 49руб. Никаких скидок на ценниках в магазине по ул Нагорная, 21 на момент покупок не было. Все в Ленту, Магнолию, Дикси ,...
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка" "Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
Типичный "бизнес по-русски".
Тупые сборшики
То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было... Читать отзыв Сервис однозначно удобный. Но люди работают совершенно безответственные. Через заказ что-то забывают положить. Приходится звонить на горячую линию. Дают на выбор баллы на эту сумму или возврат денег. Деньги приходится ждать несколько дней. То есть продукты я заказываю, деньги вперёд плачу, а возврат нужно ждать и следить, пришли или нет.
То яйца привезут с тухлятинкой, потому, что одно было разбито, и испортилось, то сахар пакет разорван.
Может это только у нас такие сборщии тупые
Ужас, а не магазин!!!!
Уберите визг "пионэра" из рекламы
Сразу же хватаюсь за пульт и тут уже не до рекламы! 😡😡😡
Пересорт в доставке
Доставка-пятерочка мошенники! - Отзывы о Пятерочка доставка
Специально выбила не правильный товар
Пятерочка выручает
Пересортица и не только
Отвратительное отношение к покупателям
Штрафы в нарушении всех существующих законов Российской Федерации
Кража документов и денег
Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в
Деньги списаны и не возвращены. Звонили в службу поддержки много раза - ответ один: "Наши специалисты разберутся и свяжутся с Вами. Ожидайте обратной связи". При последнем разговоре оператор вообще бросил трубку после того, как его попросили дать ответ хоть на один из поставленных вопросов.
Бардак и непрозрачность решение проблем
Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь.
Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки»,... Читать отзыв Мама- пенсионерка делала заказ, в результате принесли меньше половины товаров, правды найти не можем. Невозможно напрямую связаться с магазином-исполнителем, оператор горячей линии твердит волшебную фразу - о вашей проблеме я сообщу специалистам.
Каким специалистам? Когда решат проблему? Деньги потрачены и готовить и питаться нужно сейчас ,а не «когда-нибудь». Ощущение битья в закрытую дверь.
Еще минус 2 семьи из клиентов «Пятерочки», благо сейчас отличная конкуренция.
хамство кассира
Плохое обслуживание
Кассиры не клиентоориентированые, нахамить или ответить через губу в порядке вещей, как и обсчитать - пробивая товар на кассе совсем не смотрят на товар. Угрюмые. Речь идёт о работницах славянской наружности, которые сегодня, 1 августа с утра, находились на своих рабочих местах.
Не покупайте подарочную карту пятерочки!
город Хабаровск, магазин ПЯТЕРОЧКА на Большой
Так же Пятерочка возле центрального рынка - хамье на кассе, нана \\ йка на кассе грубая хамит обсчитывает.
Жадность и еще раз жадность. Лучше выбросим, но цену не сбавим.
Обман.. Будьте осторожны!
Потратили деньги в пустую
Запах стоит отвратительный. Остался только один негатив.
Доставка-пятерочка мошенники!
Выручай карта
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской... Читать отзыв Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.
Берегись уборщиц 5рочки!!!
Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку... Читать отзыв 10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.
Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.
Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.
Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.
На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.
Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.
Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!
До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.
Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!
Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?
Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)
Полностью согласно. По этой причине хожу в другие магазины в которых всегда есть тележки.
Ужасный деректор
Г. Самара, Южный город, николаевский проспект 40
Позор рекламе
Воруют баллы у своих постоянных клиентов.
Минус одна звезда
Не списсываются баллы
И каждый раз говорят звоните в тех.поддержку, а там плевать хотели на эти проблемы.