Пятерочка супермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.2 5

487 отзывов / 101437 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не покупайте подарочную карту пятерочки!

Гость 31 июля, 2023 год

Ни в коем случае не покупайте подарочную карту пятерочки.Или кассиры не умеют с ней работать или пятёрочка разводит на деньги клиентов.

Ответ представителя Пятерочка супермаркет 2 августа, 2023 год

Добрый день! Ситуация неприятная, понимаем :( Ваша обратная связь поможет нам стать лучше - обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из "Пятёрочки" любым удобным вам способом: через чат мобильного приложения «Пятёрочка», горячую линию по номеру 8 800 555 55 05 или почту [email protected].

город Хабаровск, магазин ПЯТЕРОЧКА на Большой

Покупатель 21 июля, 2023 год

На кассе работает пожилая кассир Татьяна - хамло, сидит в нетрезвом виде, вгашенная на рабочем месте, Администратор Ксения видела и прикрывает ее.
Так же Пятерочка возле центрального рынка - хамье на кассе, нана \\ йка на кассе грубая хамит обсчитывает.

Достоинства:

хамы и алкаши на кассе

Жадность и еще раз жадность. Лучше выбросим, но цену не сбавим.

Гость 13 июля, 2023 год

Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке... Читать отзыв Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы 😊. В нашей пятерочке бананы по 129 руб\кг, по такой цене их никто не берут и они гниют, сбрасывают цену до 89 руб\кг, но гнилье так же никто не берет, соответственно потом их выбрасывают. А в Питере по 69 руб\кг и их можно есть. Когда же рязанские пятерочки от жадности лопнут? Что за управляющие (у нас не ругаются) в рязанских пятерках работают?

Обман.. Будьте осторожны!

Гость 29 июня, 2023 год

Заказала продукты... Курьер не дозвонился и вместо того чтоб оставить оплаченный заказ по адресу забрал с собой и уехал. Деньги за купленные продукты не вернули. Лучше не связатся с этими машенниками. 😡🤮

Потратили деньги в пустую

Mudro 25 июня, 2023 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Самара, улица Дыбенко дом 122 Решили купить лимон. Пришли домой, разрезали, а там гниль:
Запах стоит отвратительный. Остался только один негатив.

Доставка-пятерочка мошенники!

Гость 24 июня, 2023 год

Делаешь заказ на доставку они снимают деньги в итоге ничего не привозят и не возвращают деньги. Чтоб вернуть свои деньги нужно потратить много времени, сил и нервов! Не пользуйтесь их доставкой.

Показать 1 ответ

Выручай карта

Гость 14 июня, 2023 год

Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской... Читать отзыв Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.

Берегись уборщиц 5рочки!!!

Гость 10 июня, 2023 год

10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку... Читать отзыв 10.06.23г в часовом диапазоне 13.00-13.15ч при посещении магазина по адресу: Краснодарский край, ст.Динская,ул.Красная,д64,я стала очевидцем скандала,который учинила техслужащая данного магазина,по имени Надежда,фамилию не удалось узнать.

Она вышла на середину магазина и стала громогласно орать на девочку,которая стояла у дверей входной группы магазина с карманной собачкой чихуахуа,на поводке. Эта уборщица в очень грубой форме выкрикивала высказывания, на каком основании собаку завели в магазин (опускаю ее оскорбления).Подчеркиваю,что все это было очень грубо,громко,некультурно и вызывающе с ее стороны. Она перепугала ребенка,который держал собачку.

Я подключилась,и указала ей,что она не имеет права так орать и вести себя.

Во-первых,таблички о запрете входа с животными на дверях магазина нет,во-вторых,такого закона запрещающего тоже не существует,в-третьих,ребенок стоял у дверей магазина,в торговый зал она не проходила,покупки совершала ее мама,она ее ожидала.

На этот шум,устроенный уборщицей,вышла администратор, Виктория Ш.,и вместо того,чтобы унять уборщицу,она предложила мне покинуть магазин. Я потребовала ФИО уборщицы, уведомив о том,что буду писать жалобу (замечу,что и администратор и уборщица были без бейджиков с ФИО). Она отказалась предоставить ее фамилию,сказав что не знает и свое ФИО тоже не назвала.

Уборщица тем временем так и продолжала орать,доказывая свою правоту,но не опираясь на букву Закона,никаких доводов ,кроме своего личного мнения она не предоставила,и все время отсылала к какому-то Орлову,дескать,иди к нему,все вопросы к нему,он тебе «покажет». Даже когда уже администратор,велела ей уйти,она ее проигнорировала и продолжала в том же духе. Администратор был не в состоянии разрешить конфликт и позволил не соблюдать субординацию. Имя уборщицы я услышала,только когда она ее просила уйти,а данные администратора я узнала из чека,когда совершала покупку.

Даже если в вашей Политике магазина запрещен вход с животными,это не давало право уборщице так себя вести по-хамски и орать на ребенка. Это можно было сделать тихо,культурно,подойдя к девочке и попросив взять собачку на руки и выйти из магазина.предварительно позвав родителей ребенка и обьяснив им правила.Но это должен делать администратор,а не уборщица и не в форме криков и ора!!! Выгонять ребенка на улицу она не имеет права без родителей,да еще и орать,напугав при этом!!!

До этого был еще инцидент,когда другая уборщица чуть не оставила без глаза посетителя,орудуя шваброй,не смотря по сторонам,когда посетитель находился возле молочной витрины и был занят выбором продуктов,а потом отошел от витрины и чудом увернулся от наконечника швабры в лицо.

Вопрос: в этом магазине анархия,что никто никому не подчиняется,не соблюдается субординация, т.е. уборщицы ведет себя как на рынке,громогласно орут,неаккуратно работают своим тех.инвентарем. Энергию уборщицы,бы направить в мирное русло,т.к. именно этот магазин перманентно плохо убран и царит антисанитария (в отличии от других магазинов вашей сети ,там все аккуратно, культурно и вежливо : 5ка на Пролетарской, на Шевченко 34. Эта уборщица вместо ора,лучше бы приступила к своим прямым обязанностям,надраивая лучше и тщательнее полы и полки с товаром!

Почему в Отделе кадров не проводится инструктаж тех.служащих при наборе сотрудников.по правилам поведения на рабочем месте?

Прошу разобраться с этой ситуацией и принять адм.меры,если конечно,вы дорожите своей репутацией и не поощряете подобное поведение своих сотрудников! (если Руководство Пятерочки читает отзывы)

Полностью согласно. По этой причине хожу в другие магазины в которых всегда есть тележки.

Галина 7 июня, 2023 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Зеленоград, 403А Нет ни тележек для продуктов ни камер хранения для сумок. Предлагаю вашему руководству с несколькими сумками в руках попробовать отовариться в ваших магазинах. Наверное будут использовать зубы? Покупаю теперь в других магазинах, где всё есть для удобства покупок

Ужасный деректор

Гость 1 июня, 2023 год

Хочу чтоб директора магазина пятёрочка поставили на место, она возомнила в себе царицу! Хамит сотрудникам, Хамит покупателям, Хамит доставщикам, матерится!
Г. Самара, Южный город, николаевский проспект 40

Достоинства:

Хорошие сотрудники

Недостатки:

Директор ужасный! Хамит, орёт.

Позор рекламе

ЛММ 24 апреля, 2023 год

Ух ты!!! Я не одна!!! Ребята! Пересмотрите свою рекламу. То раскормленный мужичок в растянутой несвежей майке выламывается. То дико визжащая девица с голым пузом... Меняйте рекламщиков. Они не могут уловить суть Пятерочки. При нынешнем развитии техники не уметь пользоваться?Меняйте всё. У нас появился магазин. Не пойду. Сразу в мозгах визг девицы...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Реклама не зовёт а отталкивает. Пинком. В шею.

Воруют баллы у своих постоянных клиентов.

Владимир 16 апреля, 2023 год

Воруют баллы у своих постоянных клиентов. А затем говорят, что за хранение карты вы ответствененны. А карта была всегда при вас. Никому вы её не давали.

Минус одна звезда

Гость 8 апреля, 2023 год

Друзья, не верьте скидкам пенсионерам 15% в 5-ке!!! 07 апреля 2023 в 5ке насчитали 1402р., заплатила 1352р, т е меньше на 49руб. Никаких скидок на ценниках в магазине по ул Нагорная, 21 на момент покупок не было. Все в Ленту, Магнолию, Дикси ,...

Не списсываются баллы

Истина 31 марта, 2023 год

Не списсываются баллы с карты и самого приложения.
И каждый раз говорят звоните в тех.поддержку, а там плевать хотели на эти проблемы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отношение к клиентам плохое.

Ужасный ужас

Андрей 29 марта, 2023 год

Пятерочка по адресу Москва Шипиловская36.Ассортимент ужасный, бедность.рядом другие пятерочки, там ассортимент богаче

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни

Обворовали из Новосибирска. Пятёрочка прикрывает преступницу.

Александр 28 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Никогда не пользуйтесь этой службой доставки. Так как после привязки банковской карты она остаётся в приложении навсегда. Сегодня меня обокрали на более чем ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Деньги списали без подтверждения по смс.

Преступница с сообщником заказала доставку по адресу Новосибирск, ул. Киевская, д.34, 2 подъезд и Новосибирск, ул. Невельского д. 72

Хотя я проживаю... Читать отзыв Здравствуйте! Никогда не пользуйтесь этой службой доставки. Так как после привязки банковской карты она остаётся в приложении навсегда. Сегодня меня обокрали на более чем ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Деньги списали без подтверждения по смс.

Пятерочка доставка - Обворовали из Новосибирска. Пятёрочка прикрывает преступницу.

Преступница с сообщником заказала доставку по адресу Новосибирск, ул. Киевская, д.34, 2 подъезд и Новосибирск, ул. Невельского д. 72

Хотя я проживаю в Королёве. Судя по отзывам в 2gis преступница с Киевской д.34 из Новосибирска промышляет воровством денег при содействии Пятёрочки давно и в промышленном масштабе. Сама Пятёрочка в ответ на все жалобы бездействует.

Самостоятельно карту отвязать невозможно, только после звонка и в течение 24 часов.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОДНОРАЗОВЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ИЗ ИНТЕРНЕТА. Ваши деньги украдёт воровка из Новосибирска!

Отзыв об акции

Гость 14 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Хочу получить ответ на свой вопрос.. Не так давно проходила акция: за покупку 2-х alpen gold начисляют дополнительные бонусы. Шоколад купила, бонусы не получила-сделала о ВАС "вывод". И вот приходит сообщение, что вы оплошность свою исправили и бонусы все-таки начислили... Пошла в магазин больше всего из-за ОГРОМНОГО любопытства...НО увы, бонусов на карте не было. Понимаю, что это у вас... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу получить ответ на свой вопрос.. Не так давно проходила акция: за покупку 2-х alpen gold начисляют дополнительные бонусы. Шоколад купила, бонусы не получила-сделала о ВАС "вывод". И вот приходит сообщение, что вы оплошность свою исправили и бонусы все-таки начислили... Пошла в магазин больше всего из-за ОГРОМНОГО любопытства...НО увы, бонусов на карте не было. Понимаю, что это у вас "разводилово", но зачем присылать смс?

Не возвращают деньги

Светлана 8 февраля, 2023 год

Списали денежные средства с карты как и у многих, однако ничего не доставляли. Еще как только заказ появился я им позвонила и сказала я ничего не заказывала отменяйте. Обещали все вернуть не один месяц. Написано на обращения по почте отвечают в течении 10 дней так ничего и не ответили прошел не один месяц. Деньги так и не вернули хотя много... Читать отзыв Списали денежные средства с карты как и у многих, однако ничего не доставляли. Еще как только заказ появился я им позвонила и сказала я ничего не заказывала отменяйте. Обещали все вернуть не один месяц. Написано на обращения по почте отвечают в течении 10 дней так ничего и не ответили прошел не один месяц. Деньги так и не вернули хотя много раз обещали. Не заказывайте ничего у них останетесь без денег и без товаров!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги с банковский карт, по отзывам я не одна такая нас много.

Издевательство над людьми

Гость 5 февраля, 2023 год

Продукты не соответствуют названиям, вместо овощей гнилье...

Пятёрочка не держится за своих клиентов!

Гость 1 февраля, 2023 год

Недавно начала активно ходить в Пятёрочку и столкнулась с очень не приятной ситуацией. Прислали мне на Вайбер предложение - купить на энную сумму товаров до такого-то числа и начислят 1100 баллов которые нужно потратить за 5 дней после начисления. Воспользовалась акцией, баллы начислили НО списать я их не смогла… на кассе, кассир мне сказал, что у них какой-то там сбой... Читать отзыв Недавно начала активно ходить в Пятёрочку и столкнулась с очень не приятной ситуацией. Прислали мне на Вайбер предложение - купить на энную сумму товаров до такого-то числа и начислят 1100 баллов которые нужно потратить за 5 дней после начисления. Воспользовалась акцией, баллы начислили НО списать я их не смогла… на кассе, кассир мне сказал, что у них какой-то там сбой и списать баллы не получится. И баллы эти у меня просто сгорели. Позвонила на горячую линию, обрисовала ситуацию, на что мне сказали, что ни чем помочь не могут! При том что это вина самой Пятёрочки, а не моя! Очень не приятно. И желания ходить в этот магазин напрочь отпало!

Самый плохой магазин

Гость 1 февраля, 2023 год

Самая ужасная сеть магазинов, пятерочка не выручает, пятерочка нае...ет😁баллами не возможно воспользоваться, собираешь наклейки, приходишь в магазин тебе говорят нет уже этого товара, вот недавно ситуация со стаканами, акция идёт до марта а тебе говорят нет их уже🤣смысл этой карты и этих акций🙄если в других магазинах проводят такие акции то и получаешь свой подарок,в пятёрочку больше ни ногой...

Просроченный товар

Гость 30 января, 2023 год

Мы находемся в Орехово-Зуево как не зайдешь в пятерочку в любую там товары тухлые фрукты ,молочка и т.д. цена на ценнике не соответствует кассе. Вопрос где товараведы наверное спят на складе а деньги получают

Недостатки:

Один большой минус

Вранье и кража на кассе

Гость 20 января, 2023 год

На кассе при предъявлении карты пятерочка баллы уходя мимо, неизвестно кому, прогресс не начисляется и скидки увы только дома находишь сто тебя надули, и то если попросил чек, который в последнее время в сети пятерочка не выдают, видимо в целях экономии макулатуры

Адрес- г. Москва, донской район, ул. Загородное шоссе 10 к4

Гость 7 января, 2023 год

Ужасный магазин. Грубый персонал. Продавцы и директор хамят и грубят(( на замечания не реагируют. Плюс ко всему меня неоднократно общитывали на кассе! Попытался поговорить с управляющим магазина, так он сказал "не нравится, не ходите сюда".
Вобщем никому не советую сюда ходить.
А если Вас как и меня обители на кассе или нахамили - так незамедлительно звоните на горячую линию:
8 800 55555 05... Читать отзыв Ужасный магазин. Грубый персонал. Продавцы и директор хамят и грубят(( на замечания не реагируют. Плюс ко всему меня неоднократно общитывали на кассе! Попытался поговорить с управляющим магазина, так он сказал "не нравится, не ходите сюда".
Вобщем никому не советую сюда ходить.
А если Вас как и меня обители на кассе или нахамили - так незамедлительно звоните на горячую линию:
8 800 55555 05 и регистрируйте обращение (жалобу).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и обман покупателей

Обман покупателей

Илья 31 декабря, 2022 год

Сеть магазинов 5-ка сейчас проводит акцию - при покупке товаров на сумму от 600 рублей надо полученный чек зарегистрировать у них на сайте и типа будет шанс выиграть призы. Так вот они это всё проводят с нарушениями и жульничеством, так например, на кассе Вам не сообщают о проходящей акции, а кассовый чек, который пробивают покупателю незнающему об акции и оставивший... Читать отзыв Сеть магазинов 5-ка сейчас проводит акцию - при покупке товаров на сумму от 600 рублей надо полученный чек зарегистрировать у них на сайте и типа будет шанс выиграть призы. Так вот они это всё проводят с нарушениями и жульничеством, так например, на кассе Вам не сообщают о проходящей акции, а кассовый чек, который пробивают покупателю незнающему об акции и оставивший его на кассе они вероятно забирают себе, так что все призы видимо получат сотрудники магазина 5-ка и их знакомые.
Но им этого видимо недостаточно, так например мне на кассе отказались выдать кассовый чек. Я обратился в службу тех. поддержке, но и там меня тупо послали.
Из чего можно сделать выводы: акция проводится мягко говоря с нарушениями, обман покупателя и наплевательское отношение.

Отвратительнл

Гость 31 декабря, 2022 год

Отвратительно.Заказала доставку продуктов маме ,инвалид 1 группы по зрению,она сразу не разобралась с заказом, так курьер св...чь, воспользовался положением и просто присвоил оплаченные продукты Себе ,ко.... Просто украл заказ.А статус написали ,что доставлено.Без комментариев. ВАША так называемая фирма просто .....

Недоставленная доставка

Инна 26 декабря, 2022 год

Не покупайте с доставкой из этого магазина!!! 25.12.2022 сделала заказ в приложение "5 доставка". Деньги сняли за все, что я набрала, а привезли половину из которых 5 позиций не мною заказаны. Звонила 6 раз по пол часа слушала музыку, в службу поддержки обращалась, но ни денег ни моего заказа, хотя снимки прилагала, так и не дождалась. Как можно в чеке... Читать отзыв Не покупайте с доставкой из этого магазина!!! 25.12.2022 сделала заказ в приложение "5 доставка". Деньги сняли за все, что я набрала, а привезли половину из которых 5 позиций не мною заказаны. Звонила 6 раз по пол часа слушала музыку, в службу поддержки обращалась, но ни денег ни моего заказа, хотя снимки прилагала, так и не дождалась. Как можно в чеке указать вес несуществующего заказа и несуществующие продукты, какая касса их фиксирует!?

ужасно и безобразно

Тамара 25 декабря, 2022 год

периодически звонят:вам понравилось? дак еще хуже стало. Был у них период проблем с получением накопленных баллов, - все говорят восстановилось. пошли купить на баллы: нельзя - у вас водка в корзине. Ладно, на другой раз: у вас сахар взят - на него не распространяется. В третий раз: должны быть все продукты быть по акции (все!).
Сейчас взяли манеру зачем-то... Читать отзыв периодически звонят:вам понравилось? дак еще хуже стало. Был у них период проблем с получением накопленных баллов, - все говорят восстановилось. пошли купить на баллы: нельзя - у вас водка в корзине. Ладно, на другой раз: у вас сахар взят - на него не распространяется. В третий раз: должны быть все продукты быть по акции (все!).
Сейчас взяли манеру зачем-то проводить платеж через карточку 5-ки другого покупателя. и не говорят зачем, мы только просим...
И ведь звонят "с целью улучшить обслуживание"!!

Кинули с доставкой и никто не решает этот вопрос

Ясина Ксения 19 декабря, 2022 год

Оформила доставку через приложение. Прошло больше суток, доставки нет. До доставки не дозвониться, тех поддержка шлет нахер, типо доставка к ним не относится. Деньги списаны, статус заказа все время висит "ждет отправку". В итоге деньги списаны, заказа нет, никто ни за что не отвечает. ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Показать 1 ответ

продают пончики которым 1.5 месяца

Сергей 17 декабря, 2022 год

приобрел пончик по адресу Череповец Ленина ,84
не советую этот магазин
26 ноября произвелились
и 17 декабря купил ужас просто почему такие старые лежат пончики

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 487 отзывов

Продовольственные супермаркеты