Пятерочка супермаркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Пятерочка супермаркет
"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 487 отзывов
Продовольственные супермаркеты
Обман с ценами и бонусами
Горячая линия не отвечает
Жулики в пятерочке
Незаконное обвинение в краже
В магазине обвинили в краже. Вызвать полицию отказались. Я испытал нравственные и моральные мучения.
В ПЯТЬ раз дороже
хамсое отношение к покупателям в пятерочке.
хамсое отношение к покупателям в пятерочке.
Обман Доставка Пятерочка
Абрамцевская
Администратор невменяемый, грубый кавказец.. Таких людей нельзя ставить на такие должности. Ему баранов пасти .да и то доверить нельзя.
Владельцы сети Пятерочка Вы вообще адекватны или нет...магазин отстой да еще таких на работу берете....
Никакого диалога с клиентами
Напишу только, что и сервис в @pyaterochka_shop (Пятёрочка) полностью соответствует её третьесортному уровню - худшей поддержки клиентов сейчас наверное уже не встретить.
Вместо того, чтоб решать проблемы клиентов в соцсетях, они из невинного вопроса раздевают конфликтную ситуацию, тупо и молча удаляя сообщения. Абсолютно даже невинные вопросы "Куда... Читать отзыв Не буду писать даже за ассортимент этого бомжатного магазина, в котором не раз пытались отравить.
Напишу только, что и сервис в @pyaterochka_shop (Пятёрочка) полностью соответствует её третьесортному уровню - худшей поддержки клиентов сейчас наверное уже не встретить.
Вместо того, чтоб решать проблемы клиентов в соцсетях, они из невинного вопроса раздевают конфликтную ситуацию, тупо и молча удаляя сообщения. Абсолютно даже невинные вопросы "Куда можно оставить жалобу на ваши действия?".
В личном чате также подтвердили, что жаловаться на них можно только им самим же прям в этом чате. Парадокс, неужели такие схемы поддержки клиентов из начала 00-х в таких крупных ритейлерах до сих пор ещё работают?
Очевидно, что подобные действия так почему-то называемой поддержки вынуждают писать отзывы и жалобы на других площадках, распространяя негатив о магазине и не получая никакой обратной связи. Т.е. подобный сервис попросту наносит ущерб магазину. Но, @pyaterochka_shop (Пятёрочка), похоже, решила твёрдо держать имидж самого убогого магазина, как по продукции, так и по обслуживанию. Уровень непрофессионализма сквозит по всем направлениям, от кассиров до разработчиков приложения бонусной системы.
Позорище.
Безобразно, неуважение к покупателям
Год назад было всё нормально. Но сейчас поразило, что бОльшая часть персонала - нерусские. В том числе, и на кассе. Впечатление, что бородатый козлопас, сидящий на кассе, впервые увидел кассовый аппарат - настолько он долго обслуживал двух человек передо мной.
Плюнул на всё и пошёл в другой магазин.
Если руководство... Читать отзыв Был час назад в магазине "Пятерочка". Рядом с домом, Москва, Юрловский проезд, 17Б.
Год назад было всё нормально. Но сейчас поразило, что бОльшая часть персонала - нерусские. В том числе, и на кассе. Впечатление, что бородатый козлопас, сидящий на кассе, впервые увидел кассовый аппарат - настолько он долго обслуживал двух человек передо мной.
Плюнул на всё и пошёл в другой магазин.
Если руководство сети это прочитает: уважайте русских (пока еще) клиентов. Место нерусского персонала - грузоподача и грузопервозки, а не обслуживание покупателей.
Безобразное отношение к покупателем владельцев пятерочки
ОБМАН С БОНУСАМИ НА КАРТЕ!!!
Отвратительное отношение к клиенту!!Ложь и мошенничество!!!
Обман на обмане
Отсутствие ценников
Отвратительная доставка
Товар дня отзыв
Хамы и мошенники
Дмитрий Литвинов
Опубликовано для всех
7 ноября 2022
7 ноября примерно в 21.50 по местному времени, мною была попытка совершить покупку детских влажных салфеток Honey Kid в магазине пятерочка находящегося по адресу: г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Ангарская 58.
Цена на витрине была обозначена со скидкой 99,99 но на кассе пробивалась цена 129. Кассир вызвал директора магазина. Вышла... Читать отзыв ВсеПерсоналЧистотаРасположениеВыбор товаровСкидки и акцииПарковкаКачество товаров
Дмитрий Литвинов
Опубликовано для всех
7 ноября 2022
7 ноября примерно в 21.50 по местному времени, мною была попытка совершить покупку детских влажных салфеток Honey Kid в магазине пятерочка находящегося по адресу: г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Ангарская 58.
Цена на витрине была обозначена со скидкой 99,99 но на кассе пробивалась цена 129. Кассир вызвал директора магазина. Вышла женщина без бейджика в куртке с надписью директор магазина и предложила оформить возврат.На мою просьбу продать товар по той цене по которой находился данный товар я получил отказ от директора магазина. Директор магазина начала хамить и огрызаться публично, а также повышать тон.
Согласно закону о защите прав потребителей товар должен быть продан по той цене по которой находится на витрине. Просьба принять меры в отношении директора магазина пятерочка. Данная информация также будет передана в Роспотребнадзор. Прилагаю фото с ценником на данный товар.
Лохотрон и развод по полной
Товар дня Акция
нет
НЕДОСТАТКИ:
Намеренное введение в заблуждение, обман
Уже не первый день, как идет акция в сети магазинов Пятерочка "Товар Дня". Акция федеральная, запланированная. Каждый день новый товар.
Что имеем по факту?
Рукодствуясь своим личным опытом, читая многочисленные разгневанные отзывы в одноименной группе в ВК, объявляя данную акцию сеть не только не сделала определенный товарный запас в магазинах, но и не дала никаких Инстукций по проведению... Читать отзыв ДОСТОИНСТВА:
нет
НЕДОСТАТКИ:
Намеренное введение в заблуждение, обман
Уже не первый день, как идет акция в сети магазинов Пятерочка "Товар Дня". Акция федеральная, запланированная. Каждый день новый товар.
Что имеем по факту?
Рукодствуясь своим личным опытом, читая многочисленные разгневанные отзывы в одноименной группе в ВК, объявляя данную акцию сеть не только не сделала определенный товарный запас в магазинах, но и не дала никаких Инстукций по проведению данного мероприятия сотрудрикам сети, либо это внутренний сговор персонала с руководством. В точках либо товара нет, либо его настолько мало, что обычным покупателям не достатся. Чаще всего все остатки с вечера, либо сразу же после открытия магазинов прячутся персоналом либо для себя, либо по приказу рукодства.
Об этом история умалчивает.
Нет специальных ценников "Товар Дня" на месте хранения товара, персонал не может чаще всего сказать какой сегодня "товар дня", какая цена и где находится в торговлм зале.
Не знает, или делает вид??? Еще один вопрос без ответа.
У меня только одно предположение, что нас пытаются любыми путями заманить в магазин.
Продавать себе в убыток большие партии товара дня со скидкой 70 процентов никто не будет.
Какой выход?
1. Составить список товаров с минимальными остатками и раскидать по дням акции
2. Заранее заморозить все эти позиции у себя на распределительных складах, чтобы за 2-3 недели эти товары не попадали в доставку по магазинам
3. Объявить акцию
4. Таким образом, если товар длительное время не завозился в точку. То он либо закончился, либо присутствует в минимальном количестве.
4. Радоваться, как люди не найдя товар дня в магазинах, будут покупать все, что им и не надо, раз уж пришли.
Что то похожее уже было на Озон. Куча товаров по мизерной цене. Крупы по 9 рублей. Тунец за 9 рублей.
В назначенный час начала акции в приложении уже выходила информация, что Товар закончился.
Сколько его было, кто успел взять, не ясно.
Везде только писали, что мало кто смог купить.
К чему я все это.
Это развод, причем очередной, не первый и не последний.
Когда я все эти данные опубликовал в официальной группе, пост был удален, как раскрывающий внутреннюю секретную инфомацию, хотя я там не работаю.
Не тратьте время. Купить товар дня вы вряд ли сможете, но потратите время, нервы, и деньги на то, что не планировали покупать
Не знание работы подарочных карт
Предоставила подарочную карту на сумму 2500 рублей, но кассир и администратор, не смогли пробить. Пришлось заплатить наличкой, хорошо что деньги были. Пожалуйста учтите, и расскажите как работает карта, нам и работникам.
Невнимательность персонала
Плевать на покупателей!!!
Сбермегамаркет
Пятёрочка. С. -Петербург, Новоизмаиловский, 28/1
Неадекватный директор
Постоянный обман
Постоянно на вывеске одна цена, в чеке другая. Персонал отвечает ничего не знаем.
СВОИХ НЕ НАКАЗЫВАЮТ
хамка кассир или рыба гниет с головы
Нет качества
Вот такой привезли продукт , служба поддержки , обещали отправить письмо , в итоге ждать весь день , нет времени и желания . Первый раз воспользовалась доставкой пятёрочки , к сожалению … настроение испорчено … даже не от самого продукта , а от отношения службы поддержки
Проворовавшиеся продавцы
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что... Читать отзыв Хочу написать о конкретной Пятерочке по адресу: Саянская 11
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что вы его вернули на полку, значит вы его украли. Похоже у них воруют каждый день машинами, судя по списку представленному к оплате.
По слухам эта операция нападения производится постоянно, предполагаю что в составе персонала есть опытный человек (возможно сидевший или бывший под следствием).
Не удивлюсь если есть люди оплатившие такие счета особенно среди пожилых, которые постесняются огласке и обвинению в воровстве (продавцы орут и лезут в драку). У кого-то из пострадавших возможно потом случился инфаркт. Не все пожилые могут признаться своим родственникам (обратите внимание на своих родных).
Попавшие на такой развод со стороны персонала магазина Пятерочка по адресу Саянская 11, обращайтесь в полицию сразу с вызовом наряда, иначе эта банда совсем распояшется.