Пятерочка супермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

495 отзывов / 102201 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сбермегамаркет

Игорь Карху 19 сентября, 2022 год

Заказал через 5post пришла коробка мятая камера разбита полный аут!!!

Достоинства:

Доставка в срок.

Недостатки:

Ужасное отношения к работе!

Пятёрочка. С. -Петербург, Новоизмаиловский, 28/1

Гость 5 августа, 2022 год

Не советую ходить в это заведение. Могут заподозрить в воровстве, безосновательно, и вызвать полицию. Ходить туда опасно. Мне лично угражала директор по фамилии немова, что вызовет ментов по неведомой мне причине. Скорей всего это потому что они там сами жулики и других людей воспринимают так же.

Неадекватный директор

Гость 28 июля, 2022 год

Хочу поделиться об неодекватном поведение персонала магазина Пятёрочка который наход. по адресу: Москва,ул Болотниковсая дом 5. Я стараюсь обходить этот магазин стороной! Но сегодня пришлось зайти за сахаром. На моих глазах директор магазина(Ирина) оскорбляла матом пожелую женщину! Потом начала её выталкивать с криком и матом! И только за то ,что пожелая женщина пришла вернуть просрочку! Ужасное зрелище, ужасное!!!!! Директор находилась... Читать отзыв Хочу поделиться об неодекватном поведение персонала магазина Пятёрочка который наход. по адресу: Москва,ул Болотниковсая дом 5. Я стараюсь обходить этот магазин стороной! Но сегодня пришлось зайти за сахаром. На моих глазах директор магазина(Ирина) оскорбляла матом пожелую женщину! Потом начала её выталкивать с криком и матом! И только за то ,что пожелая женщина пришла вернуть просрочку! Ужасное зрелище, ужасное!!!!! Директор находилась внеодекватном состоянии! Очень хотелось бычтобы её уволили!

Постоянный обман

Алла Анатольевна 25 июля, 2022 год

Постоянно на вывеске одна цена, в чеке другая. Персонал отвечает ничего не знаем.

СВОИХ НЕ НАКАЗЫВАЮТ

Ольга 11 июля, 2022 год

Уже писала о хабалке кассире Голубевой Е, которая вырывает деньги у покупателей из рук. Сегодня пришел ответ с горячей линии, который я ждала 50 дней.С ней просто проведенв беседа. После того, что она сделала, ее даже не оштрафовали, просто поговорили, как в детском саду. ПЯТЕРОЧКА КРАСНОЯРСК КРАСНОЯРСКИЙ РАБОЧИЙ-ГИБЛОЕ МЕСТО, ВЫГРЕБНАЯ ЯМА. ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ

хамка кассир или рыба гниет с головы

Ольга 5 июля, 2022 год

в Пятерочке на Краснноярском рабочем 67 неуспела я выложить деньги на спец. стойку как кассир Голубева Е С выхватила у мкня их из рук. В этом магазине кассиры вообще работают не по стандарту-чеки кидают куда попало. Директор их выгораживает. Инцендент с Голубевой был вопиющий и я обратилась на горячую линию. Прошло полтора месяца, ответа нет. ПЯТЕРОЧКА ЭТО ХАМСТВО И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Нет качества

Оксана 18 июня, 2022 год

Вот такой привезли продукт , служба поддержки , обещали отправить письмо , в итоге ждать весь день , нет времени и желания . Первый раз воспользовалась доставкой пятёрочки , к сожалению … настроение испорчено … даже не от самого продукта , а от отношения службы поддержки

Проворовавшиеся продавцы

Татьяна 30 мая, 2022 год

Хочу написать о конкретной Пятерочке по адресу: Саянская 11
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что... Читать отзыв Хочу написать о конкретной Пятерочке по адресу: Саянская 11
Проворовавшиеся продавцы решили поправить свои дела за счет покупателей, которые не могут дать отпор оголтелой своре продавцов. Продавцы обвиняют людей в воровстве (без доказательно) нападают на них и требуют оплатить целый перечень украденных товаров, утверждая что если вы взяли товар в руки почитать его состав и потом на видео не видно что вы его вернули на полку, значит вы его украли. Похоже у них воруют каждый день машинами, судя по списку представленному к оплате.
По слухам эта операция нападения производится постоянно, предполагаю что в составе персонала есть опытный человек (возможно сидевший или бывший под следствием).
Не удивлюсь если есть люди оплатившие такие счета особенно среди пожилых, которые постесняются огласке и обвинению в воровстве (продавцы орут и лезут в драку). У кого-то из пострадавших возможно потом случился инфаркт. Не все пожилые могут признаться своим родственникам (обратите внимание на своих родных).
Попавшие на такой развод со стороны персонала магазина Пятерочка по адресу Саянская 11, обращайтесь в полицию сразу с вызовом наряда, иначе эта банда совсем распояшется.

Мне уже не нравится сеть магазинов Пятерочки

Наталия 25 мая, 2022 год

И здесь надули. Баллов нет, списания баллов нет. Одни обещания. Честно бы сказали, что сеть Пятерочки управляется с Запада, поэтому ничего лучшего не ждать!

Хамское обслуживание

Ма ри 18 мая, 2022 год

Какой смысл в кассах самообслуживания, если помогающий персонал отказывается выполнять свои обязанности, закатывает глаза на просьбу помочь пробить товар, завершает покупку без уведомления об этом клиента, а в ответ на недоумение - по-хамски рекомендует отстоять очередь, чтобы пробить товар у кассира? Беспецедентный случай произошел 18 мая после 19.00 в магазине "Пятерочка" по адресу Бухарестская, 132. Дословные слова "куратора" зоны касс... Читать отзыв Какой смысл в кассах самообслуживания, если помогающий персонал отказывается выполнять свои обязанности, закатывает глаза на просьбу помочь пробить товар, завершает покупку без уведомления об этом клиента, а в ответ на недоумение - по-хамски рекомендует отстоять очередь, чтобы пробить товар у кассира? Беспецедентный случай произошел 18 мая после 19.00 в магазине "Пятерочка" по адресу Бухарестская, 132. Дословные слова "куратора" зоны касс самообслуживания (молодая сотрудница с черными забранными в хвост волосами в серых спортивных брюках): "что я теперь должна так же стоять здесь и пытаться пробить, раз не получается? Идите в общую очередь". Занавес. До этого эта же сотрудница два раза проигнорировала вызов в помощь, а на третий раз, с подчеркнуто недовольным лицом завершила покупку без уведомления об этом клиента. На просьбу попробовать пробить еще раз, уже другим чеком, последовала реакция, сопровождавшаяся резкими и хаотичными движениями руки в попытке отсканировать горе-товар. Именно после этого последовала упомянутая в отзыве выше фраза. В итоге я дополнительно отстояла с пакетом очередь, где мне благополучно и доброжелательно пробили то, что не сумела пробить неопытная и грубая сотрудница. Так смысл в кассах недосамообслуживания?

Достоинства:

Кофе, выпечка

Недостатки:

Необученный персонал

Магазин пятерка г.Казань, ул. АЙДАРОВА 20

КОРЕЙСКАЯ 17 мая, 2022 год

Воруют оставленные вещи в ячейках. В магазине грязь, в этот магазин не хочется ходить. НА ЦЕННИКАХ ОДНА СУММА, ОПЛАЧИВАЕШЬ ДРУГУЮ. ПРОДАВЦЫ РАЗГОВАРИВАЮТ НА ТАТАРСКОМ, ХОТЯ ЗНАЮТ, ЧТО Я РУССКОЯЗЫЧНАЯ.В ЭТОМ МАГАЗИНЕ КОЛЛЕКТИВ ТОЛЬКО ИЗ ТАТАР, РУССКИЕ НЕ ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

АДМИНИСТРАТОР НЕ КОМПИТЕНТЕН

Рыба тухнет с головы.

Гость 10 мая, 2022 год

10.05.22 зашла в пятерочку в Москве на 15 Парковой 44А и получила по полной программе оскорблений и хамства от кассира (бейджика и формы на ней не было).У Вас что, так принято на этой точке обслуживать покупателей?Хочется посмотреть в глаза этому руководителю...

Воронеж остановка Кинопрокат

Горожанка 1 мая, 2022 год

В Воронеже на остановке Кинопрокат в Пятерочке появились продавцы-мигранты, все БЕЗ БЕЙДЖЕВ, довольная директриса с новой иномаркой у служебного входа. Имена сотрудников скрываются, акции не совпадают на кассе.

Супервайзер

Гость 26 апреля, 2022 год

В смоленске при уваальнении звонит супер вайзер и угрожает если уволишся то уволят по какому-то там коду что больше не найдёшь себе работу, уважаемые у нас что крепостное право не пойму

Обман, воры!

Гость 23 апреля, 2022 год

Всё, что нашла в наборе, а он заклеенный. Вот покрасила яйца на праздник! Спасибо! Ааааааааааааааааапааааааааааааааааааааааа! (100слов интересно получилось)

Выбор лакомки, кулич

Гость 20 апреля, 2022 год

19 апреля 2022 года приобрела кулич ТМ Выбор лакомки, горький вкус продукта. Не рекомендуется к покупке

Жалоба от покупателей

Гость 19 апреля, 2022 год

Жалоба от покупателей всех магазинах Пятерочки - всех районах г. СПБ. Работают одни жулики, наши пароли меняют, что невозможно войти на свою страницу, чтобы мы могли посмотреть свои баллы. Баллы свои не можем снять, якобы у них сбои произошли на кассе, а потом все наши баллы исчезают. Продукты лежат испорченные, которые должны быть уже на помойке, травят людей. Обратились в... Читать отзыв Жалоба от покупателей всех магазинах Пятерочки - всех районах г. СПБ. Работают одни жулики, наши пароли меняют, что невозможно войти на свою страницу, чтобы мы могли посмотреть свои баллы. Баллы свои не можем снять, якобы у них сбои произошли на кассе, а потом все наши баллы исчезают. Продукты лежат испорченные, которые должны быть уже на помойке, травят людей. Обратились в Роспотребнадзор, чтобы навели в этих магазинах порядок. Покупатели.

Обман пенсионеров

Мария Иванова 14 апреля, 2022 год

Удмуртия, Ижевск, Областная, 20. 13.04.2022г в 11-44 утра кассир Гиздуллина Ильсияр Исмагиловна отказалась сделать пенсионную скидку на хлеб пшеничный 300 г 1 буханка. Сказала, что скидка действует не до 13-00, а только до 11-00. Прошу наказать сотрудников магазина за обман покупателей пенсионеров.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман

Показать 1 ответ

Ижевск, Областная, 20

Мария Иванова 14 апреля, 2022 год

13.04.2022г в 11-44 утра кассир Гиздуллина Ильсияр Исмагиловна отказалась сделать пенсионную скидку на хлеб пшеничный 300г 1 буханка. Сказала, что скидка действует не до 13-00, а только до 11-00. Прошу наказать сотрудников магазина за обман покупателей пенсионеров.

Пенсионная скидка

Мария Иванова 14 апреля, 2022 год

13.04.2022 г в 11-44 кассир Гиздуллина Ильсияр Исмагиловна отказалась сделать пенсионную скидку на хлеб пшеничный 300г 1 буханка. Сказала, что скидка действует до 11-00. Прошу наказать сотрудников магазина за обман покупателей пенсионеров.

Компания воров и уродов.

Наталья 12 апреля, 2022 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Подвойского, 27 Добрый день. Пишу честный отзыв. 22.02.2022г с моей карты, которая находится в СПб, были украдены все баллы в Пятигорске, а это было более 700 рублей. Компания отказалась дать внятны ответ. Была подана заявка о разборе. Сперва они сказали, что разберутся за три!!!!! дня. По истечению трех дней, они сказали что они имеют права ответить через 30!!!! дней. Прошло уже... Читать отзыв Добрый день. Пишу честный отзыв. 22.02.2022г с моей карты, которая находится в СПб, были украдены все баллы в Пятигорске, а это было более 700 рублей. Компания отказалась дать внятны ответ. Была подана заявка о разборе. Сперва они сказали, что разберутся за три!!!!! дня. По истечению трех дней, они сказали что они имеют права ответить через 30!!!! дней. Прошло уже 50!!!! дней. Ответа нет. Баллы были украдены самой компанией. И как-то очень так совпало, что техн чешские работы по аыручай карие начались 24 февраля. А что было в этот день? Правильно, началась спецоперация на украине. Спецоперация идёт и технические работы идут. И ни каких внятны ответов, от этой компании воров, нет!!!! Данная компания ворует и жирует. Байкот им!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный набор.

Обсчет покупателя

Гость 30 марта, 2022 год

Покупаю в пятерочки Воронеж ул. Мира продукты постоянно молодой человек на кассе обсчитывает, теперь каждый чек проверять буду. А то и вообще откажусь от покупки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет камер хранения частенько в холле магазина бомжи

Показать 1 ответ

Продавать тухлые продукты с прошедшим два дня назад сроком годности - это ок???

Ирина 21 марта, 2022 год

Вчера, 20 марта, купила упаковку красной рыбы в Пятерочке (Карельский бульвар, 5, Москва) - сама тоже молодец, торопилась и не посмотрела срок годности.
Сегодня открыла и чуть не умерла от запаха. Вообще сначала не поняла в чем дело, и почему рыба настолько тухлая - посмотрела дату - "годен до 18 марта".
Ребят, вы вообще нормальные?! Продавать тухлый товар с двухдневной просрочкой??

Показать 1 ответ

Руководство

Бывший сотрудник 13 марта, 2022 год

Постоянный набор персонала
Никто не знает причины увольнения и не хотят в этом разбираться...решает все Супервайзер.
Руководству не важны показатели
Супервайзеры из за личной неприязни подводят к увольнению!!!

Достоинства:

Доступные цены, условия работы,хорошая компания.
Сама лично ,очень люблю Пятерочку.

Недостатки:

Хамское отношение со стороны руководства.
Откройте глаза руководство!!!
Много сотрудников хотели бы работать в компании, но вынуждено увольняются.
Много сотрудников отработали много лет в компании и были на хорошем счету..так же вынужденно уволились из за отношения Супервайзеров.
На супервайзеров нет управы...они ведут себя далеко ни как руководители!
Много директоров,заместителей отработав по многу лет, ушли с компании по этой причине.

Показать 1 ответ

хамство ,вранье ,агрессия и обман

Гость 13 марта, 2022 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Москва, Волжский бульвар, 40 магазин в тамбове по улице советская 164 сборище преступников ,хамят кидаются драться ,врут, супервайзер и ее подчиненные врут покрывая друг друга ! такую ересь несут как умалишенные !

Показать 1 ответ

систематическое несоответствие стоимости товара на кассе и на ценнике, грубость и хамство продавцов

Гость 13 марта, 2022 год

1.02.2022 года совершила покупку в одном из магазинов сети "Пятерочка" в г. Полысаево Кемеровской области. Как часто бывает, цена на ценнике и на сканере проверки цены не совпали, причем где-то процентов на 50. Подойдя к директору магазина, я узнала, что данный товар мне продадут по цене, указанной на ценнике, так как это является правилом торговой сети "Пятерочка". Но на кассе... Читать отзыв 1.02.2022 года совершила покупку в одном из магазинов сети "Пятерочка" в г. Полысаево Кемеровской области. Как часто бывает, цена на ценнике и на сканере проверки цены не совпали, причем где-то процентов на 50. Подойдя к директору магазина, я узнала, что данный товар мне продадут по цене, указанной на ценнике, так как это является правилом торговой сети "Пятерочка". Но на кассе продавец отказалась пробить товар по скидочной цене, указанной на ценнике, причем толком причину не объяснила. В ответ на претензию начала хамить, что тоже является очень распространенным явлением для магазинов данной сети.
11.02.2022 года я позвонила по телефону горячей линии, где озвучила свои претензии, попросила разобраться в данном вопросе. По моему обращению была зарегистрирована заявка № 13174140, о чем пришло уведомление в смс-сообщении с указанием, что обращение будет рассмотрено до 16.02.2022 года.
До 16.02.2022 года обращение не рассмотрели, при этом никто даже не удосужился позвонить, чтобы предупредить о продлении срока или о принятом решении. Поэтому мне пришлось вновь позвонить на горячую линию, где мне сказали, что в связи со сложностью обращения (очень смешно), его рассмотрят в течение 30 дней, то есть до 11.03.2022 года.
Естественно за весь этот месяц вопрос так никто и не решил, не позвонил, что говорит о полном безразличии сети магазинов к собственной репутации, о наплевательском отношении к покупателям, не говоря уже о постоянном обмане покупателей. Самое смешное было, когда я сама вновь позвонила на телефон горячей линии и спросила, почему не рассмотрена моя заявка. Оператор ответила, что техническая служба настолько занята, что не может пока решить мой вопрос. Видимо, он такой сложный, что на его рассмотрение требуется порядка 10 лет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

систематическое несоответствие стоимости товара на кассе и на ценнике, грубость и хамство продавцов, несоблюдение законодательства со стороны операторов горячей линии и руководства сети магазинов "Пятерочка"

фальшивые деньги в магазине Пятерочка

Гость 8 марта, 2022 год

совсем обнаглели кассиры в ПЯТЕРОЧКЕ г.Челябинска, пр.Победы, 159. Вчера сдали мне сдачу БИЛЕТОМ БАНКА ПРИКОЛОВ, Да. я виновата, что не проверила сдачу около кассы. Теперь предъявлять претензию не могу. НО ВЫ, ВСЕ ПОСТОЯННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,магазинов этой сети подумайте несколько раз перед посещением магазина этой сети. Я давно посещаю этот магазин, но ПОДОБНОГО ОБМАНА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА, Похоже, что на этом мои... Читать отзыв совсем обнаглели кассиры в ПЯТЕРОЧКЕ г.Челябинска, пр.Победы, 159. Вчера сдали мне сдачу БИЛЕТОМ БАНКА ПРИКОЛОВ, Да. я виновата, что не проверила сдачу около кассы. Теперь предъявлять претензию не могу. НО ВЫ, ВСЕ ПОСТОЯННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,магазинов этой сети подумайте несколько раз перед посещением магазина этой сети. Я давно посещаю этот магазин, но ПОДОБНОГО ОБМАНА ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА, Похоже, что на этом мои посещения этих магазинов ЗАКОНЧИЛИСЬ, ПУСТЬ САМИ ДРУГ ДРУГА ПОДКАЛЫВАЮТ.

Elena Takhtaeva
мало того, что цены взвинтили, так теперь и покупателей обманывают всеми возможными способами.

Мошенники. Не возвращают деньги.

Елена 7 марта, 2022 год

Делала заказ на доставку №115072656 06.03.2022. на сумму 1868.14 руб. доставили с уменьшенным количеством на 18 позиций товара, на сумму 1019.60 руб. С карты списали полную стоимость заказа, разницу в 848,48 руб. не вернули. Чек на покупку не прислали. Служба поддержки вежливо сливает, что чек выслали, деньги вернули, а если деньги еще не вернулись на карту, то это банк может... Читать отзыв Делала заказ на доставку №115072656 06.03.2022. на сумму 1868.14 руб. доставили с уменьшенным количеством на 18 позиций товара, на сумму 1019.60 руб. С карты списали полную стоимость заказа, разницу в 848,48 руб. не вернули. Чек на покупку не прислали. Служба поддержки вежливо сливает, что чек выслали, деньги вернули, а если деньги еще не вернулись на карту, то это банк может переводить в течении 7 дней. Это вранье, они должны были отменить транзакцию и сделать новую на меньшую сумму в этот же день. По предыдущему по заказу 12.02.2022г. мне также не вернули денежные средства за пересортицу и испорченный товар, так же сообщив сначала, что я должна ждать 7 дней., а потом сказали, что в течении 30 дней...

Доставка Пятерочки отврательно!

Елена 18 февраля, 2022 год

Заказала доставку продуктов, по мимо того, что везли часа 2, так ещё и половины заказа не было! Звоню узнать, где же мои товары, а оказывается магазин решил самовольно поменять их на другие более дорогие, хотя у меня стоит согласование изменений. Меня никто не оповестил, банк отклонил списание большой суммы. Парниша в тех поддержке просто сказал, что ничего не может сделать,... Читать отзыв Заказала доставку продуктов, по мимо того, что везли часа 2, так ещё и половины заказа не было! Звоню узнать, где же мои товары, а оказывается магазин решил самовольно поменять их на другие более дорогие, хотя у меня стоит согласование изменений. Меня никто не оповестил, банк отклонил списание большой суммы. Парниша в тех поддержке просто сказал, что ничего не может сделать, мол заказывайте заново и по кругу 2 часа ждите. Я осталась без нужных, на данный момент, товаров. Так что подумайте 5 раз перед тем, как там заказывать, возможно, магазин будет настолько жадным, что в итоге вам половину вообще не привезут. И, кстати, сливочное масло мне "равнозначно" поменяли на маргарин. Красота!

Недостатки:

Не оповещают об изменениях, кладут хуже товары, а при взвесе всегда перевес, что бы больше денег списать

Отвратительное качество продуктов в Пятёрочка доставка. Служба потдержки игнорирует клиентов

Ольга 6 февраля, 2022 год

Сделала заказ продуктов с доставкой. Овощи привезли гнилые. Уже пол дня пытаюсь решить вопрос с возвратом денег. Служба потдержки компании меня откровенно игнорирует.

Достоинства:

Не нужно носить сумки с продуктами

Недостатки:

Качество продуктов отвратительное. Овощи которые привозят гнилые и не свежие

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 495 отзывов

Продовольственные супермаркеты