Ратэк отзывы с оценкой Ужасно

СРОКИ - ЗАСТРЕЛИТЬСЯ!!!

Гость 21 мая, 2015 год

Заказали груз из Москвы в Нижний Новгород, машина идет ТРИ дня!!! Судя по всему груз везут на старой, на очень старой кобыле!!! Скорость доставки поражает. Интересно сколько груз будет идти до Владивостока, наверное 17 лет как минимум, не зря ведь компания основана в 1998 ГОДУ!!!!!

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 26 мая, 2015 год

Здравствуйте.
Срок доставки Москва-Нижний Новгород действительно три дня.
Мы эти сроки не скрываем. Они прописаны на нашем сайте ratek.su
Срок доставки Москва-Владивосток 17-19 дней. Не вводите читателей в заблуждение.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

ШАРАГА

Гость 20 мая, 2015 год

Обходите данную контору за километр!Развод на деньги полнейший.Вы заплатите не только за доставку груза,расчитанную по каким то космическим формулам,но и за доп.упаковку,которую ВЫ вовсе и не закажите!И не важно что будет указано в заявке,сотрудники РАТЕК сами всё решают и документы для них вообще ни о чем!

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 26 мая, 2015 год

Здравствуйте.
Стоимость грузоперевозок рассчитывается исходя из прайсов, которые прописаны на нашем сайте ratek.su
Некоторые виды грузов не принимаются к перевозке без дополнительной упаковки, стоимость всегда согласовывается с плательщиком.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Непонятная работа компании

Александр 19 мая, 2015 год

Работаем со многими ТК, но с таким бардаком встречаемся первый раз. Нужно было отправить груз с Белгорода до Нерюнгри, клиент попросил доставить РАТЭКом. Так как филиала в Белгороде нет, попробовали заказать машину с Воронежа, там 2 терминала. Сделали заявку на сайте Веб101137386 от 14.05.2015.(Белгород-Нерюнгри), к концу рабочего дня перезвонили с РАТЭК, это был единственный звонок с этой компании за все... Читать отзыв Работаем со многими ТК, но с таким бардаком встречаемся первый раз. Нужно было отправить груз с Белгорода до Нерюнгри, клиент попросил доставить РАТЭКом. Так как филиала в Белгороде нет, попробовали заказать машину с Воронежа, там 2 терминала. Сделали заявку на сайте Веб101137386 от 14.05.2015.(Белгород-Нерюнгри), к концу рабочего дня перезвонили с РАТЭК, это был единственный звонок с этой компании за все время,заявку подтвердили, на следующий день машины нет, в 16.50 перезваниваем, информации нет, дали телефон логиста, звоним ему, оказывается машина сломалась, логист сказал что, должны были нас предупредить, обещал в понедельник 18 мая машина будет. Проходит весь день, ни звонка, так же делаем звонок в РАТЭК, оператор уточняет у логиста и утверждает, что до нас не дозвонились, поэтому не приехали, разбирайтесь с логистом, звоним несколько раз логисту на сот., тишина, с утра 19 мая набираю снова, ответил, говорит что болеет, не владеет ситуацией, экспедитор должен был вас предупредить, связывайтесь с ним, но телефон его личный не могу дать, хорошо звоним снова оператору, объясняем ситуацию, она также утверждает, что должны были предупредить, попросила 10 мин. на выяснение ситуации, записала мой сот.телефон, ждем, прошло пол дня, ответа нет, звоним, оказывается оператор забыла про нас и выдает такую информацию, что забрать у нас груз смогут только 22 мая!!! Мы сразу отказались от заявки, жалко потраченного времени, с клиентом не смогли связаться, так как разница во времени 6 часов, получается потеряли неделю, делайте выводы.

1 не согласен Показать 1 ответ

Не пользоватся ни в коем случае

Гость 29 апреля, 2015 год

Когда оформляли доставку до склада я специально уточнил - будет ли возможность разгрузить оборудование штабелером. Возможность таковую подтвердили. Ежели бы не подтвердили - отправил бы к ним машину с грузчиками (по стоимости не сильно дороже у Ратэка - 600р. у наших партнеров 800р). По факту, когда пришла машина - станок стоял на дальнем конце 6-ти метрового кузова. Штабелером до... Читать отзыв Когда оформляли доставку до склада я специально уточнил - будет ли возможность разгрузить оборудование штабелером. Возможность таковую подтвердили. Ежели бы не подтвердили - отправил бы к ним машину с грузчиками (по стоимости не сильно дороже у Ратэка - 600р. у наших партнеров 800р). По факту, когда пришла машина - станок стоял на дальнем конце 6-ти метрового кузова. Штабелером до него не дотянутся никак - длинна "вил" только 1,5м у него. Водитель и экспедитор помочь сдвинуть от казались со словами "мы его у себя на складе нагрузились уже - сгружайте сами. Не хотите сгружать - не сгружайте, увезем обратно в ТК, потом и за доставку заплатите и забирать сами поедете". Так как расчет был на то, что сгружать будем гидравликой - у меня тут никого из помощников не было, кроме 53летнего деда-кладовщика - все в разъездах. Ни звонки в местный офис ни в Новосиб результата не дали. В итоге пришлось пройти по корпусу, собрать людей, чтобы помогли сдвинуть на край. Ну дальше снять его гидравликой уже ничего сложного. Естественно оплачивать такую "доставку" им я не стал, написал претензию, предложил переделать бухгалтерские документы на меньшую сумму. Начали кричать про то, что "это считается, что вы груз своровали" и сейчас вызовут полицию. В общем вместо того, чтобы заставить своих сотрудников поставить станок на край машины, чтобы его можно было по человечески сгрузить, как это и требовалось - устроили такой балаган...

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 30 апреля, 2015 год

Здравствуйте.
По Вашему случаю, мы провели служебное расследование.при прослушивании записи разговора об согласовании разгрузки было выявлено, что менеджер отдела обзвона проинформировал Вас о том, что разгрузка производиться силами грузополучателя. Мы никогда не оговариваем месторасположение груза в автотранспорте при осуществлении доставки. Маршрут следования и порядок составления груза водитель распределяет самостоятельно. При необходимости Вы могли заказать у нас грузчиков.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Не советую связываться!

Ольга 27 апреля, 2015 год

Несколько раз пользовались услугами данной компании - каждый раз не слава богу. Расскажу самые серьезные случаи. Один раз перепутали грузы и нам выдали чужой, при этом наш уже был убран в машину нового владельца и поехал в новый дом, пришлось догонять! После этого возили еще несколько раз мебель с ними, долго едет, но без серьезных косяков. Сейчас вот так же... Читать отзыв Несколько раз пользовались услугами данной компании - каждый раз не слава богу. Расскажу самые серьезные случаи. Один раз перепутали грузы и нам выдали чужой, при этом наш уже был убран в машину нового владельца и поехал в новый дом, пришлось догонять! После этого возили еще несколько раз мебель с ними, долго едет, но без серьезных косяков. Сейчас вот так же заказали ту же самую мебель, на сайте рассчитала с учетом всех параметров груза на 1700 почти. Когда груз выехал - звонят: к оплате 4400!!! Я в шоке, как так? Оказалось, без обрешетки отказались принимать у отправителя, из-за обрешетки вес моего груза увеличился с 26кг до 120! Ну и объем увеличился тоже. К слову, расстояние всего 344км. Ладно. Выехала наша машинка в пятницу ранним утром. Сегодня понедельник - груза нет. Звоню: приедет завтра вечером или послезавтра! В субботу уверяли, что в понедельник груз будет доставлен. На мой вопрос, почему так долго, мне сказали что в субботу и воскресенье машины груз не перевозят! То есть она встала что ли посередине пути отдохнуть на субботу с воскресеньем?! Больше услугами данной компании пользоваться не будем!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 30 апреля, 2015 год

Здравствуйте, Ольга.
Действительно, после изготовления обрешетки вес и объем груза увеличивается в среднем на 25 %. Но бывают и отклонения в большую или меньшую сторону. Если Вы не согласны с весом и объемом, то в пункте назначения при Вас могут сделать перемер груза. Так же Вы всегда можете письменно отказаться от обрешетки, но тем самым снимете ответственность с РАТЭКа за состояние груза. По поводу задержки груза, не могу ничего сказать, поскольку не знаю номер накладной. Оперативная доставка груза в интересах РАТЭК. Мы всегда стараемся минимизировать срок доставки. Нам это выгодно, даже с экономической точки зрения. Если и происходят задержки, то по объективным причинам.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Гость 6 апреля, 2015 год

Данная транспортная компания сломала товар, хотя он был упакован в палеты. Написав претензию с расчётом ущерба, они мне одобрили и то частично! Ну ладно, это. В конце письма (ответа) было в скобочках написано, что деньги вернут только при предъявлении этого сломанного товара. Этот товар был выброшен давно, т.к. не имел товарного вида. Изначально никто меня не предупреждал и это не... Читать отзыв Данная транспортная компания сломала товар, хотя он был упакован в палеты. Написав претензию с расчётом ущерба, они мне одобрили и то частично! Ну ладно, это. В конце письма (ответа) было в скобочках написано, что деньги вернут только при предъявлении этого сломанного товара. Этот товар был выброшен давно, т.к. не имел товарного вида. Изначально никто меня не предупреждал и это не было прописано!!! В итоге мне отказали оплачивать испорченный товар!!! В общем умеют обманывать людей. Потраченное время, деньги, нервы!! НЕ СОВЕТУЮ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 30 апреля, 2015 год

Здравствуйте.

ООО РАТЭК работает по законам РФ. Наше условие о возврате сломанного товара, было продиктовано Гражданским кодексом РФ ( ч.2, ст. 60) . Так что никакого обмана здесь нет.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Не пользуйтесь услугами ТК Ратэк!!!!!

Гость 18 марта, 2015 год

Не пользуйтесь услугами данной ТК!!!! Приобрел товар в интернет магазине, доставка осуществлялась ТК Ратэк. При получении груза на складе ТК Ратэк, обнаружил что часть товара торчит из обрешетки, на что указал внимание кладовщика. Была собрана комиссия из кладовщика, менеджера компании и меня как клиента. После вскрытия обрешетки, было выявлено, что именно эта деталь которая торчала, была поломана и непригодна... Читать отзыв Не пользуйтесь услугами данной ТК!!!! Приобрел товар в интернет магазине, доставка осуществлялась ТК Ратэк. При получении груза на складе ТК Ратэк, обнаружил что часть товара торчит из обрешетки, на что указал внимание кладовщика. Была собрана комиссия из кладовщика, менеджера компании и меня как клиента. После вскрытия обрешетки, было выявлено, что именно эта деталь которая торчала, была поломана и непригодна к использованию. Все это было сфотографировано. После этого был составлен акт и выставлена претензия. Через какое то время пришел ответ на претензию, в котором было отказано в возмещении ущерба!!! Буду обращаться в суд. Хочу предостеречь потенциальных клиентов данной ТК, лучше обратитесь в другую, проверенную, честную транспортную компанию!!! Транспортная накладная №Юсх 1002847400 от 14.01.15

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 марта, 2015 год

Здравствуйте, Максим.
К сожалению, мы не можем удовлетворять все претензии. После обращения в спорных ситуациях претензионный отдел рассматривает каждую претензию индивидуально. Не всегда есть основания для ее удовлетворения.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Воры

Марина 24 февраля, 2015 год

Воруют. У нас был разодран мешок и украдено 4 дорогих футболки. причем разыграли целую комедию. сами погрузили в машину. лижбы мы не заметили, что мешок разодран. А потом ничего не доказать. сотрудник компании сказала. надо было смотреть, сейчас ваши проблемы. Никому не советую это компанию.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 марта, 2015 год

Здравствуйте, Марина.
По правилам нашей ТК при заборе груза с терминала наши грузчики всегда помогают с погрузочными работами. Целостность упаковки необходимо проверять на терминале. В ходе служебного расследования вины сотрудников терминала обнаружено не было. По факту недостачи Вы в праве оформить претензию.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

непонятное обслуживание клиентов

автор 17 февраля, 2015 год

клиенты сразу ставят машины под погрузку хотя еще не выписан товар......в результате получив товар я не могу его погрузить....

Ответ представителя Компания РАТЭК 19 февраля, 2015 год

Здравствуйте.

Вы не могли бы указать номер накладной?
Или связаться со мной самостоятельно.
Такая ситуация не приемлема и не допустима.

С уважением, Татьяна Гридина
менеджер отдела развития «РАТЭК», г.Новосибирск
тел.: 8 800 55555 15 (вн.н. 3243)

Гость 29 января, 2015 год

Здесь работают воры. Крысят из коробок всё что в руки попадётся. Выловите всех крыс или с вами работать никто не будет.

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 3 февраля, 2015 год

Здравствуйте, Наталья.

По номеру накладной видно, что груз был выдан 26.01.2015. Акта о недостачи нет. При этом оценочная стоимость груза в накладной стоит 100 рублей.
Повлиять на ситуацию в данный момент уже нельзя.

Даже если бы Вы, осмотрев груз, обнаружили недостачу. Своевременно составили акт об этом, и на основании этого акта оформили претензию, то претензионный отел рассматривал бы Вашу претензию из расчета 100 рублей – стоимость груза по документам.

Рассчитываю, что при оформлении следующей перевозки, вы учтете эти нюансы, и данный инцидент не повлияет на наши с Вами взаимоотношения.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Гость 19 января, 2015 год

Ужасная компания. Потеряли дорогой груз. На претензию ответили, что могут возместить 100руб, ссылаясь на оценочную стоимость, которую сами и проставили при оформлении квитанции. Обходите стороной

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 января, 2015 год

Здравствуйте.

По Вашей претензии было удовлетворено 100 руб., потому что эту сумму, как стоимость груза, указал грузоотправитель при оформлении грузоперевозки. Хотя он мог сказать, что груз стоит и 30000 рублей. Все что дороже нужно подтверждать документально. Отправителю при оформлении грузоперевозке выдается транспортная накладная, в которой по мимо характеристик перевозимого груза, указывается оценочная стоимость.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

ГК Лидер-ДВ 12 января, 2015 год

Та же история, только с точностью наоборот в пунктах. Отправка - Тюмень, получение -Владивосток. Г@вно, а не компания. Вечером допишу, не поленюсь. Номер ГН Тюм 1101120089

1 не согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 января, 2015 год

Здравствуйте.

По указанному номеру транспортной накладной видно, что отправка была перед Новым годом. А выдача 13.01.2015. Задержка груза связана с новогодним авралом и погодными условиями.
Груз прибыл на терминал 06.01.2015. Вы могли его забрать 06.01. и 09.01.

ООО РАТЭК приносит свои извинения за причинённые неудобства.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Гость 9 января, 2015 год

Т.К. Груз приняли в пункт отправления 11.12.2014.
Отправлен 16.12.14. Груз был отправлен из Владивастока на Тюмень сегодня уже 09.01.2015г. груз не пришел.
29.12.2014г мнесказали что он придет, но этого не произошло, на вопрос где он мне ответили что машина сломалась 02.01.2015 товар будет на складе и 05.01.2015 я его получу, но когда я им позвонил 05.01.2015 мне сказали что звоните завтра и... Читать отзыв Т.К. Груз приняли в пункт отправления 11.12.2014.
Отправлен 16.12.14. Груз был отправлен из Владивастока на Тюмень сегодня уже 09.01.2015г. груз не пришел.
29.12.2014г мнесказали что он придет, но этого не произошло, на вопрос где он мне ответили что машина сломалась 02.01.2015 товар будет на складе и 05.01.2015 я его получу, но когда я им позвонил 05.01.2015 мне сказали что звоните завтра и мы вам точно скажем где он, наступило завтра (06.01.2015г.) Я позванил нам сказали перезванить через час я перезвонил и мне сказали что машина стоит на разгрузке, через некоторое время я позвонил узнать разгрузилась или нет машина и тут сказали ЧТО МАШИНА НЕ ПРИШЛА ОНА СЛОМАЛАСЬ И ОНИ РЕШАЮТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ и сказали что 09.01.2015г. товар придет, ВОТ СЕГОДНЯ УЖЕ 09.01.2015г. И мне сказали что МАШИНА В ПУТИ ЗВОНИТЕ 12.01.2015г. и узнаваите пришел или нет. Как искать правду и где он я не знаю.
Операторы грубые и неквалифицированные работники!

АНДРЕЙ 23 декабря, 2014 год

Оправил для себя сумку с Барнаула до Питера с личными вещами, полностью упаковал в пэт, наглухо замотал скотчем. По прибытию не сообщили, напутали с доками, благо, что подключил смс-оповещение, сам звонил, узнавал где забрать, а когда пришел забирать, оказалось, что упаковки нет!!! сумка грязная валяется на складе и исписана маркером:фамилия и город. В итоге, испортили крутую армейскую сумку и оставили... Читать отзыв Оправил для себя сумку с Барнаула до Питера с личными вещами, полностью упаковал в пэт, наглухо замотал скотчем. По прибытию не сообщили, напутали с доками, благо, что подключил смс-оповещение, сам звонил, узнавал где забрать, а когда пришел забирать, оказалось, что упаковки нет!!! сумка грязная валяется на складе и исписана маркером:фамилия и город. В итоге, испортили крутую армейскую сумку и оставили несмываемый автограф, на лбу гвоздем написать этому художнику. Слава богу ничего не пропало.

.yec 23 декабря, 2014 год

компания хорошая но дорого чем пэк два раза больше берут

Гость 11 декабря, 2014 год

Перевозили мини трактор из Владивостока в Москву зрелище печальное весь пластик оторван или разбит в дребезги на капоте крупная вмятина умудрились погнуть глушитель

Гость 8 декабря, 2014 год

Отвратительная транспортная груз Новосибирск-Улан-Удэ доставка 8 дней

kleine Hexe 4 декабря, 2014 год

Ужасная контора. Перевозили кровать, картон весь ободранный, слава богу дорогую кровать не испортили (не считая небольших царапин, на которые я уже глаза закрыла). Когда обговаривали доставку, сказала, что нужен грузчик. Учитывая, что груз большой, сотрудница "Ратэк" сказала, что надо будет два грузчика. Хорошо, два грузчика по 700 руб = 1400 руб. + доставка 600 руб. Приезжает один водитель-экспедитор,... Читать отзыв Ужасная контора. Перевозили кровать, картон весь ободранный, слава богу дорогую кровать не испортили (не считая небольших царапин, на которые я уже глаза закрыла). Когда обговаривали доставку, сказала, что нужен грузчик. Учитывая, что груз большой, сотрудница "Ратэк" сказала, что надо будет два грузчика. Хорошо, два грузчика по 700 руб = 1400 руб. + доставка 600 руб. Приезжает один водитель-экспедитор, сказал, что грузчиков не нашли )))) таскает сам, держу ему тяжелые двери, потому что с крупногабаритным грузом он вряд ли сам откроет три двери, не поцарапав кровать в порванной картонной упаковке. Дома остался маленький ребенок. Смотрю в документы: по деньгам включили все: и доставку, и двух грузчиков. Уважаемое руководство: оказывая услугу двух грузчиков, будьте любезны их обеспечить, потому что денежки за работу вы любезно получили в полном объеме. И обратите внимание своих сотрудников, что с грузом клиентов нужно обращаться бережно, потому как судя по пришедшим коробкам моей кровати пришлось многое пережить

Гость 30 ноября, 2014 год

Ужасная работа, груз из Пскова в Крым 25 дней и еще не приехал..Ни кто ни чего не знает. Кормят завтраками.

Андрей 29 ноября, 2014 год

Крайне отрицательный опыт работы с ТК Ратэк. Мои отрицательные отзывы направлены в первую очередь к низкоквалифицированным сотрудникам нижегородского экспедиторского отдела ТК Ратэк (г. Нижний Новгород). Абсолютно не могут наладить доставку до двери, постоянные косяки. Три раза пытался с работать с ТК Ратэк и три раза получал проблемы с доставкой. То кивали на отправителя, то на погоду, в третий раз сотрудник... Читать отзыв Крайне отрицательный опыт работы с ТК Ратэк. Мои отрицательные отзывы направлены в первую очередь к низкоквалифицированным сотрудникам нижегородского экспедиторского отдела ТК Ратэк (г. Нижний Новгород). Абсолютно не могут наладить доставку до двери, постоянные косяки. Три раза пытался с работать с ТК Ратэк и три раза получал проблемы с доставкой. То кивали на отправителя, то на погоду, в третий раз сотрудник Ратэк Нижний Новгород признался в своей низкой компетентности.

Коммерческая организация 26 ноября, 2014 год

Отвратительная работа данной транспортной компании. В течение недели не могут выставить счета на оплату. Доставка груза до адресата производиться без согласования с принимающей стороной.

Гость 11 ноября, 2014 год

Ужасная компания,груз пришел,его вскрыли,украли телевизор,одежду дорогую,бытовую технику,сказали пишите претензию,я думаю на этом всё.Просто отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сычев Сергей 5 ноября, 2014 год

Ужасная компания! Груз из Москвы шел в Тобольск. Согнули металические профиля!!!! Возмещать естественно отказываются. Не работайте с ними!!!

Гость 20 октября, 2014 год

Ужасная компания. Обращался несколько раз, и всегда, ВСЕГДА!!!!! были проблемы. Например:
Одновременно высылают груз из Москвы(около 3 тыс.км) ТК Кит и из Тюмени (около 300 км) ТК Ратэк. Проходит 5 дней, Московский груз у меня, а Тюменский нет. Звоню в Ратэк и слышу разного рода чушь мол То машина сломалась, то кто-то там проявил халатность, да мы вам... Читать отзыв Ужасная компания. Обращался несколько раз, и всегда, ВСЕГДА!!!!! были проблемы. Например:
Одновременно высылают груз из Москвы(около 3 тыс.км) ТК Кит и из Тюмени (около 300 км) ТК Ратэк. Проходит 5 дней, Московский груз у меня, а Тюменский нет. Звоню в Ратэк и слышу разного рода чушь мол То машина сломалась, то кто-то там проявил халатность, да мы вам звонили и вы согласились подождать (хотя был указан мой мобильный, и как вы догадались никто не звонил) и т.д и т.п.
Второй случай: Нужно было срочно доставить груз из Тюмени (около 300км) отправляли в четверг с утра с условием что в пятницу он будет у нас (именно поэтому выбрали Ратэк (где нас уверили что доставят) т.к. другие ТК не дали гарантий или отказались) как выяснилось позже груз получили только на следующей недели...
Третий случай, финальный: С Москвы отправили груз (радиоэлектроника), по договору, который был составлен ранее, груз перевозиться без обрешетки (а это был уже не первый груз с подобным товаром, и особых проблем не было), но по прибытию мне звонят и говорят что груз прибыл, можно забирать и называют стоимость. ВНИМАНИЕ!!! В 5-6 раза больше!!!! Пытаюсь выяснить почему, приезжаю в офис Ратэка и вижу картину. Стоят два огромных ящика(обрешетка) а по днищу в каждом лежат мои коробки да так, что более половины верхней части ящика пустые!!!!! Стоит заметить что когда мои партнёры отправляли груз из Москвы, то отправляли около 2 куб. метров и без обрешетки, что и написано в транспортной накл., а приехало 12 куб.метров!!!!! На вопрос КАК??? Мне ответили что никогда прежде они радиоэлектронику без обрешетки не возили!!!???? Я привёз им в офис стопку накладных ратэка с печатями на перевозку подобного груза перевозимого ранее, но мне ответили Что этого не может быть, и что они всегда делают обрешетку...
Звонки руководству окончились тем, что мне ответили что видимо какой-то грузчик решил для сохранности груза сделать обрешетку... (...ГРУЗЧИК РЕШИЛ!!!! БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ!!!!) А начальство там на что, если какие-то грузчики решают?????? Одним словом бардак. Как говорят рыба гниёт с головы...

ООО "Сити плюс". Аабакан 16 октября, 2014 год

Привезли из Пензы в Абакан вместо груза 2 тонны "дров". Сфотографировали, заставили оформить претензию. Через 1,5 месяца прислали официальный ответ, что в удовлетворении претензии отказано, т.к. целостность упаковок НАРУШЕНА НЕ БЫЛА!!! Очешуеть!!! Сначала, для виду, согласились что привезли ДРОВА в разорванных упаковках вместо мебели, а по прошествии 1,5 месяцев нагло отказались. Не было такого, и всё тут!!! Люди! Обходите эту... Читать отзыв Привезли из Пензы в Абакан вместо груза 2 тонны "дров". Сфотографировали, заставили оформить претензию. Через 1,5 месяца прислали официальный ответ, что в удовлетворении претензии отказано, т.к. целостность упаковок НАРУШЕНА НЕ БЫЛА!!! Очешуеть!!! Сначала, для виду, согласились что привезли ДРОВА в разорванных упаковках вместо мебели, а по прошествии 1,5 месяцев нагло отказались. Не было такого, и всё тут!!! Люди! Обходите эту бессовестную компанию стороной, пока не пострадали так как мы!!!

Meacci 15 сентября, 2014 год

Господа не связывайтесь с этими проходимцами !!!!!!!
Заказывал 4 ЖЕЛЕЗНЫХ кованных диска, все 4 погнуты. Подал претензию, 30 дней прошло ни ответа ни привета, позвонил сам на 36 день, ответили просто и лаконично, вам отказано. Уважаемый Ратэк от всей души желаю гореть тебе в аду.

Показать 1 ответ

Гость 5 августа, 2014 год

31 июля 2014 груз был сдан для перевозки, но отправили его только 04 августа 2014, причем каждый день по телефону менеджеры говорили, что сегодня уже точно груз уедет к вам(((( Итого + 5 дней ожидания. Не рекомендую пользоваться услугами этой ТК.

клиент 7 июля, 2014 год

Компания одно названия. С красноярска до якутска груз идет почти месяц и еще не дошол хотя срок 8-11дней звонишь кормят послезавтрами. Советую необращатся в эту шаражку

Гость 24 июня, 2014 год

Контора отстой, с Москвы до Челябинска груз идет 6 день,не когда не звонят по приходу товара. Нах такая тк вообще нужна..это было последнее сотрудничество с это "конторкой"..писал бы матом но не пропустит модератор. Пожелание ей одно, закройся по быстрей

2 не согласны

Гость 3 июня, 2014 год

Самая ужасная ТК,с которой работала..Заявки оформляют неправильно! Если заказываешь экспедирование-никогда не позвонят и не предупредят что не успевают или не получается в этот день забрать груз.И фиг до них дозвонишься! Груз приходит когда на склад, никогда своевременно не оповещают о прибытии, может груз неделю провисеть. Сейчас еще и не добьешься от них, ни счета, ни номера накладной!
По срокам доставки-безбожно врут!

2 не согласны