Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, ул. Большая якиманка, 56 Купила босоножки,через 2 дня слезла вся краска на внутренней части,составила претензию,на что спустя неделю мне позвонили и сказали,это не брак...Предлагают ремонт,покрытие жидкой кожей.Ремонтировать обувь,которая была одета 2 раза,что бы потом опять облезла при носке.Магазин совсем не дорожит своей репутацией.Будем судиться.
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены босоножки, качество которых побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию по существу и предоставим вам ответ.
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, ул. Большая якиманка, 56 Купила в магазине Рандеву на Якиманке босоножки Tierry RABOTIN. Данная обувь всегда была дорогой и качественной. У босоножек в связи с отсутствием супинаторов очень мягкая и гибкая подошва. При ходьбе задирается вниз подошва у основания пальцев. Так, буквально пройдя 20 метров из дома, я чуть не разбилась, споткнувшись на ровном месте. В связи... Читать отзыв Купила в магазине Рандеву на Якиманке босоножки Tierry RABOTIN. Данная обувь всегда была дорогой и качественной. У босоножек в связи с отсутствием супинаторов очень мягкая и гибкая подошва. При ходьбе задирается вниз подошва у основания пальцев. Так, буквально пройдя 20 метров из дома, я чуть не разбилась, споткнувшись на ровном месте. В связи с этим я обратилась в Рандеву, чтобы сдать обувь на экспертизу для возврата денег, так как носить эти босоножки травмоопасно. Также я прочитала отзывы на сайте, где несколько покупателей также написали об этой проблеме. Экспертиза показала, что обувь качественная. То есть мне отказали в возврате денег. Я многолетний покупатель этой сети, данные босоножки очень дорогие, и я в шоке от отношения к покупателям, ведь не одна я жаловалась на такую проблему. Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд.
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, ул. Большая якиманка, 56 Купила в магазине Рандеву на Якиманке босоножки Tierry RABOTIN. Данная обувь всегда была дорогой и качественной. У босоножек в связи с отсутствием супинаторов очень мягкая и гибкая подошва. При ходьбе задирается вниз подошва у основания пальцев. Так, буквально пройдя 20 метров из дома, я чуть не разбилась, споткнувшись на ровном месте. В связи... Читать отзыв Купила в магазине Рандеву на Якиманке босоножки Tierry RABOTIN. Данная обувь всегда была дорогой и качественной. У босоножек в связи с отсутствием супинаторов очень мягкая и гибкая подошва. При ходьбе задирается вниз подошва у основания пальцев. Так, буквально пройдя 20 метров из дома, я чуть не разбилась, споткнувшись на ровном месте. В связи с этим я обратилась в Рандеву, чтобы сдать обувь на экспертизу для возврата денег, так как носить эти босоножки травмоопасно. Также я прочитала отзывы на сайте, где несколько покупателей также написали об этой проблеме. Экспертиза показала, что обувь качественная. То есть мне отказали в возврате денег. Я многолетний покупатель этой сети, данные босоножки очень дорогие, и я в шоке от отношения к покупателям, ведь не одна я жаловалась на такую проблему. Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд.
Элла, добрый день! Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены босоножки, о которых вы написали в отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!
Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, ул. Большая якиманка, 56 Купила неделю назад черные кожаные кроссовки Fila. На вторые сутки после ношения из всех швов выступилл что-то белое (клей или мел). Принесла в магазин. Сказали, отправят на экспертизу. На руках сейчас только чек о том, что отдала на экспертизу. Сегодня телефонный звонок, в устной форме сказали, что не признают производственным браком и отправляют обратно в магазин, чтобы я забоала. ... Читать отзыв Купила неделю назад черные кожаные кроссовки Fila. На вторые сутки после ношения из всех швов выступилл что-то белое (клей или мел). Принесла в магазин. Сказали, отправят на экспертизу. На руках сейчас только чек о том, что отдала на экспертизу. Сегодня телефонный звонок, в устной форме сказали, что не признают производственным браком и отправляют обратно в магазин, чтобы я забоала. Буду писать теперь письменную претензию, честно говоря, даже не поиходило в голову, что могут не принять такой явный брак. Ну и в роспотребнадзор
Дарья, добрый день! Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены кроссовки, о которых вы написали в отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!
С уважением, Rendez-Vous.
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Отказ за возврат средств
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены босоножки, качество которых побудило вас оставить негативный отзыв о нашей работе. Мы рассмотрим вашу ситуацию по существу и предоставим вам ответ.
Спасибо заранее!
С уважением,
Rendez-Vous. Показать 1 ответ
Ужасная экспертиза Рандеву
Ответили вам на отзыв ниже.
Постараемся помочь вам, как получим информацию о покупке.
Заранее благодарим!
С уважением,
Rendez-Vous.
Ужасная экспертиза Рандеву
Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены босоножки, о которых вы написали в отзыве.
Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!
С уважением,
Rendez-Vous.
Не возвращают деньги за явный брак
Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены кроссовки, о которых вы написали в отзыве.
Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!
С уважением,
Rendez-Vous.