› › ›

Алёна Отзыв написан 9 сентября, 2022 год 259 просмотров

Отзыв о Rendez-vous (Обувь Рандеву) по адресу Москва, Кутузовский проспект, 57 Приобрела пару месяцев назад обувь TENDANCE в Рандеву. Покупаю не первую пару обуви, а наверное уже с десяток, и всегда рада приветливому персоналу магазина, которые готовы помочь, подобрать, рассказать и обслужить клиента. Обувь, купленная мной не дешевая. Но случился казус. Попались мне лоферы, которые порвались между кожей и подошвой. Видимо были не до конца прошиты или проклеены

. Решила обратиться по ремонту в сам магазин, а не платить за ремонт рядом с домом. Видимо сделала это зря. Во-первых, теперь они имеют ненадлежащий вид. Их испортили! Во-вторых, магазин не может в 4ый раз их починить и привести в порядок. Дело дошло до претензии, потому что в лоферах за 10 тысяч в нетоварном виде ходить не собираюсь. На претензию прислали отказ и хотят вернуть товар в магазин. Предложили написать обращение руководству. Как дальше пойдет не знаю... Видимо до суда, потому что очень недовольна данной ситуацией, не рекомендую покупать что-то в этом магазине. Потому что всё хорошо до случая...

Достоинства:

Приветливый персонал в магазинах. Хороший ассортимент. Желание помочь клиенту

Недостатки:

Ужасный сервис. Некачественный ремонт или подрядчики, не знаю... Ужасное отношение онлайн представителей к покупателю. Нежелание работать с браком до возврата или обмена

Комментарии к отзыву

Гость 20 октября, 2022 год

Алёна, скажите пож, вы обращались в суд? чем дело закончилось? я тоже собираюсь обратиться в суд...так дело оставлять нельзя

Ответить

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 12 сентября, 2022 год

Алёна, добрый день!

Бесплатный ремонт – это уникальная привилегия клиентов Rendez-Vous, которая позволяет заботиться об обуви на протяжении долгого времени. Услуга не является обязательством нашей компании, закрепленным законодательно, но для нас очень важно, чтобы клиенты этой услугой были довольны.

Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilège, по которой была сдана в ремонт ваша обувь. Постараемся помочь вам!

Приносим извинения за возможные неудобства и заранее благодарим за ответ!

С уважением, Rendez-Vous.

Ответить

Алёна 13 сентября, 2022 год

Добрый день! Карта № 800370742.

Ответить

Отзывы о магазинах обуви Москва

Name: Некачественный ремонт
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Алёна

Отзыв об Обувь Москва. Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое

Спортмастер

Одежда, Москва, Смоленская пл., 6, стр. 1

595 отзывов

89590 просмотров

Елена на Смоленской молодец Спасибо Елене, кассиру Спортмастера на Смоленской, за проявленную находчивость и оперативность. И просто милая девушка.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100084 просмотра

Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!

Ответ представителя Детский мир

четверг, 25 апреля

Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Обувь, Москва, ул. Неглинная, 6/8

1.2

410 отзывов

119023 просмотра

Получить возврат сложно 05.04.2024 оформила возврат, у обуви за два месяца носки просто треснула подошва! Теперь я жду возврата на карту и не могу дождаться! По телефону говорят какой-то бред, то возврат в течение 3-5 дней, теперь до 15 дней, не понятно произвели ли они эти перечисление и задерживает банк, первый раз...

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву)

2 часа 35 мин назад

Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Для детального решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам в ответе на...

Обувь Эконика

Обувь

4.5

220 отзывов

55366 просмотров

Пожалуй, одна из моих любимых сетей Пожалуй, одна из моих любимых сетей, где могу подобрать себе обувь. Не то, чтобы у меня какой-то особенный вкус и мне сложно угодить, но у них есть то, чего многим не хватает – тренды. И именно актуальные тренды, а не через год (например), после появления в массах тренда у них...

ECCO

Обувь

3.2

377 отзывов

146907 просмотров

Ecco уже не то, относил всего полтора месяца….

Ответ представителя ECCO

понедельник, 8 апреля

Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...

Кари обувь

Обувь

1.5

619 отзывов

188059 просмотров

Онлайн магазин Отвратительная работа онлайн магазина, заказала и сразу оплатила заказ в 15.30, а в 16,50 его отменили, когда заказывала все было в наличии . Выходит ваш интернет магазин полное фуфло, получается выбрала, оплатила, а спустя 1,5 часа, просто отменили. Техподдержка так же отвратительно работает, деньги списали за секунду, а возврата средств...

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87473 просмотра

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86783 просмотра

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

GEOX

Обувь

2.2

28 отзывов

37738 просмотров

Мошенничество с ценниками и оплатой Полный обман с ценами! Муж выбрал 2 пары обуви для старшего ребенка и 2 пары для младшего. На каждой паре были ценники с 50% скидкой и ценой 5450р Мало того, что за размерами сотрудник бегал по 30 минут неизвестно куда, так еще оказалось, что при оплате скидок нет и...

Обувь Salamander

Обувь, Екатеринбург, ул. Металлургов, д. 87

2.5

21 отзыв

16793 просмотра

Columbia

Одежда

16 отзывов

15370 просмотров

Отношение сотрудников Уважаемое руководство, если сотрудники так будут относиться к новеньким сотрудникам, так они никогда не найдут себе коллектив, отвратительно относятся, общаются как быдло на матах, на рабочем месте так же оскорбляет и унижает не цензурными словами. Пришлось развернуться и уйти с рабочего места, терпеть такое отношение не намерена.

nike-official.ru интернет-магазин

Обувь, Москва, ул. Мясницкая, д. 30

3.8

71 отзыв

21330 просмотров

Интернет-магазин Nikerussia.ru Мошенники. Магазин nikerussia.ru - это мошенники. Хотела приобрести кроссовки, задавала уточняющие вопросы по WhatsApp по моделям, отвечали сразу мгновенно. Для того чтобы отправили заказ требуют предоплату, на сайте указано что временно не работает оплата на сайте, перевод по отправленным реквизитам карты. Обещали заказ на следующий день отправить. Как только перевела деньги, отвечать...

Five-Sport

Интернет-магазины, Москва, ул. Электродная д. 2, стр.13 (11 подъезд, 4 этаж)

2 отзыва

1419 просмотров

Качественные товары Все понравилось то что заказывал , купил -менеджер вышел на меня еще раз обговорили покупку , размер , доставку быстро пришло по адресу , очень хорошее качество, советую!!!

Интернет-магазин Диномама.ру

Интернет-магазины

1 отзыв

201 просмотр

Покупка комплекта на зиму Когда выбирала дочке костюм на зиму, учитывала и ее пожелания. Выбирали в каталогах интернет магазинов и в итоге очень понравился качественный комплект Gusti, который предлагался в разных размерах. Интернет-магазин Диномама.ру отличается от других интернет-магазинов тем, что сотрудники предоставили полную и точную информацию о выбранном комплекте и при этом помогли определиться...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38741 просмотр

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

ООО РЕ Трэйдинг ( RESERVED)

Одежда

1.5

34 отзыва

16904 просмотра

Мошенники и персонао, и ООяо Покупал неделю назад вязаную шапочку.шапка висела под указатеоем спец цены 999 руб, но на кассе пробили 1299, после чего демонстративно убрали ценник 999 . На моц отзыв в интернете не отреагировали, как видно для них это обычная практика. И все это произошло в прилисном месте - "Мега Дыбенко", СПб

RESPECT

Обувь, Москва, проспект Андропова 23

2.7

75 отзывов

43402 просмотра

Качество плохое Купила обувь 11.10.23, сегодня 22.10 не выдержала пишу отзыв. Я даже не каждый день носила. И если носила то не целый день. Подошва отклеилась на 3-4 день. На обоих ногах. Если бы стоило 3-4 тысяч, стоит почти 7800 руб. Еще обратила внимание на одном ботинке кривой нос. С двух сторон...

oodji (оджи)

Одежда, Москва, Манежная пл., 1

2.2

14 отзывов

19497 просмотров

Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит! Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская. Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! ) Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё...

Компания PABLOSKY

Обувь, Москва, Волгоградский проспект, дом 2, эт 3 пом 1 ком 66

2 отзыва

888 просмотров

Не выдержали даже одной прогулки Купила босоножки этой фирмы на вайлдберисе. За 3300р. На первой! же прогулке оторвались застежки на обеих сандалях...

Интернет-магазин Leomax.ru

Интернет-магазины, Москва, Павелецкая набережная, дом 2, строение 2, этаж 4, помещение 69

2 отзыва

380 просмотров

Хорошее качество Здесь хороший ассортимент товаров для дома, а так же для сада, можно практически все что угодно здесь найти) Доставляют быстро и все в плотной упаковке, заказываю часто и пока не было никаких проблем. Стоимость гораздо ниже, чем в других подобных магазинах, тем более часто акции всевозможные

Обувь и аксессуары "Легкий шаг"

Обувь

4 отзыва

2654 просмотра

Плохое качество обуви Купили обувь в декабре,а в январе лопнула подошва и промокают. Хотя очень хвалили кожа и мех натуральный. И что теперь делать не знаю . Продавец консультант говорила что гарантия пол года, а на чеке написано 30 дней. Очень сильно расстроена.

ALDO

Обувь, Москва, Красная площадь, д.3

10 отзывов

14029 просмотров

Кросовки найк Очень быстро доставили эти кросовки!сделаны из кожи , очень удобные.Отвечаю ,что с заказом не будет никаких проблем.

Puma

Одежда, , Ленинградское шоссе, д.16, стр.1, Бизнес-центр «Метрополис»

4.8

5 отзывов

3462 просмотра

Большой выбор товаров в магазине Нравится качество одежды. Всегда спортивные вещи покупаем в этом магазине. Да и персонал вежливый. Если выбирать цену и качество, то однозначно Puma

Интернет-магазин "SoloStyle"

Обувь, Москва, ул. Красного Маяка, 2 Б

2 отзыва

1833 просмотра

Не приняли возврат Изначально сотрудники НЕ РАССКАЗАЛИ про условия возврата. В итоге пройдя по улице 50 метров, поняли что обувь не удобная. Следов носки можно сказать нет, но обувь назад не приняли. Большое разочарование .

БашМаг

Обувь, Москва, Москва

4.3

6 отзывов

8844 просмотра

Делают удобные колодки. В Башмаге на Каховке покупаю обувь марки Longfield. Модный премиум-сегмент, в хорошем качестве исполнения, в основном кожаная обувь. Приятно взять в руку и обуть на ножку. А ещё у этой обуви удивительно удобная колодка, стопа идеально соответствует подъёму, даже в своих осенних сапожках на шпильке 9см. Я до сих пор...

Магазин обуви "Deichmann"

Обувь

1.9

9 отзывов

3574 просмотра

Чудовищно! Купил найк на лето 7000 в первый же день носки попал под дождь и начедось кроссовки начали скрипеть чавкать издавать непонятные звуки , в магазине сказали Да это ерунда подумаешь что рядом как будто кто то извините пердит постоянно,наверно для них да для меня нет, и ещё тип номер один...

KROSSIKI.RU

Обувь, Москва, ул. Отрадная, 2б

3.5

303 отзыва

33778 просмотров

Продают подделки Заказал две модели фирм Adidas и New Balance. Приехали подделки с ужасными материалами и кривым исполнением. Плюс ещё по телефону сказали, что если не берете, то курьеру надо дать 350 руб, а курьер, когда я отказался, требовал 500 р.

Фирменный магазин Skechers

Обувь, Москва, улица Калинина, 105-а

3.7

3 отзыва

2680 просмотров

Внимание! Обман!!! Добрый день! Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей этого отдела от необдуманных покупок! Совершенный субъективизм и некомпетентность директора Назарова Кирилла Сергеевича приводят к оттоку клиентов и без того полупустующего заведения из недружественной страны! Мало того, что есть вопросы к качеству продукции, так ещё и невозможно будет обменять даже в...

BALDININI

Обувь

3.1

24 отзыва

26660 просмотров

Отвратительное качество и дорогая цена Купили 2 пары обуви на испанском сайте компании.На женской паре молния оторвалась сразу , при примерке. С ботинками мужа история ещё чище- мы их вернули , но денег не получили.. качество отвратительное, сервис тоже . Телефоны молчат.. это явно подделка или дешевый Китай. Сайт официальный

Интернет-магазин Маленький Мук

Обувь, Москва, Шипиловский проезд, 39к1

2 отзыва

267 просмотров

Хорошее качество Я уже 3 -ий год являюс клиентом "Маленький мук" и очень довольна качеством продукции, я покупаю антивирусная обувь и стельки косолапики, и не разу не пожалела

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь