Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь
Брак возврату либо обмену не подлежит. - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
отзыв
Комментарии к отзыву
Все товары проходят контроль качества дважды, прежде чем попасть к клиенту. Первая проверка – на складе в момент поступления товара, вторая – на этапе сборки перед отправкой товара в магазин или иным способом клиенту. Мы просмотрели записи видеокамер и убедились, что в случае с вашей парой контроль качества прошел строго в рамках нашего внутреннего регламента.
Мы также просмотрели записи видеокамер из нашего розничного магазина в ТРЦ «Галерея» в г. Санкт-Петербург и убедились, что вы подошли к выбору головного убора серьезно - просматривали кепку со всех сторон вместе с нашим продавцом-консультантом при примерке и в момент оплаты товара в кассовой зоне.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, однако вынуждены сообщить, оснований для возврата денег не установлено.
С уважением, Rendez-Vous.
Благодарим вас за обращение и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы уже направили запрос в соответствующее подразделение и предоставим вам ответ сразу, как только получим обратную связь от наших коллег.
С уважением, Rendez-Vous.