Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь
Отказали в ремонте - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Не отходив в обуви и одного сезона в них испортилась стелька - порвалась, видно на фото, появились дырки и из стельки посыпались мелкие частицы губки. Носить невозможно. На стопе из-за этого появился волдырь, в первый же день, так как я не сразу поняла из-за чего дискомфорт и отходила в них весь день (с такой стелькой)... К тому же, стельки в данной обуви очень окрашивают стопы. И так планировала их менять а тут еще и такое.
Предварительно, до этого, уже обращалась в сервисный отдел где выполнили растяжку при этом стелька слегка даже сместилась (тоже видно на фото).
Обратившись опять таки в Рандеву (ТЦ Колумбус, Москва, м. Пражская) с просьбой заменить стельку, мне ответили, что "данные виды ремонта Рандеву не предоставляет". ТАКУЮ ПУСТЯКОВУЮ услугу, которую мне ранее уже предоставляли в Рандеву, по другой паре обуви, так как не первый раз покупаю у них, - не предоставляют!! Это при том что при покупке обещают 3 года бесплатного обслуживания!!
Очень разочаровали!
отзыв
Комментарии к отзыву
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с Вашей проблемой, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена сумка, о которой Вы написали в своем отзыве. Мы направим информацию в соответствующее подразделение и свяжемся с Вами сразу, как только получим ответ. Спасибо заранее!
С уважением,
Rendez-Vous.