Name: Поездка, как в холодильнике
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Пассажир

› › ›

Пассажир Отзыв написан 8 октября, 2021 год 4 просмотра

Северная Пальмира, Санкт-Петербург - Адлер, поездка 7.10.2021 г. Билеты совсем не дешёвые. В купе холод невообразимый. Ехала с ребёнком, пытались спать в шапках, накрывались с головой. Постоянно работала вентиляция, дула холодом, никакого отопления. Не выдержав больше этого безобразия в 2.30 ночи обратилась к проводнице. Стучала ей в дверь минут 15, думала нет на месте. Высказала свои пожелания и недовольства. Сижу по прежнему в шапке и одеяле, спать невозможно. Вентиляция так и дует холодом, немного есть намек, что батареи затеплелись, но не более того и это не спасает ситуацию. В купе и коридоре холодно, спать не возможно. Жду, когда же утро и наша станция. На этом поезде езжу несколько раз в год. Такие ситуации уже были. Реагировали и проводники, и начальник поезда тут же приходил с объяснениями. Но в этот раз впечатления от поездки полностью испорчены. Бессонная ночь в холоде, что может быть хуже.

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

Очень холодно, особенно ночью.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 8 октября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали отзыв. Нам очень жаль, что Ваша поездка оказалась некомфортной. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет разобраться в ситуации и провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.

Ссылки на социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8914 отзывов / 97794 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги