Name: Поезд 135 Махачкала-Санкт-Петербург. Вагон 20571(в составе поезда номер 16).
Item: Российские железные дороги
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 октября, 2024 год 22 просмотра

Обслуживание персоналом вагона на должном уровне. Расписание движения поезда не читаемо без дополнительных средств увеличения текста.

Недостатки:

Оборудование для питьевой холодной воды (кулер) не исправно ( подача воды отсутствует, заводской номер вагона 20571, номер в составе поезда 16), двери шкафов, в зоне размещения туалетов не закреплены соответствующим образом .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 24 октября, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9015 отзывов / 101623 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги