Вопрос директору ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О.Ю.
Ростелеком - вопросы и ответы
1 ответ
2035 просмотров
2035 просмотров
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Наша компания ООО» Стабиликс» (ИНН 7736239619, г. Москва, Люблинская ул., д. 151) заключила два договора с ПАО «Ростелеком» №244042-08 от 04.06.2008 и № Р244042-08 от 04.06.2008
на предоставление телефонной связи (лицевой счет 2341621, номер телефона (495) 984-29-38).
16.01.16 Получила письмо с уведомлением о задолженности на сумму 308,03 руб. за ноябрь 2015 г. за подписью Юрочкиной О.Ю., хотя оплата была произведена 16.12.16 и Ваши сотрудники это подтверждают.
Начиная с 18 января 2016 года указанный телефонный номер не работает. Все попытки найти причину отсутствия связи не принесли успеха.
Пыталась получить информацию по следующим телефонам:
+7 (495) 727-47-65, указанный в счете 2341621-1512-920262019/222 от 31.12.15 не работает, также как и (495) 981-81-01, который мне рекомендовали для технической поддержки ваши сотрудники.
По телефонам 800 707-12-12, 800 200 63-07, (495)700 70-70 мне не смогли помочь. Работа нашего офиса парализована из-за отсутствия связи.
Вынуждена сообщить, что если в скорейшем времени не будет выявлена и устранена причина отсутствия телефонной связи, мы расторгаем с вами договор.
С уважением, генеральный директор Иванова Елена Николаевна
Телефон для связи (МГТС) +7 499 722 13 02
Ответы на вопрос