› › ›

Татьяна Отзыв написан 14 сентября, 2021 год 12 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Иркутск, пр-кт Маршала Жукова, 68 Регулярно на лето отключаем услуги Ростелекома у родственницы, пенсионерки. В этом, 2021 году, как обычно позвонили, отключили. В конце лета обратили внимание, что сумма по6атежа не сильно уменьшилась. За отключенные услуги продолжали платить по 550 рублей в месяц. Дозвонились на горячую линию. Нам сообщили, что мы отключили только интернет, но не отключили ТВ. Т.е. все лето пенсионерка продолжала оплачивать ТВ, которое не смотрела, т.к. жила на даче, по 350 руб. в месяц. При этом интернет был отключен. В предыдущие годы отключая интернет отключалось и ТВ. И это понятно-логично, т.к. ТВ от РТК идет через интернетсоединению. Сейчас что-то очень хитрое случилось в головах РТК и они начали кидать пенсионеров. При этом специалист на горячей линии сказала, что при отключении нам должны были все нюансы объяснить. Но видно от руководства РТН посиупило Ц.У. все скрывать и выжимать с клиентов все копеечки.
Ну и вишенка на торте - блокировка домашнего телефона. Такие еще встречаются у пенсионеров. На весь Иркутск штук 10 наверное осталось. Так вот, блокировка обошлась в 150 руб в месяц при абонентской плате без блокировки 50 рублей. Занавес...)( Естественно при оформлении блокировки оператор НИЧЕГО НЕ ПОЯСНИЛА, что абонент за блокировку будет платить больше, чем за пользование...
Естественно обратились с заявлением в Ростелеком пересчитать стоимость услуг за летние месяцы. Они очень оперативно, на следующий день!!! ОТ-КА-ЗА-ЛИ. Они де прослушали записи разговоров и абонент не просил их отключить КОНКРЕТНО ТВ, а только интернет и заблокировать телефон.
Неуважаемые мошенники из Ростелекома, естественно родственница ничего вашей компашке оплачивать больше не будет. Вы просто мошенники и обманщики, наперсточники с рынка. Без телефона пенсионерка приживет, а интернет и ТВ подключим у другого провайдера.
За 10 лет Ростелеком из серьезной компании превратился в шарашку. Печально.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Телекоммуникации и связь Иркутск: отзывы

Отзыв о Телекоммуникации и связь Иркутск. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9763 отзыва

838366 просмотров

Неисполнение заявки С 13.05.24 по сегодняшний день (15.05.24) данная га$но - контора не может исполнить заявку по замене бракованной приставки, пульт вообще ни на какие команды не реагирует, постоянно кормят обещаниями, очень сочувствуют, а деньги за услуги выставляют.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее