Кошмарная компания: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 3 августа, 2015 год 880 просмотров

Проживаю в подмосковье, пос. Совхоз им. Ленина. 01.07 отрубился интернет. При обращении в тех. поддержку кормили сказками, что регламентированный ремонт занимает два дня, через два дня сказали, что в особых случаях ремонт занимает ПЯТЬ РАБОЧИХ дней. В итоге починили только 08.07.
На этом беды не закончились. 31.07 помер роутер ростелекома. Опять обращаемся в тех. поддержку. Пообещали заменить либо 01.08 либо 03.08. На повторное обращение в тех. поддержку сообщили, что замена оборудования вообще производится в порядке живой очереди! И когда будет заменен наш роутер ни кто не скажет.
Вот так вот. Всё очень печально.
1 согласен

Комментарии к отзыву

ПАО "Ростелеком" 4 августа, 2015 год

Здравствуйте! Мы можем вам помочь. Для разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста укажите номер лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981198 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее