Name: Доблесть ростелекома
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2015 год 996 просмотров

РОСТЕЛЕКОМ РАДУЕТ. полетели роутеры, их два они обеспечивают интернет на все 5 компьютеров что стоят в нашем маленьком офисе, интеренета нет..первое что делаем это обращение к нашему провайдеру, доблестный Ростелеком, в результате советует нам вызвать специалиста от их фирмы-партнёра, уверив нас в том что они крутые специалисты и все быстро и качественно будет сделано,(интересно что дать номер телефона для связи отказались только "перевести звонок"), нам разумеется нужно срочно все починить, сроки горят, соглашаемся уповая на то что все таки РОСТЕЛЕКОМДАВНОНАРЫНКЕОНИСЕРЬЁЗНАЯКОМПАНИЯБЛАБЛАБЛА,в результате нас соединяют с этими ребятами, они заверяют что ценник от 690 руб и сперва проводится БЕСПЛАТНАЯ оценка поломок, и дальше уже по договору со специалистом, ок. Специалист приезжает и начинает что то делать, у нас в офисе две девушки (фирма маленькая и начальство поразъехалось по отпускам), по прохождении какого то времени нам просто выставили счёт в 13000 рублей... за что и почему особого объяснения мы не получили, просто потребовали деньги, позже уже я эту историю рассказывала своему знакомому что разбирается в телекомуникациях, он был удивлен до крайности такой суммой, по его словам перенастроить роутер стоит от 3 тыс до 5ти максимум, а тут загнули аж 13 тысяч, в документах что нам предоставили все расписано, на пример обжим кабеля 650 рублей.. от своего знакомого я узнала что значит "обжим кабеля" это действие в 2 минуты, при том что себестоимостью рублей в 10 примерно, так же печать там была компании ООО "СИТТЕК" а приехал человек от ООО Мастер, то есть получается что Ростелекомовцы вот так вот "подрабатывают находя глупых как мы и подкидывая компаниям что нагло "разводят" и наверняка имеют свой процент. теперь мы знаем что Ростелеком-шарашкина конторка и готова обмануть в любом удобном случае и нагреться на незнании.
1 согласен

Комментарии к отзыву

ПАО "Ростелеком" 21 августа, 2015 год

Здравствуйте. Рекомендуем Вам направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту [email protected], указав следующие данные:

- регион обслуживания;

- лицевой счет услуги;

- подробное описание возникающих трудностей;

- контактный телефон.

Мы обязательно проверим и поможем Вам.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981198 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь