› › ›

ПАО "Ростелеком" Отзыв написан 24 августа, 2015 год 1090 просмотров

Уважаемые, клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Комментарии к отзыву

Анна 27 августа, 2015 год

Пользуемся услугами данной компании с апреля месяца, за это время 2 раза уже успела убедиться, что в данной компании сотрудников не обучают как нужно работать с клиентами и как вообще себя вести, сидят хамоватые бабы, первый раз проблема возникла с тем, что счет был выставлен на сумму превышающую сумму нашей ежемесячной оплаты на 1500 рублей, позвонила, начались разбирательства, да они признали что счет выставлен не верно, НО изменить счет отказались, заявив оплачивайте так, потом сделаем перерасчет! прошло 2 месяца и вуа ля новая проблема, счет они отправляют почтой России, счет пришел 26.08, мало того что н был абсолютно не на нашу организацию так он еще пришел с таким опозданием, стояла дата крайней оплаты 20.08, в итоге 27.08 нам отключили интернет за неуплату, по прибытию в офис на улице Советской 45 мне объявили что во всем виновата почта, простите а то что счет вообще не на мою организацию тоже почта виновата??по конверте то наш адрес стоит!!! и заявляют мне эти тетеньки специалисты, что так и быть они мне сделают счет еще раз, но вообще у них это не положено, одолжение мне сделали!!! разговаривают по хамски, и вообще такое ощущение как будто они мне этот интернет бесплатно дают!

Ответить

ПАО "Ростелеком" 28 августа, 2015 год

Анна, здравствуйте! Мы можем вам помочь. Укажите пожалуйста номер лицевого счета и Ваш регион. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

Ответить

Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9743 отзыва

837546 просмотров

Шараш монтаж ! Хозяева шарашкиной конторы ! Вы что курите или нюхаете , может и то и другое ? Объясните пожалуйста за что я плачу деньги ! Уже полгода изо дня в день одни и те же фильмы и передачи ! Сколько можно крутить одно и тоже ! У ваших менеджеров с головой всё...

Триколор

Телекоммуникации и связь

2.3

2842 отзыва

3100279 просмотров

Негативное Каждый день показывают одно и тоже только на разных каналах крутят по кругу или больше нечего показывать один день на одном канале потом на другом уже все фильмы наизусть выучил РЕН тв вообще молчит пишет нет сигнала все показывают один он нет все проверил и кабель новый поставил людей дурят...

Ответ представителя Триколор

6 часов 23 мин назад

Одно и то же надоедает, понимаем ваше недовольство. У нас более 200 каналов через спутник, а также есть онлайн-кинотеатр, в...

Телфин

Телекоммуникации и связь

93 отзыва

31506 просмотров

Омниканальная связь понравилась Уже больше года используем омниканальное решение Телфин. Все удобно и прозрачно. Связь с клиентами через единое окно. Операторы стали работать в разы быстрее, и не теряют запросы. Клиент буквально сразу получает ответ на удобный ему мессенджер или по телефону.

МТС Exolve

Телекоммуникации и связь

4 отзыва

227 просмотров

Хорошее решение У нас салон красоты. Долго думали подключать ли робота для обработки входящих. Потом все же решили что для записи клиентов, переносов и напоминаний такое решение вполне подойдет, так как администраторы не всегда справлялись и приходилось отвлекать мастеров. Теперь часть звонков обрабатывает робот, остальное уходит к администратору. Клиентский сервис вырос, благодарю

Novofon

Телекоммуникации и связь

30 отзывов

3426 просмотров

Нормальный сервис Начал пользоваться их облачной телефонией уже давно. Нравится, что зарегистрироваться и подключить облачную АТС можно буквально за 5 минут. Кроме того, Novofon предлагает все, что нужно для организации современной телефонной системы: виртуальные номера в 100 городах России и других странах мира, интеграцию с CRM-системами, коллтрекинг, бесплатную CRM-систему NovoCRM и многое...

Wink интерактивное телевидение

Телекоммуникации и связь

1.3

57 отзывов

5768 просмотров

Не подключайтесь к Винк, это развод и кидалово Подключил пакет "Оптимальный", оплатил, приложение не работает, написал заявку, ответа нет, звонил по телефону, ответ стандартный"много заявок, ждите обратной связи", ждал три месяца, но так ни обратной связи ни решения проблемы. Не пользуйтесь данным приложением, сплошное кидалово.

Манго Офис

Телекоммуникации и связь

4.6

174 отзыва

23063 просмотра

Речевая аналитика сотрудников плюсом к ВАТС Речевая аналитика от Манго - суперрешение для всех, кто хочет контролировать эффективность работы своих сотрудников. Пользуюсь уже год. Система позволяет записывать и анализировать разговоры с клиентами, следить за качеством обслуживания и повышать профессионализм сотрудников. Отчеты, которые я могу получить, помогают анализировать, принимать управленческие решения и оптимизировать бизнес-процессы. Сервис надежный, удобный...

МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Телекоммуникации и связь

4.3

192 отзыва

32691 просмотр

ООО "Интерсвязь"

Телекоммуникации и связь

1.5

41 отзыв

10134 просмотра

Посточннве проблемы с интернетом и домофоном Качество интернета становится все хуже, то есть сеть, то нет, отключается сама по себе, также теперь если выходишь из комнаты, где стоит роутео, связь пропадает. Плохо дело с домофоном, часто не срабатывает звонок в приложении или не срабатывает кнопка открытия, в чате уже не знают, какую бы причину придумать, дабв...

ТТК (ТрансТелеКом)

Телекоммуникации и связь

2.8

207 отзывов

27679 просмотров

Интернета нет, сроков ремонта нет, но ты плати! Ужасный провайдер! Как можно быть настолько безответственным и непрофессиональным? У меня нет интернета уже целые сутки, и никто из сотрудников ТТК даже не пытается решить эту проблему! Я плачу за услуги вовремя, а взамен получаю никчемный сервис и никакой поддержки. Как можно так игнорировать запросы клиентов и не исполнять свои...

Газпром космические системы

Телекоммуникации и связь

15 отзывов

2396 просмотров

Муж сам подключил оборудование ) Интернет подключили неделю назад. Пока все устраивает. Муж оборудование сам установил. Не сразу получилось найти спутник, но мы позвонили в службу поддержки и нам объяснили. Были с нами на линии, пока не появился характерный сигнал.

Beget

Услуги хостинга, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Б

4.5

11 отзывов

10296 просмотров

Устраивает все Лучший хостинг который у меня был, устраивает все, второй год - полет отличный, не помню моментов что бы сайт падал или был не доступен, продление домена со скоростью света, одно нажатие кнопки и готово. Не полнился и оплатил последний раз сразу за год👍

Роскомнадзор

Телекоммуникации и связь

1.2

152 отзыва

24044 просмотра

Блокировка единственных ХОРОШИХ аниме по тупой причине Прежде всего хочу узнать какие ек макарек пропаганда. в МУЛЬТИКАХ? Милый во франксе, пререждение в слизь и остальное. Я в шоке что так безолаберно подходят к делу люди просто надо быть отсталым человеком чтобы так относиться к чужим интересам ограничит и закрыть 2 РАЗНЫЕ вещи. Я разочарован в данном событии.

ТВ-КОМФОРТ Московская Антенная Служба

Телекоммуникации и связь, Москва, пр-т Ленинский, д. 52

3.7

3 отзыва

1772 просмотра

Платные услуги! Телефон данной компании дали в единой диспетчерской г.Москвы 18.03.2024г.,когда я оставляла заявку о неработающей антенне. Позвонив по номеру 8-495-776-87-95 в 12-25 взял трубку не с первого раза мужчина. Голос был крайне не доволен моим звонком, было такое впечатление, что человек только что проснулся от моего звонка. Разговаривать был не настроен....

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11938 просмотров

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

МГТС Московская городская телефонная сеть

Телекоммуникации и связь

2.7

193 отзыва

20195 просмотров

Мгтс кинули на 20.000 тысяч рублей Доброго времени суток .7 лет назад подключил пакет услуг от мгтс по акции , в нее входил телефон самсунг j3 за рубль в месяц .Нужно было пользоваться их услугами два года и по договору телефон остается у меня . Недавно узнал , что оказывается, аренду у меня не сняли за этот...

Ответ представителя Интернет от МГТС

6 марта, 2024 год

Нам крайне важно разобраться в ситуации, опишите её подробнее, пожалуйста, указав номер лицевого счета и контактный номер на нашу почту...

ТК-Телеком

Телекоммуникации и связь

2.7

3 отзыва

2060 просмотров

Хотел подключить Сегодня соседка сказала, что возле моего дома на столбе прикрепили какую-то коробочку - от ТК Телеком, но никому ничего не сказали для чего, с какой целью? У соседей спросил, никто ничего не знает. Пытался к ним в контору дозвониться не смог. А потом в отзывах прочитал что...

Екатеринбург-2000 (Мотив)

Мобильная свзязь

1.5

15 отзывов

10673 просмотра

Неожиданная подстава Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день...

Zadarma

Телекоммуникации и связь

2.1

41 отзыв

12628 просмотров

Ужасная тех поддержка После 6 лет использования сервисом вынужден написать крайне негативный отзыв на сервис и службу тех поддержки Заказывая для теста новый номер телефона мне заблокировали возможность вообще приобртеть номера. Сославшись на то, что какие-то мои документы не подошли. Все 6 лет было ок, а тут - нет. Какие конкретно документы не отвечают,...

МТС ТВ

Телекоммуникации и связь

1.3

4 отзыва

3328 просмотров

Качество оборудования Подключил домашний интернет и ТВ. Однажды приставка ТВ автоматом перезагрузилась, после чего пропал сигнал с приставки. Приехал мастер, стал просить какие-то провода к телевизору, чтобы протестировать приставку, которых никогда у меня не было(ТВ покупал новый, никогда ничего не выбрасываю) А ты собственно куда приехал, если у тебя проводов нет!? В...

Ответ представителя МТС

17 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Юрий. Крайне неприятная ситуация, полностью вас понимаем. Извините за это, не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам с помощью...

Город-ТВ

Телекоммуникации и связь

2.3

3 отзыва

2874 просмотра

Отзыв о цифровом ТВ Саратов Ужас, постоянно пропадает, зависает вообщем всё по Саратовски, не хотят видимо и эту зарплату получать, считаю разогнать их по домам и поставить автоматизацию, так не смогут вредить нам, а людям советуют заменить оборудование, даже если 20мин назад купленное у них... У.. Ды

OKI-TOKI

Телекоммуникации и связь

12 отзывов

1778 просмотров

Для звонков то, что нужно Для работы со звонками сервис подходит отлично! Он настолько функционален, продуман и при этом прост, что с настройкой справится любой. Тут можно интегрировать различные каналы, такие как чаты, соц сети, электронную почту. Взаимодействовать с клиентами стало намного проще и эффективней! Также тут встроен удобный функционал для отслеживания и оптимизации работы...

Орион Экспресс

Телекоммуникации и связь

2.2

26 отзывов

11809 просмотров

Не хотят вернуть ошибочный платёж. Я никогда не была абонентом этой компании, договор лично я с ними не заключала. По ошибке перечислила 500 рублей авансом и вот началось, то не по форме заявление написано, то ещё что то. Мелкие воришки.

SIPNET

Телекоммуникации и связь

3.1

14 отзывов

7959 просмотров

Все устраивает С Сипнетом сотрудничаем более 5 лет, за это время и наша компания выросла, и у них появились новые функции и предложения. Менеджер с нами на связи, периодически рассказывает про новинки, недавно заключили новый договор на видеосвязь. По качеству связи и различных фишек для работы кол-центра и отработки входящих и исходящик...

ГудЛайн

Мобильная свзязь

3.1

116 отзывов

44046 просмотров

Не связывайтесь с Гудлайн Пользовался услугами гудлайн эпизодически. Из-за ограничений последних лет не было необходимости в использовании. И вот понадобилась. Сюрприз, обе мои сим не активны и баланс их видимо улетел в неизвестном направлении. Пользовался их связью поскольку было удобно, что не было ограничений на простой симки, а теперь раз, и давай -до...

ТВК Инзер

Телекоммуникации и связь

1 отзыв

262 просмотра

Интегратор сетевых решений ТВК Инзер - интегратор информационных решений. Понравился комплексный подход, сертификация поставляемого оборудования по ТОРП

Салон связи Интер

Телекоммуникации и связь

1 отзыв

224 просмотра

Салон связи Интер нижний тагил Жалоба на продавца салона связи Интер на проспекте Ленинградский, 83а города Нижнего Тагила. Замените пжл его на нормальную девушку, которая там работала. Он не может толком ответить ни на один вопрос, скачет по салону как обезьяна, туповатый от природы. Хоть бы уже этот жлоб нашел мужскую работу. Сейчас противно заходить...

ОБИТ Телекоммуникации

Телекоммуникации и связь, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.13-15

2.6

18 отзывов

11249 просмотров

Не видит сеть На этот раз возвращаюсь с другой проблемой. Ни один прибор не подключается к сети. Пароль не менялся,оплата была. Заблочили и все. Что может быть лучше работы? Отключенный интернет во время нее Я меняю провайдера. Все.

КМВтелеком

Телекоммуникации и связь

2.9

8 отзывов

3328 просмотров

Ужасный интернет! Не советую подключать! Самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовалась! Дозвониться не возможно, обещают перезвонить так как операторы все заняты, никто не перезванивает. Не тратьте деньги и нервы, связываясь с этими бездельниками!

АСК

Телекоммуникации и связь

4.7

3 отзыва

1186 просмотров

Все быстро делается и без лишней траты времени Мне казалось что согласование перепланировки это ад кромешный, и в общем то это правда, разве только это делать без помощи этой организации, а так все быстро делается и без лишней траты драгоценного времени.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее