Name: "Кормят"обещаниями 2 месяца..
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 28 августа, 2015 год 1163 просмотра

Подключили интернет год назад,всё было замечательно ,оплачиваем тариф 15мбт/с...Пару месяцев назад начались проблемы:каждый вечер (примерно с 20.00)начинает резко падать скорость до 2,5 мбт/с и в итоге-совсем отключается интернет..По-началу звонили операторам (хотя-вечерами им почти невозможно дозвониться ,а если всё-же дозвонились-могут бросить трубку или вообще сообщить-что в данный момент очень заняты),приходится звонить на следующий день (а ДНЁМ СКОРОСТЬ НОРМАЛЬНАЯ)и жаловаться на свою "проблему".Операторы вызывают мастеров,те-в свою очередь приходят-почистят контакты,сделают вид,что починили,пообещают что в последний раз и благополучно ретируются..,а ВЕЧЕРОМ НАЧИНАЕТСЯ ВСЁ СНАЧАЛА!!!И этот круг продолжается второй месяц.Куда мы только не обращались,никто не собирается устранят проблему,а мастера к нам ходят чуть-ли не каждый день.Вобщем не связь,а сумасшедший дом какой-то..Ростовская область г Азов.л.с.2551136

1 согласен

Комментарии к отзыву

ПАО "Ростелеком" 28 августа, 2015 год

Добрый день.

В связи с произошедшим инцидентом приносим Вам свои извинения от лица компании ПАО «Ростелеком». Предоставленная Вами информация передана специалистам Вашего региона для проведения служебного расследования.

Ответить

Гость 23 мая, 2016 год

Итоги расследования засекречены?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12489 отзывов / 978380 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь