› › ›

Абонент Отзыв написан 4 марта, 2023 год 2 просмотра

Отзыв о Ростелеком по адресу Рязань, ул.Есенина, 21 Добрый день. Хочу Вам рассказать о наплевательском отношении , о не выполнении условий договора с клиентами, не желании работать и решать проблемы клиентов. История такая. Купил мини колонку Маруся с рассрочкой. В условии покупки предоставляется бесплатная подписка на VK-музыка на протяжении 12 месяцев. После покупки и подписания договора данная подписка не была предоставлена. О данной проблеме обратился в службу технической поддержки ростелекома, номер заявки 214407295 . Сотрудники РТ отослали меня в тех. поддержку ВК. Позвонил туда. Там мне доходчиво объяснили, что это мои проблемы и проблемы РТ, т.к договор подписан у меня с РТ и они данную подписку не предоставляют. О результате звонка я сообщил в службу поддержки РТ. Прождал три недели ответ РТ о результате решения данной проблемы. В РТ мне ответили что надо опять звонить в поддержку ВК. Я сотрудникам обьяснил что звонил уже туда, но ответ получал один и тот же, звонить в тех. поддержку ВК. Заявка №214407295 так и не была решена и сотрудники не собираются ее решать и отрабатывать свою зарплату. Я не люблю «выносить сор из избы», но данная организация РОСТЕЛЕКОМ конкретно нарушает условия договоров и соглашений со своими клиентами и плюет им в лицо в решении их проблем. Это уже давно не первый негативный отзыв. Ни кому не советую сотрудничать с данной организацией!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Телекоммуникации и связь Рязань: отзывы

Name: Нарушение договора
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Абонент

Отзыв о Телекоммуникации и связь Рязань. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.5

9761 отзыв

838224 просмотра

Плохое обслуживание,которое не стоит денег которые платим Ростелеком работает можно сказать на 50% из 100%.Телевидение ,да удобно что есть перемотка рекламы,можно вернуться и посмотреть фильм который пропустил.Новинок фильмов нет,всю неделю одно и то же.Некоторые каналы почему то закрыты,хотя изначально были открыты.Интернет хороший, по скорости,тут придраться не к чему.Но больше всего злит,то что платишь исправно,никогда не было задолжности,а...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь