Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Как все долго - Отзывы о Ростелеком
Приехал 23.08. Инет подключил. Перестал работать ТВ, оказывается к нему нужна отдельная приставка, так как тариф включает себя настройку каналов Винкс. Для того чтобы тв заработало нужна новая заявка на приставку к тв, которую можно оформить только на след день после установки роутера, а далее приезд спеца зависит от его загруженности.
Ребята! Ну 21век на дворе! Почему в мире технологий я должна быть без тв по 2-4 дня напролёт. И почему нельзя обдумать от вас функционал в первый день моего обращения , раз уж вы предлагаете тариф с Винкс, сразу 2 заявки на роутер и на приставку! Обычный клиент в этом то не разбирается. И в целом не приятно с вами общаться из за предложения огромного количества услуг в одном диалоге и тут же отработки возражений при отказе. Чтобы подключить просто инет, нужно побеседовать с вами минут 20-30! Но это вопрос к вашим бизнес тренерам и методологам по скриптам. И да, при консультации была объявлена одна сумма оплаты, а в личном кабинете высветилась на 100 р с лишним больше, так как спец по умолчанию какую-то доп опцию подключил. Только начали сотрудничество, а уже после первых часов общения с вами осадок не приятный.
отзыв
Комментарии к отзыву