Name: Попытка расторжения Договора
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: lbogdanov

› › ›

lbogdanov Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 45 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, д. 14, Синопская наб 10 лет назад заключил договор с Ростелекомом на Кабельное ТВ. Несколько лет назад качество изображения стало ужасным. Но TV смотрю мало, поэтому никаких действий не предпринимал. Продолжал платить. Смотрел TV редко. Наконец, решил расторгнуть Договор. Но не тут то было. "Живых" офисов у Ростелекома нет. По телефону 8-800... договор не расторгнуть. Только через Личный кабинет. Отправляешь Заявление на расторжение, пишут "в течение трех дней с вами свяжутся". Правда, непонятно ЗАЧЕМ? Заявление на расторжение послано, все ясно. НО... Через три дня никто не связывается. Начинаешь снова звонить. Говорят, до вас не дозвонились, заявка закрыта, услуга активна. И так уже два раза подавал Заявление. И оба раза Заявление на расторжение не принято, т.к. "До вас не дозвонились". Что делать? Непонятно. Оплата за услугу включена в квитанцию ЖКУ. Управляющая компания отказывается убрать эту строчку их квитанции.

Комментарии к отзыву

Гость 15 ноября, 2024 год

Согласен. С 2023г у Ростелекома новый вид мошенничества Без составления договора и оказания услуги включают в общию квитанцию"телетрансляция код055 295р." При оплате общей кв. вы даете свое согласие. Бинго вы на крючке, будите оплачивать услугу не получая ее. Расторгнуть договор без потери времени, здоровья не возможно. Жалко что желания не исполняются, а то ростел. давно бы провалился ко всем чертям.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12471 отзыв / 975139 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь