Ужас: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Светлана Отзыв написан 26 января, 2016 год 2569 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 Отвратительный сервис. Монополисты и пользуются этим. Клиентоориентированность на нуле. 23 января оставляла заявку на подключение интернета и телевидения. Техническая возможность в доме есть и при составлении заявки была информация на сайте, что на следующий день возможно установка.В понедельник 25 января позвонила на горячую линию, так как никто не перезвонил. Оператор сказала, что была ошибка в номере телефона, хотя заявка на почту (указывала) не приходила, по адресу эл. почти никаких уточнений не приходило, еще раз проговорила телефон, до вечера обещали перезвонить. Снова тишина, снова звонок на горячую линию, снова сверка телефонов, обещают связаться на следующий день и снова тишина. 5 минут назад позвонила в третий раз.
Очень жаль, что Ростелеком пользуется своим монопольным правом и позволяет себе так общаться с желающими получать за деньги клиента услуги. Просто отвратительная работа компании и обратная связь. Жаль, что в доме пока только Ростелеком и нет других провайдеров, так как обращаюсь к данной компании от безысходности. Меня еще даже не подключили, а негатив от их работы получен. Сбегу к любому другому провайдеру с радостью.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

1.9 5

12401 отзыв / 954362 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее