ПАО Ростелеком - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 29 января, 2016 год 3057 просмотров
Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

1 не согласен



Комментарии к отзыву

Гость 9 февраля, 2016 год
Вот вам клиентоориентированность вашу...

Хотел подключить услугу Интернет от Ростелеком. Был один единственный вопрос - если я подключусь, будет ли мне доступен (доп. опция) статический адрес. Звоню в техподдержку по номеру 8 800 181 18 30. Спустя 20 минут ожидания девушка сказала что у нее такой информации нет и попросила позвонить по номеру Подключения 8 800 100 08 00, хотя меня интересовал вопрос про статический адрес, а не конкретно подключение. Звоню, жду 20 минут, отвечает мужской голос, я задаю снова свой вопрос - "Есть ли возможность получения статического адреса в случае моего подключения по конкретному адресу" и получаю ответ - "Какая компания меня обслуживает?". Никакая компания меня еще не обслуживает, говорю я и повторяю свой вопрос. Далее этот человек отвечает вопросом на вопрос - "Вы подключиться желаете, тогда пишите номер..." Отвечаю что я узнаю про услугу, а не желаю оставить заявку на подключение, тогда этот специалист диктует мне номер 8 800 181 18 30 и просит звонить туда. Отвечаю ему что туда уже звонил, у них нет такой информации и просили меня позвонить по номеру 8 800 100 08 00 по сути что я и делаю. И тут ответ на сто баллов - "Ну вот туда и звоните!" и кладет трубку со словами "До свидания". Что это? Это просто техподдержка, а представьте , если будут реальные проблемы с Интернетом, то как вы до них достучитесь!? Неадекватная поддержка абсолютно. Хотел подключиться, теперь никаких услуг от Ростелеком не нужно и всем буду советовать обходить стороной Ростелеком.
Анна 3 февраля, 2016 год
На каком основании Ростелеком нарушает ФЗ №152 и передает персональные данные абонентов третьим лицам ? Пишу жалобу в прокуратуру.
ПАО "Ростелеком" 4 февраля, 2016 год
Здравствуйте. Обращаем Ваше внимание, что подписанием Договора с компанией ПАО Ростелеком Вы подтвердили свое согласие со всеми его условиями, с Правилами оказания услуг связи ПАО Ростелеком физицеским лицам, являющимися неотъемлемой частью договора.

Согласно Правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам п. 3.2.4 Оператор имеет право требовать от Абонента исполнения обязательств по Договору, в т.ч. неисполненных перед Оператором денежных обязательств, передавать (уступать) третьим лицам право требования исполнения указанных обязательств с представлением им необходимых для этого сведений об Абоненте и его обязательствах. При этом не требуется дополнительное согласие Абонента для передачи (уступки) третьему лицу указанного права требования от Абонента.
Гость 2 февраля, 2016 год
A-ха-ха-ха... Очень смешной официальный ответ. Еще наглость имеют...
Константин 30 января, 2016 год
здравствуйте, уже больше года жду подключения, подаю заявку за заявкой обил все пороги местного отделения. НОЛЬ РЕАКЦИИ! ваша реклама и служащие говорят что вы боритесь за клиента. Я ПРЕДЛАГАЮ СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ И ПЛАТИТЬ ВАМ ЗА УСЛУГИ! так почему ваши работники ни чего для этого ни делают а только статейки в газетах и интернете пишут какие они хорошие?
Гость 30 января, 2016 год
Здравствуйте. Просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта, если вопрос касается подключения. Эта информация поможет нам осуществить проверку и предоставить Вам на ее основании соответствующий ответ..

С Уважением, ПАО “Ростелеком”.
Константин 31 января, 2016 год
Саратовская область город Красный Кут


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2842 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
93 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
4 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4
30 отзывов
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
57 отзывов
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
174 отзыва
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов