Name: СЛОВ НЕТ!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 17 апреля, 2016 год 5435 просмотров

Если бы я знала что будут такие проблемы,не за что бы не подключила эти услуги!!!! У меня тариф 750 рублей в месяц, а плачу я постоянно 1000,либо 1400. т.к. у меня там какие то задолжности. Я оставляла заявку и претензию чтобы сделали перерасчет средств,рассматривают уже более месяца.Обращалась в абонентский отдел,узнать за что берут такие деньги,почему постоянно ухожу в минус на 300-400 р.бывает даже больше .а ложу я всегда сверх сумму чтобы оставалась какая то сумма на следующий месяц, куда там...все списывают до копейки за что неизвестно.В абонентском отделе дают НЕКОРРЕКТНУЮ информацию.Один раз сказали что у меня -1449р плюс я должна оплатить еще свой тариф на месяц итого получается 2199.У меня только интернет и Телевидение и оборудование 198р. а в расчетном листе у меня указанно, что какие то услуги.которые я сроду не подключала,звонила в гор.линию сказали дистанционно подключили вам. т.е.без моего разрешения!!!!!!!! плата за интернет 2 раза!!! и . на скорости 64кбит. взяли плату за полный месяц. хотя эта скорость при блокировке стоит это максимум 3 дня...а взяли за полный месяц!!!!!!!!! куда уходят все деньги?????????? и еще один вопрос оборудование должно списываться 1числа. а оно у меня списывается тогда,когда нет на лицевом счете денежных средств и уходит в минус так мне объяснили в тех.поддержке.Просто накипело ..Прошу сделайте с этим что нибудь!!! От Вас все клиенты уйдут такими темпами,т.к.идет одна обдираловка.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Сергуня 17 апреля, 2016 год

Вы интересная чудачка...))) А личный кабинет Вам за каким х...???

Ответить

ПАО "Ростелеком" 17 апреля, 2016 год

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.

С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Ответить

Гость 30 апреля, 2016 год

Смешные вы... )))

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12500 отзывов / 980971 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь