Name: Обманывают во всех моментах
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2016 год 4625 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Советская пл., 2а При подписании договора, не проговаривают нюансы, не предупреждают о повышении стоимости в два раза через год, заставляют выкупать оборудование при отказе от услуг Ростелекома. А отказываться приходиться в связи с отвратительным качеством - скорость интернета падает с регулярностью через день, чтобы дозвониться до оператора и решить проблему с качеством нужно потратить более 30 минут, делать это на регулярной основе и просить исправить проблему не возможно. В отделениях при решении проблемы на встречу не идут.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 9 сентября, 2016 год

Здравствуйте! Повышение цен - вынужденная мера. С увеличением инфляции повышается стоимость обслуживания оборудования. Просим отнестись с пониманием. Обо всех изменениях в стоимости услуг компания заблаговременно предупреждает абонентов на сайте: https://nnovgorod.rt.ru/press/news. Вы можете подписаться на новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе всех изменений. Если Вы приобрели оборудование в рассрочку, согласно условиям договора купли-продажи, оборудование перешло в Вашу собственность и его действительно необходимо выкупить при расторжении договора. Пожалуйста, уточните, являетесь ли Вы абонентом компании в настоящий момент?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12611 отзывов / 1018475 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь