Name: Ростелеком хорошо нае@@@@ет
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Друг ростелекома

› › ›

Друг ростелекома Отзыв написан 15 декабря, 2016 год 5967 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Тольятти, Тополиная ул., 26 при заключении договора на услуги интернет оговаривается одна цена, прописанная в договоре на срок действие договора ( заключал договор на 5 лет, брал в рассрочку роутер+ приставку телевидения), после рассторжения договора из за некачественного телевидения и увеличения тарифов по 2-3 раза в год вернул тв-приставку практически новую, заплатив за нее в рассрочку почти 3000, и переплатил в где то 1,5 раза больше чем прописано в договоре, то есть сложилась такая ситуация Ростелеком заманивает акциями в свои сети, а потом доит деньги у величивая тарифы сколько раз хотят в год и на сколько процентов им надо, типо оповещают об увеличении тарифов на своем сайте, можете представить такую ситуацию с ростелекомом у меня образовлся долг более 1000 рублей в течении года и меня не отключали, потом начали этот долг вышибать при помощи коллекторов, после обращения в прокуратуру коллекторы на время отстали...пришлось все заплатить после многих звонков от неизвестных людей...подвожу итоги заманили акцией, получили денег в 1,5 раза больше чем прописано в договоре, получили обратно оборудование, которой можно впаривать дальше следующим типо клиентам. Ростелеком ты лучший, жаль только на моем доме единственный

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если мы чем-то можем помочь Вам, пожалуйста, сообщите об этом на электронную почту ([email protected]) прикрепив ссылку на Ваш отзыв.

Ответить

Друг ростелекома 15 декабря, 2016 год

это мнение о вас сложили вы своими действиями против своего клиента, я обращался письмено и мне уже ответили что так и должно быть в договоре при заключении пишем одну цену, потом ее увеличиваем на сколько хотим и сколько раз в год, не ставля клиента в известность, потом через год присылаем счет на непонятно откуда возникший долг, при его не оплате передаем его в коллекторское агенство, а потом удивляемся почему клиентов все меньше и меньше, у меня вопрос хоть один раз ростелеком вернул деньги при не правильном начислении и без суда?

Ответить

Дмитрий 21 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Что то похожее было. Но сделали перерасчёт и вернули деньги на баланс.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 15 декабря, 2016 год

Понимаем Ваше недовольство. Мы верно понимаем, что в настоящий момент Вы не являетесь нашим абонентом?

Ответить

Друг ростелекома 16 декабря, 2016 год

в настоящее время я являюсь вашим абонентом

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12249 отзывов / 921339 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь