Name: осталась недовольна услугами компании в области кабельного телевидения
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Урушанян Диана

› › ›

Урушанян Диана Отзыв написан 7 февраля, 2017 год 5776 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Проспект героев, 23 6 месяцев являюсь клиентом Вашей компании.Нормально еще не раз не посмотрели с семьей ни одну программу.Больше всего обидно было в новогодние праздники.Звонила на горячую линию.Оператор говорит-отключите это,подключите то.Я медик по образованию.в технике не обязана разбираться.За некачественное обслуживание Вашей компанией я плачу деньги ежемесячно и хочу видеть положительный результат.Звонков было не мало,можно отследить.Если ко мне в клинику приходит больной я ему не предлагаю мою работу выполнить.Хочу видеть результат положительным или буду отказываться от Вашей .услуги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 7 февраля, 2017 год

Диана, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на электронную почту [email protected] подробнее, какие именно неполадки наблюдаются, укажите ФИО по договору, контактный номер, точный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Будем рады помочь Вам.

Ответить

Диана 7 февраля, 2017 год

850013374152

Ответить

Диана 7 февраля, 2017 год

лицевой счет.

Ответить

Диана 7 февраля, 2017 год

Урушанян Диана Анушавановна.Жалоба с 1 сентября 2016 года,зафиксирована.Зависает интернет,прерываются трансляции телепрограмм,постоянно приходится перескакивать с канала на канал,очень много лишних каналов,установщик не объяснил ничего,хоть я и просила.Адрес: Московская область,город Воскресенск,ул.Калинина д.51,кв.33 тел:8-926-953-10-31

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 7 февраля, 2017 год

Диана, направили запрос специалистам. Как только нам поступит ответ, мы сразу же сообщим Вам. Пожалуйста, ожидайте обратную связь.

Ответить

Диана 7 февраля, 2017 год

буду ждать.

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 8 февраля, 2017 год

Диана, сформировано задание № 113041816 по вопросу низкой скорости и зависания изображения на ТВ. Специалисты примут все возможные меры для оперативного решения вопроса. Пожалуйста, ожидайте дополнительную информацию.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12322 отзыва / 936002 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь