Name: обращение к руководству.
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Екатерина Синицына

› › ›

Екатерина Синицына Отзыв написан 20 марта, 2017 год 5890 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 14 Более трех месяцев назад, ваши сотрудники уговорили меня (в разговоре по телефону) подключить вашу тv антену. При этом наговорили массу положительных фактов о вашей антене, пообещав мне при этом ,что ваша кампания самостоятельно оформит отключение старой антены. Я согласилась. Но через некоторое время представители прежней кампании сообщили,что отключение они произвести не могут, нужно мое присутствие.Позвонив в вашу кампанию я решила отказаться от ваших услуг, так как вы не выполнили своих обещаний. Удивлению моему не было предела, оказывается от ваших услуг я тоже должна отказываться при личном присутствии. А приехать к вам я не могу, у меня маленький ребенок и нет возможности доехать до вас. В результате вот уже три месяца я плачу за две антены, хотя ваша антена так и не работает.убедительно прошу принять меры, а то придеться принимать меры мне, и подключать СМИ и жаловаться в другие инстанции.

Достоинства:

плюсов нет.

Недостатки:

минусов масса.

Комментарии к отзыву

Гость 7 октября, 2017 год

согласна на сто процентов,антенну в кв не проводили вообще.В платежку включили,не заключая договор с частным лицом. Теперь, чтобы отключить целая катавасия. Как говорят "с миру по нитке..." РОСТЕЛЕКОМУ на корпоративы.

Ответить

tigroid 15 мая, 2017 год

ВАМ НАПИСАЛИ, ЧТО БУДУТ РАЗБИРАТЬСЯ?.... ПОВЕРЬТЕ - ЛОЖЬ, ОТ ЭТОЙ КАМПАНИИ КРОМЕ ЛЖИ НИЧЕГО НЕ ЖДИТЕ, ПРОКУРАТУРА ПО НИМ ПЛАЧЕТ

Ответить

Ответ представителя Ростелеком 20 марта, 2017 год

Екатерина, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту [email protected]. Будем разбираться.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12322 отзыва / 935896 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь