Name: о доставке квитанций за оплату телефона
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 23 мая, 2017 год 4309 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, просп. Ленина, 40 я очень долго ждала квитанцию на оплату за телефон за май 2017 года, и даже получив информацию о наличии у меня автоплатежа Ростелекома отказалась от него, так как не знала сумму оплаты. Не знаю кому Вы доверяете доставку квитанций в наши почтовые ящики, но в этом месяце не получив их мы забеспокоились. Хорошо, что наши дома "хрущевки" и мы более менее друга друга знаем... Оказалось, что квитанции унесли в дом № 9 по ул.Красные зори вместо дома № 8. Почему такая безответственность? И я должна бегать искать квитанцию???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 23 мая, 2017 год

Здравствуйте, Ольга. Нам очень жаль, что Вы не получили необходимую документацию вовремя, но, к сожалению, у нас нет возможности как-то повлиять на ситуацию, так как данный функционал выполняет местное отделение почты. Рекомендуем настроить через личный кабинет (https://lk.rt.ru) получение квитанций на электронную почту. Оплату также можно будет произвести через личный кабинет или по реквизитам, указанным в электронной квитанции.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

1.7 5

12332 отзыва / 938087 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь