› › ›

Юзер Отзыв написан 27 июня, 2017 год 4206 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Йошкар-Ола, ул. Советская, 138, Пользовались 11 мес. Аут полный.Начиная с подключения и заканчивая расторжением договора.Пришел мастер, провода в квартиру уже были заведены, но в акте выполненных работ вдруг появились работе по прокладке кабеля. Первые 3 мес вызывала постоянно технарей, п.ч картинка зависала на квадратики и инет зависал бесконечно. Платные мультики подключаются простым нажатием кнопочки,без запроса пинкода (это вы сами должны залезть в настройки и ограничить подключение). В общем надоело нам до чертиков. Пришли расторгать договор. И тут началось шоу))) расторжение договоров с 9 до 17.45. работает 2 человека, в 10 утра была очередь из 15 человек,а скорость обслуживания 1,5 человека в час. предбанник для ожидающих душная комната с окнами,которые нельзя открыть.попытки вызывать начальника,зама или доп.сотрудников не увенчались успехом. звонки на горячую линию и телефоны на стенде тоже. просидев в очереди 3 часа наконец-то попали в кабинет. когда дошло до возврата оборудования,то нам сказали что принять его не могут,п.ч мы купили его с рассрочкой (аренды на момент заключения договора не было и как нас уверял спец при подключении мы легко вернем обратно,если что). НО могут взять у нас его за треть стоимости и мы должны еще доплатить тогда 1700руб остатка рассрочки или доплатить остаточную стоимость и оставить себе. Зачем мне оборудование ,если я не буду пользоваться им?! зачем такие кабальные условия впаривания этого оборудования по завышенным ценам? при подключении о многом умалчивается или отвечают размыто.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

вся компания и их услуги - это один минус,огромный.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 27 июня, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно знать мнение абонентов. Наша компания постоянно работает над качеством оказываемых услуг и сервиса.

Ответить

Телекоммуникации и связь Йошкар-Ола: отзывы

Name: Жесть!!!!!!!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Юзер

Отзыв о Телекоммуникации и связь Йошкар-Ола. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь

1.7

9646 отзывов

832172 просмотра

Не дозвонится до поддержки. Все не могут приехать сделать интернет.все кабель проведен роутер стоит не могут подключить полный беспредел.НЕ СОВЕТУЮ РОСТЕЛЕКОМ

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь