Name: Мировой уровень сервиса
Item: Ростелеком
Rating: 5
Author: Юрий Сизов

› › ›

Юрий Сизов Отзыв написан 3 сентября, 2017 год 5084 просмотра

Проснулся утром в воскресенье - не работает цифровое ТВ. Приставка не подает признаков жизни. Манипуляции с переменой адаптера не увенчались успехом. В 10-30 звоню по федеральному номеру - рассказываю о проблеме. Оформляют заявку на приезд специалиста. Через полчаса отзваниевает техподдержка - уточнили детали, еще через полчаса звонок мастера - обьяснил ему проблему. В 12-30 в восресенье (!) человек приехал, потестил оборудование, бесплатно заменил на исправное. Внимание! 2 часа от звонка до визита! В России! В Воронеже! В выходной! Я в а**е если честно... Ростелеком - это очень круто!

Комментарии к отзыву

Rostelecom-Center 3 сентября, 2017 год

Юрий, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам!

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12461 отзыв / 973603 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь