"Развожу, как хочу"- конченая компания: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Александр Отзыв написан 30 октября, 2017 год 4717 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Новосибирск, ул. Ленина,5 Компания Ростелеком предоставляет услуги интернета в г. Новосибирск и разводит людей таким образом:
Люди платят за возможность пользования интернетом,а не за факт его использования... Когда ты пользуешься интернетом, каждый месяц они контролируют оплату день в день, отключают интернет и пользоваться им возможности нету...
А вот когда интернетом не пользуются по факту, Ростелеком из месяца в месяц добавляют долг и говорят о том, что мы платим не за факт его использования, а за возможность...
в течении всего лета ИЮНЬ, Июль, Август интернетом не пользовались, в сентябре прислали сообщение о задолжности в размере 1050 рублей, после чего долг был оплачен и была создана заявка на отключение интернета и закрытие договора на моё имя, роутер забрали 2 сентября, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТА НЕ БЫЛО, в октябре приходит сообщение о задолжности по тому же самому договору на сумму в 450 рублей(за сентябрь)... ну не с*ки ли?
1 согласен

Комментарии к отзыву

rostelecom_sup 1 ноября, 2017 год

Александр, здравствуйте еще раз! Скажите, есть ли у Вас какие-либо вопросы? Могу Вам чем то помочь?

Ответить

rostelecom_supp 30 октября, 2017 год

Александр, здравствуйте! Я представитель компании Ростелеком. В случае, если у Вас нет возможности пользоваться услугами, их можно блокировать, на совершенно любой удобный срок, на 60 дней бесплатно. Согласно закону о предоставлении услуг связи, компания-провайдер оставляет за собой право отключать абонентов в случае, если плата не внесена, но так же может этого не делать. При каких-либо изменения все абоненты в обязательном порядке информируются. Именно поэтому мы предлагаем блокировать услуги. Скажите, пожалуйста, на данный момент у Вас есть какие-либо нерешенные вопросы?

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.2 5

12451 отзыв / 970659 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее