› › ›

Гость Отзыв написан 26 января, 2018 год 3895 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 81 Нарушают договор по всем пунктам,каждый месяц сумма к оплате за услуги растет ,по договору одна сумма-присылают другую. Постоянно обрубают скорость,ставят меньше чем по договору,постоянные поломки и обрывы у них,во время ничего сделать не могут. Взымают плату даже за те дни когда инет и тв не работали по их вине. Разобраться не возможно сколько раз позвонишь столько разных ответов и услышишь,зато при всем опять сумма при каждом звонке увеличивается в разы. Попросила счета присылать в бумажной форме сказали не имеют возможности,хотя моя соседка добилась каким-то чудом. Одним словом ужасная компания-шарлатанство в чистом виде. Не в коем случае не подключайтесь!!! У меня сумма по договору 1050 рублей,а плпчу больше 5000в месяц. А в этом месяце еще и приписали что мы якобы каналы подключили,проверяю каналы они все теже,звоню говорят проверят,присылают снова смс ,проверка показала,что вы самостоятельно подключили пакет,звоню снова туда-" скажите пожалуйста,а где же мои подключенные якобы мною каналы?"-ответ убил -" после вашего звонка мы их отменили". А сумму к оплате оставили туже-УЖАС ВОТ И ВСЕ!!!

Комментарии к отзыву

Юра Брянский 27 января, 2018 год

Хватит людям врать, хотя я не защитник Ростелекома, сам тут писал про них очень много не хорошего, и считаю их мошенниками! а оно так и есть!. Там тоже не дураки работают и свои офёры делают из расчётности на на лоха!. Подключают по акции, тот или иной пакет и далее не внимательность клиента, делает своё дело, а точнее несёт прибыль компании. Это во многих компаниях работает такая схема, особенно в мобильных операторов. Всегда можно всё посмотреть в личном кабинете, что подключено!

Вот у меня на данный момент, оставлено от ростелеком, телефония и тв и при оплате я не плачу более как показывается инфа в личном кабинете и сколько остаток на счету при оплате. Сверх меры они ни как не смогут взять и потребовать, нужно что то подключить что бы что то потребовать, вот приимущество, электронных квитанций от бумажных. Не останешься уже в дураках, а бумажка, это так, потом ещё должен будешь, проходил и послал я их в месте с их бумажными носителями куда по дальше и стал платить онлайн!! А ЕСЛИ ЧТО ПОТОМ МОЖНО ДОКАЗАТЬ ЧТО ТЫ НЕ ДУРАК!!! Счёт выставлен, выставлен, оплачен, оплачен, далее если что, можно предъявить, остаток на счету при оплате, сколько было и сколько заплатил при +++ положительном балансе, задолженности нет. Уже им и предъявит не чего будет, и платить за их косяки не будешь! С какого бодуна я должен платить за их ошибки? ошиблись не моя вина, оплачено, взъимайте с того кто занимается начислениями. Вот преимущество электронного счёта и оплаты онлайн. А теперь смотрим,... Сейчас у меня тв и телефон от ростелеком и предоставляется линия ( интернет) за интернет не плачу, всё указано в личном кабинете.

Ответить

Юра Брянский 27 января, 2018 год

Не проще за скриншотить это всё и отправить в личный кабинет, через форму обратной связи? Да и в самой приставки все пакеты и сколько за сие детище платить. Вот к примеру моё, за тв плачу 360 руб в месяц и ни копейки больше. Как выставлено к оплате на приставке и из этого исхожу сколько платить. Можно через приставку и оплатить! Это твоё желание, плачу с лихвой.Также через личный кабинет можно посмотреть квитанцию и посмотреть сколько к оплате. Если что то ни так, сбой системы, то всегда можно за скриншотить и оправить через форму обратной связи. Да и если пользуешься их интернетам, то зачем требовать что бы принашивали квитанции? Какая разница, бумажная квитанция или электронная. Бумажные квитки могут потерятся, а это всё хранится на почте, создать для этого папку личное и пусть это всё хранится там. Вот где разница, между бумажной и электронной квитанцией? я лично не вижу. Да и электронная на много лучше, показывает остаток на счету и не потеряется уже ни когда. Просто не понимаю на кого рассчитан данный отзыв? на полного доверчивого, простофилю. Не верю, сам платил, за интернет и тв ростелеком, всё приходило на почту в указанную папку и всё там хранится, даже двух летней давности платежи. Если в приставке такая сумма как у меня на фоте, то больше и не будете платить и в квитанциях, можно посмотреть в личном кабинете, какая услуга подключена!

Ответить

Rostelecom-Center 26 января, 2018 год

Здравствуйте! Очень обеспокоены, что возникла такая ситуация и сложилось подобное мнение о нас. Мы понимаем, что ситуация сложилась неприятная и доставила Вам неудобства. И нам бы очень хотелось все подробно проверить, поэтому будем благодарны Вам, если Вы напишете нам подробно о ситуации на e-mail [email protected], укажете свой номер лицевого счета, подробное описание и контактный телефон для связи. Мы проверим информацию по предыдущим обращениям, подробно разберемся в ситуации и постараемся решить все неудобства.

Ответить

Телекоммуникации и связь Белгород: отзывы

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Телекоммуникации и связь Белгород. Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

Ростелеком

Телекоммуникации и связь, Абакан, Советская 45

1.5

9760 отзывов

838106 просмотров

Ростелеком мягко говоря говнииииииииииииииииииииииииииищеееееееееее каждый вечер скорость интернета падает со 100 до 2, вот стабильно, иначе быть не может, а то и вообще интернет дропается, потому что он просто так захотел, а все что мне говорят в ответ, ну мы может посмотреть каике-то там сервера и все, ну короче фигня коня игоря, почему тут...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь