Name: аферисты
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 февраля, 2018 год 4689 просмотров

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, просп. Ленина, 40 ПАО Ростелеком заключает договора на определённый пакет услуг ,затем самостоятельно подключает программы и заставляет их оплачивать

Недостатки:

одни минусы

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 12 февраля, 2018 год

Уважаемый автор, здравствуйте. Мы часто проводим акции для наших абонентов и предлагаем на бесплатной основе попробовать новинки. После окончания срока акции действие услуг продолжается согласно тарификации. Посмотреть подключенные опции, а также подключить или отключить их Вы можете в личном кабинете lk.rt.ru. Приносим извинения за возможные неудобства.

Ответить

Алексей 15 февраля, 2018 год

А какого вы подключаете без уведомления, разрешения и согласия клиента незаявленные им услуги , акции и т.д.?Года два или три назад у нас произошло изменение тарифов и скорости интернета.У меня был тариф до 2 Мб/с за 500руб..Прихожу очередной раз оплачивать, а мне говорят :"550руб."Я:"Почему?"Мне говорят:"Изменены тарифы и цены, у вас сейчас интернет 5Мб/с за 550руб." Я говорю:"А зачем он мне нужен, я на него своего согласия не давал?"Если изменились тарифы, то почему не перевели на 3Мб/с?Ведь до этого было 2Мб/с.И лишние деньги содрали.Какого, спрашивается, вы самовольно без уведомления и без спросу и без согласия клиента подключаете автоматом на другой более дорогой тариф?Вы себе подключаете или клиенту?Если себе, то и платите сами, а не навязывайтесь своими грёбаными услугами, которых никто не заявлял.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.6 5

12542 отзыва / 1000466 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь