Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 12 июля, 2018 год 693 просмотра

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 Мало того, что вместо положенных 600 руб в месяц с меня списывались постоянно разные суммы 800-850 руб., как будто с потолка их придумывают, так еще и накручивают сумашедшие пени! Подключают незаконно, без ведома клиента дополнительные услуги. Я расторгла договор 22 июня, оплатила все до копейки, все бумажки..справки на руках!! Молодой человек заверил, что более я ничего не должна. 09.07. мне приходит квитанция об оплате долга! Это как вообще? Вы что тут дойных коров нашли?? дураков?? которые будут вам за просто так деньги платить?!! Мало на вас видимо в суд подают. Вообщем, если еще раз мне придется хоть одна квитанция о какой то задолжности, я церемонится не буду, сразу иск в суд на вас.

Достоинства:

нет

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 12 июля, 2018 год

Екатерина, здравствуйте. В нашей компании действует постоплатная система расчета - сначала пользуетесь услугой, затем оплачиваете её до 25го числа месяца, следующего за расчетным. Многие абоненты, расторгая договор , не учитывают того факта, что за месяц , в котором произошло расторжение, также будут начисления (за период до момента расторжения) и игнорируют оплату этих счетов, так как они поступают абонентам уже после расторжения договора. Соответственно, накапливается задолженность. Во избежание подобной ситуации рекомендуем не игнорировать оплату последнего счёта за услуги.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 982020 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь