Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 3068 отзывов
Интернет-магазины
Сбермаркет украл деньги скарты
Самопроизвольное изменение пункта выдачи хотя около меня их три
В честь дня рождения
Украли где-то 1/4 заказа
В общих чертах больше года пользовался услугами все норм даже с учетом мелких минусов.
Украли 1/4 заказа плюс минус на 2000 рублей , деньги не большие но вопрос принципиальный, уже после того как меня сервис кормит завтраками 5-е сутки что все решат ждите.
Покупать точно больше ничего не буду , слава богу есть куча аналогов, но... Читать отзыв Заказ номер H32505293938 номер заявки ЛОГ-8053-22-04
В общих чертах больше года пользовался услугами все норм даже с учетом мелких минусов.
Украли 1/4 заказа плюс минус на 2000 рублей , деньги не большие но вопрос принципиальный, уже после того как меня сервис кормит завтраками 5-е сутки что все решат ждите.
Покупать точно больше ничего не буду , слава богу есть куча аналогов, но с ними буду развлекаться , завтра пойду заявление напишу участковому по статье 7.27 КоАП РФ на курьера , а там пускай ищут кто на самом деле виноват
Нам очень жаль, что мы не смогли продемонстрировать высокий уровень сервиса и доставить заказ без ошибок.
Ни в коем случае не оставим проблему без внимания, исправим недочеты.
На почту в качестве извинений отправили промокод, чтобы компенсировать негативные впечатления. Также предоставим обратную связь, как только проблема будет решена.
Заказ был оплачен. Ни денег, ни заказа.
не привозят товар
Не предупреждают об отмене доставки.привозят не качественный товар.дробят заказ на несколько частей.часть из которых просто безвести теряется вникуда.не дозвонится.ни узнать в чем дело.ни товара ни денег!
Нам очень жаль, что мы не смогли продемонстрировать высокий уровень сервиса и произвести доставку без ошибок.
Чтобы мы решили возникшую проблему, отправьте, пожалуйста, номер заказа.
Удалю приложение
Извините за несостоявшуюся доставку. Чтобы мы всё проверили и помогли с проблемой, пожалуйста, отправьте номер заказа. Показать 2 ответа
У сбермаркета свои правила торговли или не ленитесь проверять чек
Дело ведь не в 40 рублях, а дело в доверии и законе. Во-первых, я теперь предполагаю, что такая фигня может происходить регулярно(а заказываем часто), и неизвестно - сколько раз и на какие суммы в совокупности нас имеет сбермаркет. Чеки мало кто проверяет. А во-вторых: я теперь совсем не хочу заказывать через сбермаркет товары. В этот раз я отбила украденное, а смогу ли в следущий раз - не факт.
Скрины чата, чека, каталога и товара не удалось. Сайт пишет "ошибка"
Ужас. Такое в первый раз жизни. Сколько было покупок через интернет.
Сбермаркет это развод!
Отзыв негативный
Очень плохо
Оператор неверно проконсультировала
Срыв сроков доставки
Заказ отправлен не по адресу теперь надо ждать когда направят куда заказывал...очень долго ждать
Разочаровала доставка
Зато после доставки и моего письма, прилетел вопрос: "Оцените нашу доставку" Вы издеваетесь?
Жду вторую часть заказа...еще не известно что там..
Пришел испорченый товар
Пропал заказ!
Самая худшая покупка в моей жизни
Прислали меньше чем заказывала
Обнаглели, торгуют тухлятиной
Оплаченный заказ так и не дождалась
Сегодня 17 апреля, 16.30 времени, пылесоса так и нет и самое интересное ,что со мной так никто и не связался ни чтобы извиниться, ни чтобы оповестить о новой дате доставки. Заказывала всегда на озоне или Яндексе никогда таких задержек не было, максимум день два. Так что... Читать отзыв Оформила вертикальный пылесос ещё 10 апреля, оплатила, выбрала доставку на 13 число... И всё.
Сегодня 17 апреля, 16.30 времени, пылесоса так и нет и самое интересное ,что со мной так никто и не связался ни чтобы извиниться, ни чтобы оповестить о новой дате доставки. Заказывала всегда на озоне или Яндексе никогда таких задержек не было, максимум день два. Так что мнение о СберМегамаркете своё составила. Заказывать там больше ничего не буду. Заказ отменила принципиально, но для этого ждала ответа оператора 2 раза по 10-12 минут. Теперь переживаю за возврат денег.
Не могу добиться своего ОПЛАЧЕННОГО заказа
Почему деньги они успевают списывать, а в срок товар не успевают доставить? Я свои обязательства выполнила (оплатила), где исполненные обязательства продавца непонятно. 2 раза я делала заказ в Сбермаркете и оба раза такая история. Больше заказы на этом маркетплейсе делать не буду.
замена товара на более дешевый
Отменённые заказы без ведома клиента
Не привозят заказ. Ужасная доставка
Выбирайте самовывоз. Не выбирайте доставку. Весь день человек сидит и ждёт доставку. Никакой информации о доставке нет. Служба поддержки не может ответить на вопросы, связи нет с курьерской доставкой, не могут даже ответить в городе он или нет. Если к вас куча свободного времени и нервов, то тогда вам сюда. Выбирайте другие маркетплейсы.
Отвратительный магазин
Могли бы уточнить номер заказа? Хотим разобраться в причинах опоздания. Показать 1 ответ
Отвратительный сервис
Пожалуйста, уточните номер заказа. Проверим, что пошло не так.
Хандыгчане, не связывайтесь !
Не профессионализм