Купер (Сбермаркет) отзывы

Отзывы покупателей
Купер (Сбермаркет)
4.7 5
2984 отзыва / 44443 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заказанный товар не привезли!!!

Гость 2 декабря, 2022 год
Заказала в Ашане продукты на сумму 4241руб с условием бесплатной доставки, номер заказа 5381742, доставку поставили на вечер с 20ч до 23ч, дождалась 23ч. нет доставки, позвонила в АШАН, ответили, что доставку перенесли на 1 декабря на 16ч до 19часов, просто без моего согласия и не перезвонили мне!!! Дождалась 1 декабря перезвонила опять в АШАН, ответили, что заказ принят, ждите,... Читать отзыв Заказала в Ашане продукты на сумму 4241руб с условием бесплатной доставки, номер заказа 5381742, доставку поставили на вечер с 20ч до 23ч, дождалась 23ч. нет доставки, позвонила в АШАН, ответили, что доставку перенесли на 1 декабря на 16ч до 19часов, просто без моего согласия и не перезвонили мне!!! Дождалась 1 декабря перезвонила опять в АШАН, ответили, что заказ принят, ждите, дождалась 19часов опять звоню уже на горячую линию, ответили мне что цены изменились и я уже должна 5т, с чем то заплатить, хотя деньги с карты моей 4241 сняли сразу еще 29 ноября!!! Считаю, что это простое разводилово, заманили бесплатной доставкой с условием покупки на 4тысячи,потом выждали время и на 3й день объявили уже мою покупку на 1000руб дороже,!!! Это обман !!!! Потеряла время,отказалась от заказа, написала претензию и больше в АШАНЕ НИ ЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

по графику удобно: 2/2.

Роман 1 декабря, 2022 год
Стал самозанятым в СберМаркете и работаю водителем-курьером на своей машине. Опыт вождения большой. Город знаю хорошо. Работал раньше в такси. Но работаю в своем районе. Задача простая, просто доставлять вовремя пакеты с продуктами клиентам. Получаешь хороший отзыв - это плюс к выплате. Выходит хорошая сумма.

Испортили сервис

Гость 30 ноября, 2022 год
Обращение к сотрудникам Сбермаркета:
Ждала 2.5 часа доставку- не дождалась. Тишина, отвечают боты, подпортили вечер. А Такая замечательная была идея, сервис, доставка, первое время было неплохо. А кто испортил? Как всегда ленивые недобросовестные люди. Именно такие как​ вы везде портят работу, любое дело, тянут страну вниз. Когда же вы наконец изменитесь? Когда наконец придут люди, которые хотят работать и будут приносить... Читать отзыв
Обращение к сотрудникам Сбермаркета:
Ждала 2.5 часа доставку- не дождалась. Тишина, отвечают боты, подпортили вечер. А Такая замечательная была идея, сервис, доставка, первое время было неплохо. А кто испортил? Как всегда ленивые недобросовестные люди. Именно такие как​ вы везде портят работу, любое дело, тянут страну вниз. Когда же вы наконец изменитесь? Когда наконец придут люди, которые хотят работать и будут приносить пользу?​ Зачем столько магазинов, если не справляетесь? Зачем дурите народ?​ Никогда больше не закажу у вас, и других максимально буду отговаривать. Адьëс!

Самый ужасный сервис

Ксения Шепитко 29 ноября, 2022 год
СберМаркет плевал на клиентов с большой колокольни.
Совершила заказ, оплатила. Ждала доставку с 18.00 до 20.00. В итоге в 22.00 начала звонить, чтобы узнать когда же его соизволит привезти. И, вуаля! Мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мой заказ расформирован. И все это так по-тихому, без смс и какого-либо оповещения! При чем на сайте заказ до сих пор висит... Читать отзыв
СберМаркет плевал на клиентов с большой колокольни.
Совершила заказ, оплатила. Ждала доставку с 18.00 до 20.00. В итоге в 22.00 начала звонить, чтобы узнать когда же его соизволит привезти. И, вуаля! Мне сообщают, что произошла техническая ошибка и мой заказ расформирован. И все это так по-тихому, без смс и какого-либо оповещения! При чем на сайте заказ до сих пор висит - типа курьер опаздывает.
Пользовалась всеми возможными сервисами по доставке товаров, но хуже Сбермаркета ничего нет!
Берегите нервы, не суйтесь в эту контору.
Достоинства:
  1. Нет плюсов.
Недостатки:
  1. Не клиентоориентированы, абсолютное равнодушие к ситуации.

От курьера до супервайзера

Кира 29 ноября, 2022 год
Я пришла в курьеры, как и все сюда приходят, на время. Но в итоге уже через 3 месяца получила предложение стать супервайзером и поняла, что быстро я отсюда не уйду. Работа нравится, она для молодых и активных. А те, кто хочет развиваться, смогут это сделать в любых условиях, в любом месте.

Отвратительно, непрофесионално

Лев 29 ноября, 2022 год
26 ноября была назначена с доставка с 10:00 до 18:00. Начиная с этого дня третий день подряд приходит SMS о доставке с номером телефона курьера пин-кодом и пр.
Не один курьер на телефонные звонки не отвечает. Колл-центр - это отдельная песня, они вообще видимо работают сами по себе, смотрят у себя в монитор и отвечают что курьер посылку забрал обязательно привезёт.... Читать отзыв
26 ноября была назначена с доставка с 10:00 до 18:00. Начиная с этого дня третий день подряд приходит SMS о доставке с номером телефона курьера пин-кодом и пр.
Не один курьер на телефонные звонки не отвечает. Колл-центр - это отдельная песня, они вообще видимо работают сами по себе, смотрят у себя в монитор и отвечают что курьер посылку забрал обязательно привезёт. Я прошу их может быть можно выяснить как-то, потому что уже несколько дней происходит эта ситуация. Отвечают что у них нет связи с курьерами и службой. И всё, больше ты никуда ни позвонить ни выяснить ни написать не можешь!
Скрины заказа и смс.
Ни разу данная контора не выдержала сроки доставки. madСбермаркет - Отвратительно, непрофесионално Сбермаркет - Отвратительно, непрофесионално
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Выбор и ассортимент товаров маленький, доставка ужасная, поддержка нулевая.

Не пожалела

Вика 28 ноября, 2022 год
Меня мама уговорила устроиться в “Сбермаркет” на сборку заказов. Она сама уже пару лет здесь работает, всю систему хорошо знает. А я после ВУЗа найти работу по профилю, которая хорошо бы оплачивалась, не смогла и в итоге пошла работать сюда. Обязанности, действительно несложные, платят неплохо, но я всё же рассматриваю это как временный вариант и параллельно ищу работу по специальности.

Сами решают когда привести или отменить заказ! ПОЗОР!

Эльвира 28 ноября, 2022 год
Мало того что заказ должны были привести 27 ноября с 20.00 до 23.59 так не кто не уведомил что перенесена доставка на 28 ноября с 8 до 12. Деньги списали с карты бонусами и остальное с карты. Но моему удивлению не было предела когда 28 ноября мне пришло смс что мой заказ отменён из за не оплаты товара ? Вы... Читать отзыв Мало того что заказ должны были привести 27 ноября с 20.00 до 23.59 так не кто не уведомил что перенесена доставка на 28 ноября с 8 до 12. Деньги списали с карты бонусами и остальное с карты. Но моему удивлению не было предела когда 28 ноября мне пришло смс что мой заказ отменён из за не оплаты товара ? Вы шутите ? Час потраченного моего времени с утра на звонки в Колл центр и в итоге заказ отменён и я осталась без товара и торта который должна была приготовить из купленных продуктов ! Как оказалось сбермаркет собирает товар а СберМегаМаркет принимает оплату и договорится между собой они не могут, одни видят оплату другие нет ! Даже шаурмишная от АШОТА работает лучше чем Ваша организация! Позор вашему маркетплейсу ! Спасибо за испорченный день и настроение ! Больше никогда не буду пользоваться вашим приложение и закрою все счета в Сбербанке, есть по надежнее организации!

Отвратительно.

Антон 27 ноября, 2022 год
Не вывозят по срокам. Через корефана оформили заказ. заказ должен был прийти 15ноября, по сей день его нету. п.Хандыга. служба поддержки ничего не может решить. ссылаются на переправу через лену и алдан, но другие посылки приходят как то. в общем сервис их полная параша. больше ни ногой.

Не рекомендую

zdv7 26 ноября, 2022 год
Сделал заказ продуктов в приложении, многих позиций не оказалось (заменили), привезли не весь заказ потому что забыли, после 5 часов ожидания и звонков в поддержку решили, что все же надо везти(в поддержке рассказывали что сейчас большая загруженность). Отвратительный сервис!!! Больше ни ногой!!!

не понравилось!

Гость 26 ноября, 2022 год
Заказала продукты в Сбермаркет из магазина Пятерочка. В результате при получении, а точнее когда начала готовить ужин, одной позиции из списка не обнаружила. Когда позвонила на горячую линию выяснилось, что эту позицию отменили из-за ее отсутствия. Фрукты (бананы, хурму, авокадо) привезли все неспелые (и не просто неспелые, а конкретно зеленые!). Никто не звонил и не согласовывал ни удаление товара из... Читать отзыв Заказала продукты в Сбермаркет из магазина Пятерочка. В результате при получении, а точнее когда начала готовить ужин, одной позиции из списка не обнаружила. Когда позвонила на горячую линию выяснилось, что эту позицию отменили из-за ее отсутствия. Фрукты (бананы, хурму, авокадо) привезли все неспелые (и не просто неспелые, а конкретно зеленые!). Никто не звонил и не согласовывал ни удаление товара из списка, ни замену, хотя при я просила согласовывать ( ставила галочку у данного вопроса при заказе) До этого случая заказывала продукты на другом сайте и там не только при замене, а даже в таких случаях когда товар неспелый, когда подходило окончание срока годности, тоже звонили и уточняли - класть в заказ или нет. И привезли с задержкой, хотя это я считаю самым минимальным недочетом по сравнению с двумя вышеперечисленными...

Худший сервис.

Татьяна 25 ноября, 2022 год
Хамовитый персонал, не сговорчивы, не решают проблему, не идут на встречу клиентам.
Нарушены сроки доставки. Привозят не вовремя. Проще заказывать с доставкой Транспортными Компаниями или Почтой на крайний случай. Не ведитесь на их бесплатную доставку, нервы вам потрепят будь здоров.

Хандыгчане, не связывайтесь ! Паспорт для них не документь и др.

Покупатель из Якутии 25 ноября, 2022 год
поехал получать посылку. (так случилось что телефон накрылся вчера, новый заказан, еще не прибыл). в банке посылку не захотели отдавать ни в какую. им паспорт сую, бесполезно . требуют код. им говорю давайте приеду домой, вам отзвонюсь с этим кодом, те ни в какую, будто вор пришел левый. паспорт по ихнему уже не документ и веса не имеет. пришлось... Читать отзыв поехал получать посылку. (так случилось что телефон накрылся вчера, новый заказан, еще не прибыл). в банке посылку не захотели отдавать ни в какую. им паспорт сую, бесполезно . требуют код. им говорю давайте приеду домой, вам отзвонюсь с этим кодом, те ни в какую, будто вор пришел левый. паспорт по ихнему уже не документ и веса не имеет. пришлось ехать в магазин, покупать телефон , ехать обратно 100км за симкой, пробивать этот код, ехать обратно 100км к ним с этим кодом и только тогда отдали.
достаточно было убедиться по паспорту , отдать и дождаться звонка. все. не пришлось бы два раза ездить. так еще и на выходе из банка рухнул на скользоте, что колено опухло. лед нализан, никто не посыпает, всем плевать.
система не проработана. иной раз приедешь к ним, а у них то связь не работает, то свет вырубают по пол дня. и так вот катайся туда сюда по 100км, а жителям отдаленных поселков еще хуже.
Не связывайтесь ! лучше купите с доставкой почтой, придет, спокойно получите без нервотрепки. там расписался и получил, а этим код подавай и никак иначе. не доработана система, нет альтернатив кроме телефона, который может подвести в любой момент.
заберу последние посылки , как придут и больше ни ногой в этот гнилой сервис. как бы не плевались на почту, а она лучше работает и связь не помеха. хотя и там надо бы напихать ласковых за некоторые косяки.

Респ Саха /Якутия/, п Хандыга, ул Магаданская, д 4

Ужасный сервис

Наталья Владимировна 25 ноября, 2022 год
Заказала торт на День рождения 24.11.22. Доставка планировалась с 10 дом11утра. Утром звонили, с сообщением, что данного продукта нет в этой весовой категории навязывали торт побольше. Я попросила заменить на похожий. Мне обозначили цену. В 14.00 мое терпение закончилось, я стала выяснять " где мой заказ и когда доставят". Операторы сообщили, что на " МОЙ ЗАКАЗ ПОКА НЕ НАЗНАЧЕН КУРЬЕР".... Читать отзыв Заказала торт на День рождения 24.11.22. Доставка планировалась с 10 дом11утра. Утром звонили, с сообщением, что данного продукта нет в этой весовой категории навязывали торт побольше. Я попросила заменить на похожий. Мне обозначили цену. В 14.00 мое терпение закончилось, я стала выяснять " где мой заказ и когда доставят". Операторы сообщили, что на " МОЙ ЗАКАЗ ПОКА НЕ НАЗНАЧЕН КУРЬЕР". Далее последовала фраза " часа через полтора , вы будите подтверждать заказ?". Какое подтверждение, если заказ оплачен и должен доставлен во время. Через 3 минуты оператор сказала, что 14.37 будет доставка. В 14.27 звонок от достащика" ваш заказ аннулирован сбермаркетом". Я опять звонить, оператор" нет не онулирован". На момент когда у меня закончилось терпение 14.40. Деньги списаны, товара нет. Полное безобразие. Настроение в ноль. Не рекомендую этот сервис

Отвратительное качество обслуживания

Гость 25 ноября, 2022 год
Сегодня заказала через приложение Сбермаркет и выбрала в качестве магазина Самокат, тк у него была заявлена доставка 15-30 минут, нужно было побыстрее. Единственный продукт ради которого я делала заказ было куриное филе, а остальное доложила, чтобы собрать на минимальную сумму заказа. Оформила, привезли, занесла домой.
Открываю пакет и там нет этого филе. Пишу в службу в чат Сбермаркета, что товар не... Читать отзыв
Сегодня заказала через приложение Сбермаркет и выбрала в качестве магазина Самокат, тк у него была заявлена доставка 15-30 минут, нужно было побыстрее. Единственный продукт ради которого я делала заказ было куриное филе, а остальное доложила, чтобы собрать на минимальную сумму заказа. Оформила, привезли, занесла домой.
Открываю пакет и там нет этого филе. Пишу в службу в чат Сбермаркета, что товар не привезли и даже не предупредили, что его нет. Благо, деньги с него вернули. Сбер отвечает, что "это виноват Самокат, мы за них не отвечаем. Звоните им". Я звоню в Самокат, там мне говорят, что "на пункте не было филе, мы его отменили". Я им говорю, что "а мне сообщить?". Самокат: "В нашем приложении Вы бы сразу увидели, что товар отменен, мы не отвечаем за Сбер...ничем помочь не могут"...Я пишу в Сбер, что хочу компенсацию в виде промокода за неудобство, и что я делала заказ в Сбермаркете. А взаимодействия с Самокатом - не мой проблемы.
Сбермаркет настолько заинтересован в клиенте, что сказал "мы не можем Вам его предоставить, тк вина Самоката"... а то,что я делала заказ через них их вообще не волнует...

Тут неделю работаю

Simon Z! 24 ноября, 2022 год
Я в Сбере только третью неделю. Пока все устраивает и все нравится. Менеджер дал мне хорошего наставника, он меня обучал в первый день да и сейчас если есть вопросы помогает. Доход первые две недели был не очень, но наставник говорит, что это норма, дальше будет больше. И прикольно, у нас в Ашане комплектовщикам дают скидку при покупке продуктов. Ну и... Читать отзыв Я в Сбере только третью неделю. Пока все устраивает и все нравится. Менеджер дал мне хорошего наставника, он меня обучал в первый день да и сейчас если есть вопросы помогает. Доход первые две недели был не очень, но наставник говорит, что это норма, дальше будет больше. И прикольно, у нас в Ашане комплектовщикам дают скидку при покупке продуктов. Ну и режим работы просто супер.

Отвратительный мутный магазин

Иван 24 ноября, 2022 год
Приходят пострянные отказы по сформированным и оплаченным заказам. Отказы дает сам сбермаркет. Служба поддержки клиентов ни чего не хочет решать и искать причину. Говорят отговорки по заготовлкнным скриптам. Нарушений с моей стороны нет. Конкретно ни кто ни чего не сказал.
Достоинства:
  1. Пока не смог и не успел найти
Недостатки:
  1. Несколько попыток что либо заказать не прошли, сбермаркет бронирует деньги и присылает отказ и всë!

Постоянная отмена заказов сбермаркетом и ни кто не хочет разбираться

Сергей 24 ноября, 2022 год
Сами отменяют заказы без причины! И не хотят ни в чем разбираться!
Всем добрый день!
Зарегистрировался на сбермаркете и пытался сделать первый заказ, но постоянно приходит сообщение, что заказ отменен сбермаркетом. Конкретики ни кто не может сказать операторы отвечают по заготовленным скриптам-ответам, даже не слушая что их просят и отвечают не в попад, как будто они не понимают Русский язык.
Задача в сервисе... Читать отзыв
Сами отменяют заказы без причины! И не хотят ни в чем разбираться!
Всем добрый день!
Зарегистрировался на сбермаркете и пытался сделать первый заказ, но постоянно приходит сообщение, что заказ отменен сбермаркетом. Конкретики ни кто не может сказать операторы отвечают по заготовленным скриптам-ответам, даже не слушая что их просят и отвечают не в попад, как будто они не понимают Русский язык.
Задача в сервисе поддержки клиентов - ляпнуть что-то из предоставленных заготовок и положить трубку. Короче шарага, не рекомендую!
Достоинства:
  1. Пока не обнаружил вообще
Недостатки:
  1. Сами отменяют мои заказы и не хотят ни кто разбираться в причине.

Ужасное отношение

Пенсионер 23 ноября, 2022 год
Заказал корректор осанки 10 ноября.Доставка на 13 ноября. Пришло смс,что доставка переноситься на 16 ноября.16 ничего не доставили.Позвонил в интернет магазин,где мне сказали,что доставить не могут и посоветовали отказаться от заказа,что я сделал.А сегодня 23 ноября мне приносят заказ,Который мне уже не нужен.Курьер .отдал мне пакет и тут же исчез
,

Очень милое, тёплое и вежливо обслуживание

Вероника 23 ноября, 2022 год
Приложение работает на 5.ничего не виснет. Промокод сработал. Сборщик позвонил, извинился, что положил капусту чуть больше весом, но она ему больше понравилась (капуста, и правда, сказочная). Курьер позвонил за 10 минут, спросил : удобно ли принять заказ. Все принёс к квартире, все тяжести. Упаковано в отдельные пакеты: для заморозки свое, быт.химия отдельно. Ну просто сказочное обслуживание. Ещё и открытку вложили... Читать отзыв Приложение работает на 5.ничего не виснет. Промокод сработал. Сборщик позвонил, извинился, что положил капусту чуть больше весом, но она ему больше понравилась (капуста, и правда, сказочная). Курьер позвонил за 10 минут, спросил : удобно ли принять заказ. Все принёс к квартире, все тяжести. Упаковано в отдельные пакеты: для заморозки свое, быт.химия отдельно. Ну просто сказочное обслуживание. Ещё и открытку вложили с пожеланием хорошего дня!
Говорю так потому что есть с чем сравнивать. История: совершив накануне покупку в hoff, получила 2 промокода- в глобус и в сбер маркет. Магазин глобус очень люблю, в сбермаркете никогда не заказывала. Захожу в приложение глобус, и тут начались проблемы: все виснет, страница грузится долго, фильтра толкового нет: например, мне был нужен развесной сыр, а там все подряд показывает-и в нарезке, и в упаковке, и плавленные, все в кучу. Потом приложение вообще все сбросило, сообщив, что с моего ip адреса слишком много запросов. В общем, заказ я делала минут 40,пока приложение "отвисло". Последний шаг: оформить заказ. Ввожу промокод. Сообщается, что промокод сработал. Но!!! суммы окончательной нигде нет. Ладно, проходу дальше-оплата. Выясняется, что наличными оплатить нельзя. Далее уже перебрасывает на оплату онлайн. Предлагается списать 1 рубль, ввожу данные, а приложение пишет: спасибо за заказ, формируем, и показывает полную сумму, без скидки промокода. Я решила написать в тг в поддержку. Всё объяснила. Выяснилось, что оплата возможна и в момент получения. - "В приложении этого нет?! Да не может быть!"
Хорошо, давайте я оплачу, измените сумму с учётом промокод.
-"Так вы сами можете это сделать, там есть кнопка оплатить".
В общем, 3 часа!!! Я потратила, чтобы объяснять, что приложение глобус не работает, делать скрины, что возможности оплаты нет. В итоге, отменила заказ с полностью испорченный настроением.
Зашла в сбермаркет и оформила все то же самое, из того де глобуса, только в 10 раз быстрее

обязательно проверяйте при получении посылки !

Максим 22 ноября, 2022 год
обязательно проверяйте посылку при получении , иначе рискуете получить совсем не то, что заказывали ! Потом замучаетесь доказывать ! Закал корм для кролика на 3000 р . прислали ,как потом оказалось корм для кота, стоимость 900 р. покупали в запас поэтому открыли через месяц , понадеялись на порядочность . начали разбираться ,сбер свалил на Почту России , эти... Читать отзыв обязательно проверяйте посылку при получении , иначе рискуете получить совсем не то, что заказывали ! Потом замучаетесь доказывать ! Закал корм для кролика на 3000 р . прислали ,как потом оказалось корм для кота, стоимость 900 р. покупали в запас поэтому открыли через месяц , понадеялись на порядочность . начали разбираться ,сбер свалил на Почту России , эти м... ки обвинили в подлоге почтальона выдавшего посылку ! Пришлось извиняться перед невинным человеком ! Больше никогда не буду пользоваться сбермаркетом !

Самый ужасный магазин

Денис 22 ноября, 2022 год
Это не магазин а кидалы которые как хотят отменяют по частям заказанный товар. Заказал 5 товаров переносили доставку два раза и в итоге не привезли вообще ничего ! Деньги начали возвращать по одному товару спустя неделю .
И то после кучи обращений ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ СБЕРМАРКЕТ САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН !

Обман на бонусы

Александр 22 ноября, 2022 год
Пришло сообщение о том, что только сегодня можно оплатить покупки 99% бонусами, зашёл на сбермаркет, оформил покупку(6банок пива), нажал списать бонусы. Всё прошло, 368 бонусов включилось в оплату, оплатить надо только19 руб. Нажал оплатить, всё сработало. На следующий день курьер принёс заказ, но вместо бонусов с меня списали 350р. С карты и 36 бонусов. Звонок в поддержку ничего не дал.... Читать отзыв Пришло сообщение о том, что только сегодня можно оплатить покупки 99% бонусами, зашёл на сбермаркет, оформил покупку(6банок пива), нажал списать бонусы. Всё прошло, 368 бонусов включилось в оплату, оплатить надо только19 руб. Нажал оплатить, всё сработало. На следующий день курьер принёс заказ, но вместо бонусов с меня списали 350р. С карты и 36 бонусов. Звонок в поддержку ничего не дал. Извините, сбой, ни чем помочь не можем. Развод подленький, осадочек не хороший. Зачем же так делать?

Ужас. А не доставка

Аиеторич 22 ноября, 2022 год
Вчера сделали заказ. Оплатили. Дата доставки стояла на 22.11. С 19-22. В 22 часа ни чего не привезли. Зато дата доставки изменилась на сегодня. С 12 дня я начала звонить. Операторы просто меня перекидывали друг на друга. Бросали трубку . Выяснилось единственное, что у водителя вчера сломался автомобиль. Но .... Я понимаю человеческий фактор. Но могли бы предупредить. Просто тишина.... Читать отзыв Вчера сделали заказ. Оплатили. Дата доставки стояла на 22.11. С 19-22. В 22 часа ни чего не привезли. Зато дата доставки изменилась на сегодня. С 12 дня я начала звонить. Операторы просто меня перекидывали друг на друга. Бросали трубку . Выяснилось единственное, что у водителя вчера сломался автомобиль. Но .... Я понимаю человеческий фактор. Но могли бы предупредить. Просто тишина. Говорят, что заказ сегодня уже у курьера. Но доставки так и нет. Связаться с курьером не могут. Со старшим магазина тоже, они не отвечают. Это кошмар какой то.
Заказы делала регулярно. И ни когда подобного не было.
1 согласен

Дают скидку

RodyukovaE 22 ноября, 2022 год
По нынешним временам партнерство со Сбермаркетом очень интересный вариант. И как показала моя практика – выгодный. Я подписала договор с сервисом в июне, обучилась и уже тружусь в полную силу. Не разочаровалась. Тут платят строго по количеству скомплектованных заказов, так что есть смысл напрягаться. У меня выходит по разному, минимум 30 тысяч. Ну и тут приятный момент – наши сотрудники... Читать отзыв По нынешним временам партнерство со Сбермаркетом очень интересный вариант. И как показала моя практика – выгодный. Я подписала договор с сервисом в июне, обучилась и уже тружусь в полную силу. Не разочаровалась. Тут платят строго по количеству скомплектованных заказов, так что есть смысл напрягаться. У меня выходит по разному, минимум 30 тысяч. Ну и тут приятный момент – наши сотрудники имеют скидку 10% в магазне, где трудятся)

покупка RTX4090, которую месяц везут и никак не привезут

Враг Воров России 22 ноября, 2022 год
24октября заказывал видеокарту за 165 000. 29 октября зависла на складе , который за 400км от нашего отделения. и уже месяц не могут привезти. только отговорки. другой, поздний заказ вроде как прибыл, если сайт не врет. в общем если повезет вытянуть с них все купленное, больше не буду там ничего брать. сервис кривой.

Работаю курьером

Михаил 21 ноября, 2022 год
В Сбермаркете оформлен в качестве самозанятого, есть в этом свои плюсы. Задачи курьера несложные, нужно просто вовремя доставлять заказы клиентам. Порой, все сделал четко – вот тебе и чаевые, попадаются благодарные клиенты, в последнее время даже частенько такое бывает.

Проблемы с доставкой

Вячеслав 21 ноября, 2022 год
Московская область. Живём круглодично на даче, и услуга от сбермакета по началу радовала. Дорога до участков у нас не очень, но всегда приезжали и из озона, и из яндекс, и из сбермаркета даже зимой (пока там на доставке подрабатывали частники). Но в этом году сбермаркета сделал фирменную машину (правда дышающую на ладан), и началось не довольства у водителей, "дорога плохая"... Читать отзыв Московская область. Живём круглодично на даче, и услуга от сбермакета по началу радовала. Дорога до участков у нас не очень, но всегда приезжали и из озона, и из яндекс, и из сбермаркета даже зимой (пока там на доставке подрабатывали частники). Но в этом году сбермаркета сделал фирменную машину (правда дышающую на ладан), и началось не довольства у водителей, "дорога плохая" , "машина еле-еле в вашу горку заезжает... Но вот пришла зима, выпал снег, и пришлось отменить заказ, водитель отказался к нам ехать на своём еле дышащем Портере, в горку не заедет, я так думаю ещё и на зимней резине сэкономили. А вчера с озона приехали без проблем на форде, и резина зимняя шипованная... Сбермаркета, Вы не там экономите, заведите нормальный автопарк, не можете купить, возьмите в лизинг.

Возврат невозможен.

Дарья 20 ноября, 2022 год
Сделала 2 заказа посуды в Сбермаркет Метро. К доставке претензий нет. Но сама посуда наяву не понравилась. Хотела вернуть. Но... Это невозможно. Три дня звонила, операторы разные, но дают один и тот же ответ, ждите звонка из магазина. Не дождалась. Больше ничего и никогда в Сбермаркет в Самаре опокупать не буду.

Сервис все хуже и хуже..

Елена 19 ноября, 2022 год
Ужас..сервиз все хуже и хуже! Больше я тут заказывать не буду! Заказала товар..через Деливери в 13 часов..время доставки было проставленно до 19-00.
Хорошо..жду..ни курьера..ни кого.
Захожу на сайт..статус стоит Доставлено..но моего заказа я и в глаза не видела!
Звоню в сбермаркет..сотрудник меня вообще огорошил..говорит ваш заказ привезут лишь через 1,5 часа...нормально..не позвонив не предупредив клиента(постоянного клиента). Я смотрю им все равно..на клиентов, хотя... Читать отзыв
Ужас..сервиз все хуже и хуже! Больше я тут заказывать не буду! Заказала товар..через Деливери в 13 часов..время доставки было проставленно до 19-00.
Хорошо..жду..ни курьера..ни кого.
Захожу на сайт..статус стоит Доставлено..но моего заказа я и в глаза не видела!
Звоню в сбермаркет..сотрудник меня вообще огорошил..говорит ваш заказ привезут лишь через 1,5 часа...нормально..не позвонив не предупредив клиента(постоянного клиента). Я смотрю им все равно..на клиентов, хотя за доставку я заплатила 299 рублей!!
БОЛЬШЕ Я ЭТИМ СЕРВИСОМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!
1 звездочка..сбермаркету! А жаль..раньше лучше работали!
1 согласен
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2984 отзывов
kuper.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

Интернет-магазин Garage 812
Интернет-магазин Garage 812

Рейтинг: 4.9
186 отзывов
Императорский бутик
Императорский бутик

Рейтинг: 5
94 отзыва
motornboar.ru
motornboar.ru

Рейтинг: 1
1 отзыв
Поле.рф
Поле.рф

Рейтинг: 4.8
186 отзывов
Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"
Интернет-магазин "Fonarimarket.ru"

Рейтинг: 4.9
71 отзыв
Powertool интернет-магазин
Powertool интернет-магазин

Рейтинг: 5
719 отзывов
Интернет- магазин Softline.ru
Интернет- магазин Softline.ru

Рейтинг: 4.7
24 отзыва
Ecoflow-russia.com
Ecoflow-russia.com

Рейтинг: 5
26 отзывов
Нимерия.ру
Нимерия.ру

Рейтинг: 1.6
8 отзывов
Ювелирочка.рф интернет-магазин
Ювелирочка.рф интернет-магазин

Рейтинг: 4.8
177 отзывов