Не доставили посылку. Не говорят что с ней: Отзывы о СДЭК

› › ›

Александр Отзыв написан 9 ноября, 2024 год 31 просмотр

Отправил посылку. Автозапчасти. Отправил 11.10.24. 30.10.24 должна была быть доставлена. 4.11.24 со мной связался получатель и сообщил, что посылка не пришла. Стал звонить на горячую линию, там говорят что груз поврежден. На вопросы как поврежден, кто оценил повреждения, что делать дальше, отвечают что с вами свяжется менеджер в течение суток. Сутки прошли никто не связался. На следующий день тоже самое. Неделю я звонил. Оператор говорит что мы такую информацию не можем предоставить, только менеджер. Как связаться с менеджером они не знают, говорят мы сами не можем связаться, ждите. Отправляю в чат претензию, они говорят у нас файл не открывается.
Груз завис в середине пути и не двигается дальше. Кто и как оценил, что он поврежден, ничего не понятно. Он что так и будет там лежать? Считаю что мой груз потеряли или украли. Никогда больше не буду связываться с этой конторой.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392277 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее