Не компетентные сотрудники: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2024 год 20 просмотров

Два месяца тянулась наша отправка посылки в Ташкент.
Не комплектность сотрудников просто зашкаливает, даже на горячей линии не могут ответить на вопросы.
Ответ был один мы не знаем

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Сотрудники которые не могут или не хотят объяснить правила отправки грузов .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 22 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Уточните номер отслеживания заказа, пожалуйста, а также даты и время обращений на горячую линию. Вы звонили с номера, который указан в качестве номера отправителя в заказе?

Обязательно во всем разберемся и проведем работу над ошибками.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392263 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее