"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается...
подробнее
Менеджерам просто ПОХРЕНУ - Отзывы о СДЭК
Больше всего поражает наплевательское отношение менеджеров, что, конечно, говорит о компании в целом и её руководстве.
Буду расторгать договор, хотя не хотелось бы, так до этого был положительный опыт работы.
ИП Козлов Р.С., ИНН: 482605736602
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Действительно, ситуация крайне неприятная. По Вашему номеру ИНН мне удалось найти 3 контрагента на Ваше имя, 2 из них закреплено за одним и тем же номером договора, при этом офисы закрепления - разные. Личный кабинет у Вас привязан к контрагенту с примечанием: электротовары, офис закрепления Москва (На Юго-Западной). Сейчас связалась с сотрудниками данного подразделения, ситуация им, к сожалению, не знакома. Сегодня ожидаю обратной связи от сотрудников. С Вами в ближайшее время должны связаться по этому вопросу для выяснения деталей. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Звонки как поступали так и поступают...
Позвонил начальник отдела продаж, сказал сменить пароль для входа в личный кабинет. Сменил. Письма проходить продолжают, задолженности на мне всё так же висят с пенями, звонки..
Звонил ваш менеджер, сказал, что скинет почту на которую мне нужно будет выслать те счета, которые мне приходят, чтобы он разобрался в ситуации и исправил.
Почты я от него не дождался. Перезвонить я ему тоже не смог, потому что звонок был с общего номера, насколько я помню.
В общем, продублируйте, пожалуйста, запрос. Может и я что-то напутал (не нашел номер с которого он звонил или мы друг друга не поняли на счет почты и т.п.) В любом случае, я заинтересован в решении этого вопроса. Счета продолжают приходит и звонки от вас..
Простите за долгий ответ. Связалась с менеджером Александром, сейчас он с Вами повторно свяжется. На текущий момент он сообщил, что данные для входа в личный кабинет были изменены и вопрос был решен. Скажите, до сих пор поступают счета не по Вашим накладным? (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
СЧЕТ No СЧ-ГЛГ120111 от 13 Января 2019 г.
Акт оказанных услуг No ГЛГ2768 от 13.01.2019г.
по Договору возмездного оказания курьерских услуг
No ИМ1231249530/ФФ от 30 Марта 2018 г.