SELGROS отзывы клиентов

› ›

1.8 5

126 отзывов / 62780 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

я 2 августа, 2013 год

отличная молочная продукция!

5 согласны Показать 1 ответ

shindant2 23 июня, 2013 год

20.06.13 в магазине,который находиться во Внуково,приобрели сырокопченую колбасу "Арбатская" Малаховского МК.Внешне ничем не отличалась от других колбас,при снятии оболочки колбасы,под наклейкой названия оказалась плесень.

1 согласен Показать 1 ответ

Marika 6 июня, 2013 год

мне магазин очень понравился,товары хорошие :)

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Дмитрий 3 июня, 2013 год

Магазин на Подольских курсантов мне понравился.Просторный,прохладный,персонал улыбается НО много товара пришлось выложить на кассе,потому что без штрих кода в отделе одежда на одинаковых вещах разные ценники,либо по два разных,в остальном все комфортно без суеты и огромных очередей

Показать 2 ответа

Ирина 24 мая, 2013 год

Купила там сосиски собственного производства и чуть-чуть не сломала зуб, в тесто была замешана толстая согнутая проволока . Вот сучары, по другому не назовешь. Что бы их каждый день так кормили и зубы повываливались.

1 согласен 1 не согласен

Надежда 25 марта, 2013 год

Жуткий просто магазин. Хамоватый персонал, особенно работники зала, именующие себя охраной. Были в магазине в Бирюлево. При входе я НЕ заметила таблички или чего-то, где написано, что фотографировать на территории запрещено. А значит, информация размещена так, чтобы покупатель её не заметил (намеренно или нет - не известно). Я сама работаю в магазине, и у нас все информационные стенды висят так,... Читать отзыв Жуткий просто магазин. Хамоватый персонал, особенно работники зала, именующие себя охраной. Были в магазине в Бирюлево. При входе я НЕ заметила таблички или чего-то, где написано, что фотографировать на территории запрещено. А значит, информация размещена так, чтобы покупатель её не заметил (намеренно или нет - не известно). Я сама работаю в магазине, и у нас все информационные стенды висят так, чтобы их видели. Так вот, не зная о том, что фото запрещено, решила сфотографировать один товар, чтобы дома показать своей бабушке и спросить, нужно купить или нет (потому что вещь не первой необходимости). Откуда-то нарисовался охранник, который начал своё обращение ко мне со слова "Мадам" тоном, который можно расшифровать "я тут главный, а ты г**но". Простите, что за хамство? И попросил удалить фотографии. Конструктивную причину, кроме "У нас висит объявление", почему я должна это сделать, мне не объяснили. Я извиняюсь, в магазине что, сверхсекретными объектами торгуют? Так и не добившись внятного пояснения, удалила сделанную фотографию. Но товарищ от меня не отстал и попросил показать ему экран телефона, чтобы удостовериться в отсутствии снимком. На каком основании? Это моя личная вещь и я имею права не показывать фотографии, сделанные на МОЙ телефон. После всего ещё и попросили в довольно грубой форме показать карту клиента. А так как я была с отцом, а карта у него, товарищ охранник со мной пошёл через пол-магазина искать моего отца с картой. Мне кажется, это уже превышение полномочий и прав покупателя. Кстати, имени своего охранник не назвал, а название отдела произнёс очень невнятно, как бы проглотив. Повторюсь, я сама работник магазина и у нас такого отношения к клиентам нет! Хамство и невоспитанность персонала. Больше я в магазин ни ногой!

5 согласны Показать 3 ответа

Николай 6 февраля, 2013 год

Забыл добавить. Со мной общалась некая Анна вроде. Точнее это она думала что общалась а на самом деле это просто беспредел был

Николай 6 февраля, 2013 год

Вот вот Вадим!!!! Хотелось бы вас поддержать! Это серьезная организация а отношение абсолютно хамское. У нас была похожая ситуация с отделом продовольствия и мне ответили не то что там хрен, а еще по круче. Так что вам еще можно сказать повезло)

Леонид 6 февраля, 2013 год

В Бирюлево в Москве Зельгрос больше не круглосуточный. Время работы с 7 до 24.

2 согласны

Виктор 4 февраля, 2013 год

Написал 16 января на [email protected] им письмо с жалобой, до сих пор не ответили ничего. Отстойный сервис.

6 согласны

Виктор 4 февраля, 2013 год

В ночь с 3 на 4 января 2013 Бирюлёвский магазин был закрыт. Просто ворота закрыты и всё. Никаких объявлений, ничего. Вот тебе и 24 часа! На сайте ничего нет, что случилось, почему, открыт ли он сейчас?

5 согласны

Зельгрос Котельники 1 февраля, 2013 год

Магазин нормальный ,но охрана там сами же и воруют особенно главный их Виктор Иванович.

6 согласны

Вадим 31 января, 2013 год

Звонил сегодня в центральный офис по телефону +7 (495) 741 45 56 добавочный 250 с целю предложить рассмотреть наше коммерческое предложение, менеджеру отвечающему за закуп МБТ Наталье, взяла её ассистентка, если я правильно расслышал Лилия. Я, как положено, представился, сказал кто я, откуда и зачем звоню, на что Лидия предложила подождать и сама стала обращаться, видимо с самой Натальей, вот... Читать отзыв Звонил сегодня в центральный офис по телефону +7 (495) 741 45 56 добавочный 250 с целю предложить рассмотреть наше коммерческое предложение, менеджеру отвечающему за закуп МБТ Наталье, взяла её ассистентка, если я правильно расслышал Лилия. Я, как положено, представился, сказал кто я, откуда и зачем звоню, на что Лидия предложила подождать и сама стала обращаться, видимо с самой Натальей, вот что я услышал в трубке:"Там какой-то ХРЕН звонит и хочет поговорить". Я просто был в шоке!!! Я куда позвонил? В колхоз? В СельПО? Даже там люди так не общаются!
Кто набирает такой персонал? Это же серьёзная организация...

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Наталья Садохина 31 января, 2013 год

Мой офис находится рядом с торговым центром в Казани, удобен во всем, ассортимент широкий, теперь всегда отовариваемся здесь, персонал дружелюбный, особенно девушки стола справок. Подъездные пути удобны, всегда есть куда поставить машину. Во общем мне очень понравился гипермаркет.

Показать 1 ответ

Виктор 18 января, 2013 год

16.01.2013 приблизительно в 00:15 я обслуживался на кассе №27. Внезапно оказалось, что приобрести бутылки с безалкогольными напитками (газированной водой Швепс и Фанта), которые были представлены в торговом зале как "штучный товар" я не могу, потому что по словам кассира "эти напитки проходят как алкоголь". Витрины с этими бутылками не были закрыты, товар не был убран из зала. Ожидая своей очереди... Читать отзыв 16.01.2013 приблизительно в 00:15 я обслуживался на кассе №27. Внезапно оказалось, что приобрести бутылки с безалкогольными напитками (газированной водой Швепс и Фанта), которые были представлены в торговом зале как "штучный товар" я не могу, потому что по словам кассира "эти напитки проходят как алкоголь". Витрины с этими бутылками не были закрыты, товар не был убран из зала. Ожидая своей очереди к кассе (а очереди в это время были немаленькие), я открыл одну из бутылок. В результате я потерял много времени, ожидая возможности оплатить вскрытую мной бутылку газированной воды. В итоге они провели бутылку какой-то другой воды, которая к тому же еще оказалась несколько дороже, чем цена бутылки, которую я в действительности забрал, и которую по каким-то причинам нельзя было провести через кассу.

5 согласны 1 не согласен

Отзыв SELGROS 10 января, 2013 год

хуже магазина Сельгрос не посещал заменить карту клиента не могу уже год товар в упаковке 30 процентов гнилья где табличка выход турникет закрыт пришлось обхадить пол територии магазина что б выйти без покупки а где табличка выход проход закрыт при этом я ж не иду туда где табличка служебного прохода из 5ти посещений один раз что то купил

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

шарихин сергей 11 декабря, 2012 год

зельгрос на бороском шоссе, скидки на цениках несоответствуют.пару продуктов которые проверил, а сколько непроверенный, смотрите и пусть руководство обратит внимание на этот факт....

4 согласны

шарихин сергей 11 декабря, 2012 год

11.12.2012, являюсь постояным клиентом этого центра, сегодня купил бразильские арбузы, цена стояла 66 рублей, на кассе пробевают 82 рубля, проверяйте, на венгерской утки стоит цена259 рублей, рядом стоит скидка за килограмм по 194 р красным, неправда пробевают на кассе по 259 руб, порабы заинтересоваться органам, происходит обман покупателя,номер чека 00053, теперь буду всё проверять, люди нас обманывают, руководителям центра, организуйте... Читать отзыв 11.12.2012, являюсь постояным клиентом этого центра, сегодня купил бразильские арбузы, цена стояла 66 рублей, на кассе пробевают 82 рубля, проверяйте, на венгерской утки стоит цена259 рублей, рядом стоит скидка за килограмм по 194 р красным, неправда пробевают на кассе по 259 руб, порабы заинтересоваться органам, происходит обман покупателя,номер чека 00053, теперь буду всё проверять, люди нас обманывают, руководителям центра, организуйте проверку буду сообщать в официальные органы....пора уже разобраться с работниками по залу, такие работники ненужны или это делается спнциально

4 согласны

МУРОМЦЕВ АЛЕКСЕЙ 25 ноября, 2012 год

.Сегодня 25/11/12 я решил прогуляться со своей семьей в данном супермаркете-улица Подольских Курсантов. При выходе из кассы №2 кассир кассы №3 которую зовут Соколова сделала замечание с агрессией моей супруге по поводу каким образом надо укладывать товар на движущуюся ленту. При этом она перешла на ругательную лексику. Тем самым наше хорошее настроение было подорвано. При этом присутствовали наши малолетние дети.... Читать отзыв .Сегодня 25/11/12 я решил прогуляться со своей семьей в данном супермаркете-улица Подольских Курсантов. При выходе из кассы №2 кассир кассы №3 которую зовут Соколова сделала замечание с агрессией моей супруге по поводу каким образом надо укладывать товар на движущуюся ленту. При этом она перешла на ругательную лексику. Тем самым наше хорошее настроение было подорвано. При этом присутствовали наши малолетние дети. Какой пример она подает нашему подрастающему поколению. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОНА НЕ ДОЛЖНА БЫЛА ПЕРЕХОДИТЬ ЭТУ ЧЕРТУ. Прошу адекватно отреагировать на мою жалобу
Муромцев Алексей

9 согласны

Харитонов В.П. 16 ноября, 2012 год

Кое что покупать можно.
К этому магазину нужно приладиться.
Большинство товаров по завышенным ценам, но бывают исключения.
Конечно они упорно стремятся отучить покупателей, но кое что я там покупаю.

3 согласны 2 не согласны

Валентина 16 ноября, 2012 год

Отвратный магазин в алтуфьво. ассортимент скудный. цены выше, чем в Ашане, а качество ниже низкого. Жалею потраченного времени на поездку туда. Никогда больше туда не поеду.

5 согласны 2 не согласны

Сергей 25 октября, 2012 год

Зельгрос на Боровском шоссе (район Внуково).
Когда магазин открылся, показался нам замечательным. Его местоположение для нас очень удобно. Давно мечтали о крупном универмаге по соседству. В мясном отделе работал немец, мясо и колбасы их производства были вкусными.
Со временем, что, на мой взгляд характерно для Москвы, стали работать все хуже и хуже.
Мясо постепенно стало все хуже на... Читать отзыв Зельгрос на Боровском шоссе (район Внуково).
Когда магазин открылся, показался нам замечательным. Его местоположение для нас очень удобно. Давно мечтали о крупном универмаге по соседству. В мясном отделе работал немец, мясо и колбасы их производства были вкусными.
Со временем, что, на мой взгляд характерно для Москвы, стали работать все хуже и хуже.
Мясо постепенно стало все хуже на вкус.
На Новый год мы купили самое дорогое шампанское Абрау-Дюрсо, оказалось отвратительного качества.
Дальше стали замечать обманы в чеках.
В прошлом месяце при покупке очень дорого кофе "забыли" сделать скидку 50% по акции. В документах возврата товара написали "покупателя не устроила цена - слишком для него дорого".
Сегодня дважды пробили самую дорогую покупку.
И опять та же история. Администратор оформили не как возврат неправильно пробитой суммы, а вернули деньги по фиктивной возвратной накладной. Т.е. на документах после нашего ухода их ошибки никак не отразятся. Покупатель виноват...

8 согласны 1 не согласен

Харитонов В.П. 18 сентября, 2012 год

Я для себя сделал вывод. Ни рыбу ни мясо нельзя покупать в вакуумной упаковке с наклейкой "SELGROS". В упакоке производителя можно рисковать и то "рулетка".

6 согласны 1 не согласен

Юлия 18 сентября, 2012 год

В воскресение 16 сентября купила в Зельгроссе в Котельниках охлажденное филе трески Дома стала жарить-пошел неприятный запах то ли ацетона то ли хлора то ли нашатыря Дала кусок кошке -она не стала есть и я выбросила жаренное филе в помойку Жалко денег и испорченного ужина

5 согласны 1 не согласен

Харитонов В.П. 2 июля, 2012 год

Магазин на Боровском ш. Стремится избавится от покупателей!!!
1. Купил шампанское "ЭРМИТАЖ" на вид и по цене приличное.
И вот, Президент сказал,куранты звучат, пытаюсь открыть бутылку а ни как. Изловчился открыл, жуткая вонь. Поздравил этих УРОДОВ с Новым Годом, там при входе в магазин тетрадочка такая есть. В ответ звонит какой то Чудик и не то чтоб реабилитироваться, извиниться толком не смог.
2.... Читать отзыв Магазин на Боровском ш. Стремится избавится от покупателей!!!
1. Купил шампанское "ЭРМИТАЖ" на вид и по цене приличное.
И вот, Президент сказал,куранты звучат, пытаюсь открыть бутылку а ни как. Изловчился открыл, жуткая вонь. Поздравил этих УРОДОВ с Новым Годом, там при входе в магазин тетрадочка такая есть. В ответ звонит какой то Чудик и не то чтоб реабилитироваться, извиниться толком не смог.
2. Какую либо технику покупать у них точно не следует, так как продавцы консультанты этих отделов слабо подкованы.
3. Купил свеже замороженную в вакуумной упаковке Навагу.
Упаковка магазина. Разморозил,а там толи черви толи глисты.
Прямо по фильму, недавно показанному по ТВ.Поехал в магазин.
Позвали продавца рыбного отдела а он говорит (на не полном русском, тёмненький там таких много) "не знаю чем могу вам помочь". У меня Русский в полном объёме и я очень доходчиво обьяснил что не мне он должен помогать, а себе. Рыбу забрали,деньги вернули.Спрашиваю куда рыбку то понесли, отвечают на утилизацию. НЕЗНАЮ? Вобщем решайте Сами.
Я так думаю этой рыбкой наелись много народу.

5 согласны

клиентка 23 июня, 2012 год

В Зельгрос на Подольских курсантов просто противно приезжать. Кассиры определенной национальности хамят, ни одного консультанта толкового не найдешь, на полках бардак, коробки и бутылки от съеденных и выпитых товаров валяются в каждом отделе, цены на товар не соответствуют тому, что выбивают в чеке (ссылаясь на НДС и прочие умные аббревиатуры). Но большее отвращение вызывает работа службы охраны на выходе. То... Читать отзыв В Зельгрос на Подольских курсантов просто противно приезжать. Кассиры определенной национальности хамят, ни одного консультанта толкового не найдешь, на полках бардак, коробки и бутылки от съеденных и выпитых товаров валяются в каждом отделе, цены на товар не соответствуют тому, что выбивают в чеке (ссылаясь на НДС и прочие умные аббревиатуры). Но большее отвращение вызывает работа службы охраны на выходе. То заставляют всю тележку, набитую доверху, переложить на стол, ибо "что-то пищит", потом выясняется, что кассир не сняла магнит с носочков, или беременную на 8месяце девушку заставляют нервничать, задерживая ее мужа только из-за того, что тот не положил диск на то место, где он его взял (ибо как он взял диск камера заснять успела,а вот как он его положил на другую полку - не успела).И после всего этого даже не извиняются, а задают вопрос: "Ну как вам наш магазин по сравнению с Метро?"Если вам важнее получать приятные эмоции от покупок, а не думать о том, что там успела увидеть и заснять служба охраны, будут ли вас задерживать при выходе или еще что хуже, то рекомендую другой магазин.

12 согласны 3 не согласны Показать 4 ответа

Андрей 18 июня, 2012 год

Зельгрос на Подольских курсантов, купил 2 письменных стола, зачем то распаковали оригинальную упаковку на кассе, ссылаясь на какую то инструкцию (неужто я в заводскую упаковку нетронутую что то запихнуть смогу и унести), сказали что в сервисном центре упакуют как следует - поверил, в СЦ послали к столу со скотчем. В общем как хочешь так и е...сь. Ненавязчивый такой сервис. Послали... Читать отзыв Зельгрос на Подольских курсантов, купил 2 письменных стола, зачем то распаковали оригинальную упаковку на кассе, ссылаясь на какую то инструкцию (неужто я в заводскую упаковку нетронутую что то запихнуть смогу и унести), сказали что в сервисном центре упакуют как следует - поверил, в СЦ послали к столу со скотчем. В общем как хочешь так и е...сь. Ненавязчивый такой сервис. Послали так послали, скотч привязан, не дотягивается, никто помочь не пожелал, ну и я теперь Зельгросу не помощник.

5 согласны

покупатель 12 июня, 2012 год

в отделе мясо - маскируют плохой товар - сверху мякоть, а внизу пленки и жилы. в отделе тортов - переклеивают этикетки срока изготовления тортов (срок должен быть пробит на фабрике,а не наклеивать бумажки с нужным сроком. магазин (подольских курсантов 26) работал нормально только первые 3 месяца, дальше пошел обман покупателя - безобразие!!!!! плохой магазин.

6 согласны 1 не согласен

Центр Образования №1473 9 июня, 2012 год

Благодарственное письмо!
Центр Образования №1473 выражает благодарность клиентском отделу магазина SELGROS Внуково за квалифицированную, профессиональную помощь в оформлении заказа 8 июня 2012 года. Особенная благодарность Тарасовой Ольге и Филантопулу Ольге. Нам было очень приятно общаться с этими доброжелательными и грамотными сотрудниками Вашего магазина! Большое спасибо!

4 не согласны

вова 3 июня, 2012 год

не понравилось-цены дороже чем в ашане,алкоголь выбор нормальный,но для оптового магазина-непонятно-цены как в перекрестке,я уж молчу о пятерочках и.т.д.В итоге взял карандаш от царапин за 61р.,отстоял очередь,а на кассе узнал ,что без карточек магазина не обслуживают.зарекся ни ногой туда.Кстати карандаш от царапин-такой-же купил в ашане за 60р.без всякой карточки и сюрпризов.

5 согласны 1 не согласен

SELGROS

Магазин «SELGROS» является вторым по величине оптовым магазинов продовольственных и непродовольственных товаров в компании Cash&Carry, которая в принципе и является основателем данного супермаркета. Поставщиками продуктов в магазины «Зельгрос» являются германские, польские, румынские и, конечно же, российские фирмы – производители продуктов, бытовой химии и канцтоваров.

Компания развивается с каждым годом и открывает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 126 отзывов

Гипермаркеты