Просто отказываются привозить заказ. Упаси боги вас заказать доставку не на тот же номер, на который у вас зарегистрирован профиль. Для них это взрыв мозга, они не понимают, как это. Служба поддержки работает очень медленно, тянут время, специально ждут окончания рабочего дня, чтобы не отвечать на обращения
Заказал сегодня продуктов на 2300 р. Приехало всё кроме килограмма мяса. Компенсацию отказались предоставить, мясо я тоже не увидел... Просто кинули на 640 р. и так и надо. Мне Самокат возвращали деньги за то что не довезли... А Лента по ходу это уже днище ниже некуда. Хорошенько подумайте прежде чем там что то заказать. Ни товаров ни денег... 👎 Отстой...... Читать отзыв Заказал сегодня продуктов на 2300 р. Приехало всё кроме килограмма мяса. Компенсацию отказались предоставить, мясо я тоже не увидел... Просто кинули на 640 р. и так и надо. Мне Самокат возвращали деньги за то что не довезли... А Лента по ходу это уже днище ниже некуда. Хорошенько подумайте прежде чем там что то заказать. Ни товаров ни денег... 👎 Отстой...
Хотела пожаловаться на доставку по магазину "Лента". Раньше без проблем привозили товары, заказывала всегда много и на большие суммы. Но что могло случиться, без всякого на то объяснений , вдруг отказались к нам доставлять продукты. Уже связывалась по чату, но лепят какую то чушь, придумывают какие то отговорки.
При заказе товаров по акции будьте внимательны, проверяйте итоговые цены и количество. Обман наглый! Указывают акцию 2 по цене 1, в итоге никакой скидки нет.
19.05.2025 заказала доставку, прождала 6 часов, постоянно переносили время, ужас целый день просидела в ожидании чуда, курьер сказал, что он один на весь город, как так-то
Три бракованных товара в заказе за месяц! С нервами и боем в двух последних заказах курьером была произведена и доставлена замена брака. А вот с третьим заказом вернуть деньги или сделать замену курьером отказались! Я должна за их же брак потратить свои деньги на дорогу и время чтобы им в другой конец города привезти их же косяк!!! Буду уходить от... Читать отзыв Три бракованных товара в заказе за месяц! С нервами и боем в двух последних заказах курьером была произведена и доставлена замена брака. А вот с третьим заказом вернуть деньги или сделать замену курьером отказались! Я должна за их же брак потратить свои деньги на дорогу и время чтобы им в другой конец города привезти их же косяк!!! Буду уходить от них! Я постоянным клиент была много лет и такое свинское отношение! Очень обидно! Уйду к конкурентам!
Очень довольна работой интернет доставки магазина Лента. Все сделано качественно, быстро, с учетом интереса покупателя. Доставщик внимателен и предупредителен. Спасибо! Приятно иметь дело с Вашей кампанией!
20.03.2025года заказали продукты в Ленте с доставкой. Доставщик принёс товар и быстро ушёл. Дома показалось, что есть не довес товара, перевесили, недовес 1943 кг., обратились в чат Ленты доставки, нас попросили фото товара, по фото сказали, что недовеса нет, всё нормально. Больше в Ленте доставку заказывать не будем.
Добрый день! Заказала продукты заранее, на 3000 рублей, оплату списали с карты в обед, товары ждала вечером, заказала к определенному времени и их не доставили, не предупредили, что не доставят, но написали, что заказ доставлен!!! Выпиюще наплевательское отношение к клиентам, деньги сказали вернут в течение 3 дней, если вернут, продуктов нет и никому до этого нет никакого дела. Никогда больше... Читать отзыв Добрый день! Заказала продукты заранее, на 3000 рублей, оплату списали с карты в обед, товары ждала вечером, заказала к определенному времени и их не доставили, не предупредили, что не доставят, но написали, что заказ доставлен!!! Выпиюще наплевательское отношение к клиентам, деньги сказали вернут в течение 3 дней, если вернут, продуктов нет и никому до этого нет никакого дела. Никогда больше ничего не закажу в Ленте, обманщики!!!!!!
22.02 оформила заказ 098854160722 на 23.02. Ориентировочное время доставки 12.45 -13. 45. В итоге, на часах 23.02 18.30! Ни привета, ни ответа! Чат поддержки сообщает, ваш заказ ещё в магазине, ищут курьера( Заказ нигде отследить невозможно+ Деньги списаны! Отвратительный сервис(((( Не вводите общей в заблуждение! Чат поддержки и горячая линия ни коим образом не влияет на ситуацию. Извинений не надо, верните деньги!
Я безумно расстроена и зла на доставку 21.02.2025 года номер заказа 098854081845. Во-первых, я сделала заказ в 14:00 с отложенной доставкой, т.е не на ближайшее время, а позже(17:00-19:00) с расчетом на продукты к ужину. Получила долгожданную посылку в 22:30. Поддержка в телеграм кормила меня с 20:00 обещаниями, что вот вот приедет курьер ~ в течение 20 мин. Ни продуктов, ни... Читать отзыв Я безумно расстроена и зла на доставку 21.02.2025 года номер заказа 098854081845. Во-первых, я сделала заказ в 14:00 с отложенной доставкой, т.е не на ближайшее время, а позже(17:00-19:00) с расчетом на продукты к ужину. Получила долгожданную посылку в 22:30. Поддержка в телеграм кормила меня с 20:00 обещаниями, что вот вот приедет курьер ~ в течение 20 мин. Ни продуктов, ни курьера, конечно же не было. На ужин детям пришлось варить пельмени, а я совсем осталась голодной))) Самое обидное, весь сюр этой ситуации. Если бы в поддержке честно предупредили о загруженности, что доставка будет намного позже, все бы решилось куда более спокойно. Я хотя бы доехала до магазина сама, за тем же мясом. Но нет… после 21:00 мне поддержка просто перестала отвечать. Прислав перед этим номер курьера- из стиля разбирайтесь сами.
Во-вторых, я заказала 6 шт мороженого, которое приехало в виде жидкости. И теперь та же поддержка отказывается мне возвращать деньги за товар не надлежащего качества. Тут даже повторная заморозка не спасла бы его. И ситуация с мороженым не первый раз уже, постоянно проезжало подтаевшее, не критично, я ни разу не жаловалась. Но в этот раз мое терпение не выдержало.
Если что то делать, то делать хорошо. С таким подходом можно растерять всех постоянных клиентов, а я одна из них (была)🥲
Здравствуйте! 26.12.2024 я совершила заказ на доставку продуктов из магазина Лента, но ни заказа 098851628475. Товар на сумму 697.73 р не был доставлен, а деньги были списаны. Меня кормили обещаниями, что курьер довезет, я потеряла целый день прождав, в конце мне опять переносят доставку на следующий день, я прошу вернуть деньги и снова что то проверяется магазином, сегодня 28.12.2024, нет... Читать отзыв Здравствуйте! 26.12.2024 я совершила заказ на доставку продуктов из магазина Лента, но ни заказа 098851628475. Товар на сумму 697.73 р не был доставлен, а деньги были списаны. Меня кормили обещаниями, что курьер довезет, я потеряла целый день прождав, в конце мне опять переносят доставку на следующий день, я прошу вернуть деньги и снова что то проверяется магазином, сегодня 28.12.2024, нет ни товара, ни денег. Это самый худший сервис по доставки продуктов!
Сегодня 17-й день, как денег нет. Прилагаю ниже переписку в чате. Нагло утверждают, что выполнили возврат, в подтверждение чему есть чек. Но этот чек - фиктивный, так как средств по нему не поступило (по выписке из банка это видно).
22 Ноября Заказ и Доставка Чат-бот Леонид Здравствуйте! Чат-бот Леонид Пожалуйста, выберите тему обращения или напишите в поле для ввода сообщения: Другой вопрос Чат-бот Леонид Пожалуйста,... Читать отзыв Сегодня 17-й день, как денег нет. Прилагаю ниже переписку в чате. Нагло утверждают, что выполнили возврат, в подтверждение чему есть чек. Но этот чек - фиктивный, так как средств по нему не поступило (по выписке из банка это видно).
22 Ноября Заказ и Доставка Чат-бот Леонид Здравствуйте! Чат-бот Леонид Пожалуйста, выберите тему обращения или напишите в поле для ввода сообщения: Другой вопрос Чат-бот Леонид Пожалуйста, напишите ваш вопрос в чате. Вы можете прислать побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом. Где деньги за отмененный заказ????? Чат-бот Леонид Подскажите, пожалуйста, номер заказа? 098819652490 Чат-бот Леонид Обычно средства приходят сразу, но иногда это занимает около 3 дней, это зависит от вашего банка. Вам придет уведомление о поступлении денег. Проверить это зачисление вы можете в приложении своего банка. При отсутствии денежных средств на счете уточнить информацию вы можете у сотрудников поддержки банка. При чем тут банк??? Чат-бот Леонид Мы скоро подключимся. Пока вы можете прислать нам побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом. Чат-бот Перевожу вас на специалиста. Они к вам направляют. Татьяна Добрый день, Александра! Уже изучаю ваш вопрос. Данный заказ был отправлен 18.11.24 и ОТМЕНЕН Денег так и нет, в банке говорят об отсутствии средств. В выписке об истории покупок и поступлений так ничего и нет. Обращаюсь в данный чат уже не первый раз и проблема не решается. Чек возврата я видела - не надо его снова мне присылать. Чек есть - денег нет! ПРОШУ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС Сегодня 4-й день со дня отмены заказа. Вы разве у себя не видите, что средства не отправились??? –2 293,41 ₽ Выписку из банка вам прислать? Вы разбираетесь или нет? Татьяна Спасибо за ожидание. Мне необходимо время для уточнения информации. Вернусь с ответом в течение 20 минут. Постараюсь быстрее. Татьяна Спасибо за ожидание. Уточнила информацию у коллег. Возврат с нашей стороны прошел успешно. Чек возврата прикладываю во вложении. Вам необходимо обратиться в ваш банк с чеком о возврате для уточнения информации о возврате. Татьяна Чек_ФН-7380440700044761_ФД-38066.pdf Татьяна Могу ли я ещё чем-то помочь? Чат-бот Спасибо за обращение 🙂 Чат-бот Будет здорово, если оцените мой ответ, нажав на сердечки . Это влияет на мой рейтинг. Если вдруг появятся вопросы, пишите! Мы всегда на связи! Хорошего дня☺️
4 Декабря Другой вопрос Чат-бот Леонид Здравствуйте! Чат-бот Леонид Пожалуйста, напишите ваш вопрос в чате. Вы можете прислать побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом. До сих пор не вернули деньги!!! Чат-бот Леонид Подскажите, пожалуйста, номер заказа? 098819652490 Чат-бот Леонид Обычно средства приходят сразу, но иногда это занимает около 3 дней, это зависит от вашего банка. Вам придет уведомление о поступлении денег. Проверить это зачисление вы можете в приложении своего банка. При отсутствии денежных средств на счете уточнить информацию вы можете у сотрудников поддержки банка. Чат-бот Я ответил на ваш вопрос? Нет Чат-бот Подключаем оператора. Он ответит в ближайшее время. 16 дней прошло Дмитрий Добрый день, Александра! Уже изучаю ваш вопрос. Банк ссылается на то, что денег нет. Чек от вас я видела, он ничего не значит - возврата нет. Выписку из банка вам отправить? Дмитрий Направьте, выписку. Это поможет разобраться. Дмитрий Коллеги сообщают, что нужна полная выписка из банка за этот период для проверки причин. Хорошо _Выписка_по_счёту____________с_18.11.2024_по_04.12.2024.pdf.pdf Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации. Ждать полмесяца возврата - это ненормально. Дмитрий Благодарю за обратную связь. Коллеги уже занимаются вопросом. Вернусь с обратной связью в течение 30 минут. Благодарю за терпение 🙏. Дмитрий Спасибо за ожидание. Коллеги еще занимаются вопросом. Вернусь с обратной связью в течение 60 минут. Благодарю за терпение 🙏. Да, я жду. Данил Спасибо за ожидание. Уточнил информацию у коллег по вашему вопросу. Сообщили, что с нашей стороны возврат средств успешно Оформлен. Этим подтверждается чек на возврат: Мне очень жаль за сложившуюся ситуацию, но чтобы узнать точные сроки возврата вам нужно обратиться в поддержку вашего банка. 💗 Данил Могу ли я ещё чем-то помочь? Чат-бот Спасибо за обращение 🙂
Здравствуйте я совершила заказ номер заказа 098850562069 меня не было дома я Куреру при оформлении написала комментарии оставить у двери! я открыла домофон дистанционно но! что было потом я уже не знаю прихожу а заказа нет писала в чат мне прислали фото где моя дверь и пакеты и говорят что бы я искала заказ самостоятельно! ну как? раз... Читать отзыв Здравствуйте я совершила заказ номер заказа 098850562069 меня не было дома я Куреру при оформлении написала комментарии оставить у двери! я открыла домофон дистанционно но! что было потом я уже не знаю прихожу а заказа нет писала в чат мне прислали фото где моя дверь и пакеты и говорят что бы я искала заказ самостоятельно! ну как? раз я не знаю взял ли сосед или курьер забрал заказ был на сумму 4840 с копейками я брала Купере, магните, пятерочки, не разу не было такого отнашения!помню заказ доставили не полностью так часть суммы мне вернули прокодом я требую решения моей проблемы! наш тамбур поделин на 2 кв и на ней железная дверь она открыта была на распашку! и заказов не было а в чате мне не решили мою проблему!
Достоинства:
нет
Недостатки:
очень много не компетентные сотрудники хромает курьерская служба! и полное без действия кол центра!
Заказала бумагу со снежинками, заказала только из-за снежинок. Сдуру заказала две упаковки. Привезли абсолютно белую. Никто из сборщиков не звонил, ничего со мной не согласовывал. Поддержка даже разбираться не стала, просто послала. Я хочу получить то, что нарисовано на картинке, а не что-то другое, что у компании завалялось. Странно выставлять один товар, а привозить другой. Разочарование, а не доставка. Номер... Читать отзыв Заказала бумагу со снежинками, заказала только из-за снежинок. Сдуру заказала две упаковки. Привезли абсолютно белую. Никто из сборщиков не звонил, ничего со мной не согласовывал. Поддержка даже разбираться не стала, просто послала. Я хочу получить то, что нарисовано на картинке, а не что-то другое, что у компании завалялось. Странно выставлять один товар, а привозить другой. Разочарование, а не доставка. Номер заказа 098849652306.
Продукты собраны с нарушением всех установленных правил,раздавлены помидоры,нарушена упаковка йогуртов,,при сборке заказа никто не позвонил. И что хуже всего убран сервис-ппямой гопячей линии,тел.курьера . Кто придумал при интернет доставке пльзоваться чатом? Зачем? Чтобы ни за что не отвечать! А это уже мошенничество! Ушла от долбанного купера,кот.не привез из ленты большую часть заказа и не вернул деньги. Вернулась напрямую на ленту-тоже... Читать отзыв Продукты собраны с нарушением всех установленных правил,раздавлены помидоры,нарушена упаковка йогуртов,,при сборке заказа никто не позвонил. И что хуже всего убран сервис-ппямой гопячей линии,тел.курьера . Кто придумал при интернет доставке пльзоваться чатом? Зачем? Чтобы ни за что не отвечать! А это уже мошенничество! Ушла от долбанного купера,кот.не привез из ленты большую часть заказа и не вернул деньги. Вернулась напрямую на ленту-тоже безобразие! Или это одна мошенническая структура!
Первый раз попыталась заказать продукты на заказ в Ленте. Комплектовщиком заказов оказалась Антонина, она очень доброжелательно и терпеливо помогла мне оплатить заказ. У меня возникли сложности с оплатой, она потратила много времени для оформления повторного моего заказа, и не только не проявила неудовольствие,, а всячески помогала и ободряла меня. Большое ей спасибо за её внимание и доброжелательность. Побольше бы таких... Читать отзыв Первый раз попыталась заказать продукты на заказ в Ленте. Комплектовщиком заказов оказалась Антонина, она очень доброжелательно и терпеливо помогла мне оплатить заказ. У меня возникли сложности с оплатой, она потратила много времени для оформления повторного моего заказа, и не только не проявила неудовольствие,, а всячески помогала и ободряла меня. Большое ей спасибо за её внимание и доброжелательность. Побольше бы таких работников.
Добрый день, Нина Николаевна! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно получать подобную обратную связь от наших покупателей. Мы обязательно направим благодарность нашему сотруднику. Уточните, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Заранее спасибо.
Постоянно плохого качества овощи и мясо, постоянные опоздания по доставке, поддержка отвечает непонятно как, деньги за испорченный товар возвращают через раз
Добрый день! Очень расстроены, что не заслужили высокой оценки. Приносим извинения за ситуацию. Мы не смогли найти ваше обращение в поддержке. Пожалуйста, напишите нам повторно на почту [email protected] или в телеграм-чат Лента на связи. Мы обязательно всё проверим и разберемся. С уважением, Лента.
Полное днище
Лента, Народного Ополчения, 29
Доставка перестала работать
Обман с акциями
Кража продуктов курьером
Доставка ужасная
Уйду от Ленты к конкурентам
Отзыв о сборе заказа и его доставке
При заказе не доложили товар.
Не доставили заказ с Ленты целиком
Не пользуйтесь услугами доставки Лента! Это лотерея(
В итоге, на часах 23.02 18.30! Ни привета, ни ответа! Чат поддержки сообщает, ваш заказ ещё в магазине, ищут курьера(
Заказ нигде отследить невозможно+
Деньги списаны!
Отвратительный сервис((((
Не вводите общей в заблуждение!
Чат поддержки и горячая линия ни коим образом не влияет на ситуацию.
Извинений не надо, верните деньги!
Мороженое ненадлежащего качества
Во-первых, я сделала заказ в 14:00 с отложенной доставкой, т.е не на ближайшее время, а позже(17:00-19:00) с расчетом на продукты к ужину. Получила долгожданную посылку в 22:30. Поддержка в телеграм кормила меня с 20:00 обещаниями, что вот вот приедет курьер ~ в течение 20 мин.
Ни продуктов, ни... Читать отзыв Я безумно расстроена и зла на доставку 21.02.2025 года номер заказа 098854081845.
Во-первых, я сделала заказ в 14:00 с отложенной доставкой, т.е не на ближайшее время, а позже(17:00-19:00) с расчетом на продукты к ужину. Получила долгожданную посылку в 22:30. Поддержка в телеграм кормила меня с 20:00 обещаниями, что вот вот приедет курьер ~ в течение 20 мин.
Ни продуктов, ни курьера, конечно же не было. На ужин детям пришлось варить пельмени, а я совсем осталась голодной)))
Самое обидное, весь сюр этой ситуации. Если бы в поддержке честно предупредили о загруженности, что доставка будет намного позже, все бы решилось куда более спокойно. Я хотя бы доехала до магазина сама, за тем же мясом. Но нет… после 21:00 мне поддержка просто перестала отвечать. Прислав перед этим номер курьера- из стиля разбирайтесь сами.
Во-вторых, я заказала 6 шт мороженого, которое приехало в виде жидкости. И теперь та же поддержка отказывается мне возвращать деньги за товар не надлежащего качества. Тут даже повторная заморозка не спасла бы его.
И ситуация с мороженым не первый раз уже, постоянно проезжало подтаевшее, не критично, я ни разу не жаловалась. Но в этот раз мое терпение не выдержало.
Если что то делать, то делать хорошо. С таким подходом можно растерять всех постоянных клиентов, а я одна из них (была)🥲
Не доставили товар и не вернули деньги
Отмена заказа
Приложение Лента кидает на деньги. Пустые отписки операторов в чате.
Нагло утверждают, что выполнили возврат, в подтверждение чему есть чек. Но этот чек - фиктивный, так как средств по нему не поступило (по выписке из банка это видно).
22 Ноября
Заказ и Доставка
Чат-бот Леонид
Здравствуйте!
Чат-бот Леонид
Пожалуйста, выберите тему обращения или напишите в поле для ввода сообщения:
Другой вопрос
Чат-бот Леонид
Пожалуйста,... Читать отзыв Сегодня 17-й день, как денег нет. Прилагаю ниже переписку в чате.
Нагло утверждают, что выполнили возврат, в подтверждение чему есть чек. Но этот чек - фиктивный, так как средств по нему не поступило (по выписке из банка это видно).
22 Ноября
Заказ и Доставка
Чат-бот Леонид
Здравствуйте!
Чат-бот Леонид
Пожалуйста, выберите тему обращения или напишите в поле для ввода сообщения:
Другой вопрос
Чат-бот Леонид
Пожалуйста, напишите ваш вопрос в чате. Вы можете прислать побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом.
Где деньги за отмененный заказ?????
Чат-бот Леонид
Подскажите, пожалуйста, номер заказа?
098819652490
Чат-бот Леонид
Обычно средства приходят сразу, но иногда это занимает около 3 дней, это зависит от вашего банка. Вам придет уведомление о поступлении денег. Проверить это зачисление вы можете в приложении своего банка. При отсутствии денежных средств на счете уточнить информацию вы можете у сотрудников поддержки банка.
При чем тут банк???
Чат-бот Леонид
Мы скоро подключимся. Пока вы можете прислать нам побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом.
Чат-бот
Перевожу вас на специалиста.
Они к вам направляют.
Татьяна
Добрый день, Александра! Уже изучаю ваш вопрос.
Данный заказ был отправлен 18.11.24 и ОТМЕНЕН
Денег так и нет, в банке говорят об отсутствии средств.
В выписке об истории покупок и поступлений так ничего и нет.
Обращаюсь в данный чат уже не первый раз и проблема не решается.
Чек возврата я видела - не надо его снова мне присылать. Чек есть - денег нет!
ПРОШУ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС
Сегодня 4-й день со дня отмены заказа.
Вы разве у себя не видите, что средства не отправились???
–2 293,41 ₽
Выписку из банка вам прислать?
Вы разбираетесь или нет?
Татьяна
Спасибо за ожидание. Мне необходимо время для уточнения информации. Вернусь с ответом в течение 20 минут. Постараюсь быстрее.
Татьяна
Спасибо за ожидание. Уточнила информацию у коллег. Возврат с нашей стороны прошел успешно. Чек возврата прикладываю во вложении. Вам необходимо обратиться в ваш банк с чеком о возврате для уточнения информации о возврате.
Татьяна
Чек_ФН-7380440700044761_ФД-38066.pdf
Татьяна
Могу ли я ещё чем-то помочь?
Чат-бот
Спасибо за обращение 🙂
Чат-бот
Будет здорово, если оцените мой ответ, нажав на сердечки . Это влияет на мой рейтинг. Если вдруг появятся вопросы, пишите! Мы всегда на связи! Хорошего дня☺️
4 Декабря
Другой вопрос
Чат-бот Леонид
Здравствуйте!
Чат-бот Леонид
Пожалуйста, напишите ваш вопрос в чате. Вы можете прислать побольше деталей – фото товаров, скриншоты – чтобы мы смогли сразу заняться вопросом.
До сих пор не вернули деньги!!!
Чат-бот Леонид
Подскажите, пожалуйста, номер заказа?
098819652490
Чат-бот Леонид
Обычно средства приходят сразу, но иногда это занимает около 3 дней, это зависит от вашего банка. Вам придет уведомление о поступлении денег. Проверить это зачисление вы можете в приложении своего банка. При отсутствии денежных средств на счете уточнить информацию вы можете у сотрудников поддержки банка.
Чат-бот
Я ответил на ваш вопрос?
Нет
Чат-бот
Подключаем оператора. Он ответит в ближайшее время.
16 дней прошло
Дмитрий
Добрый день, Александра! Уже изучаю ваш вопрос.
Банк ссылается на то, что денег нет.
Чек от вас я видела, он ничего не значит - возврата нет.
Выписку из банка вам отправить?
Дмитрий
Направьте, выписку. Это поможет разобраться.
Дмитрий
Коллеги сообщают, что нужна полная выписка из банка за этот период для проверки причин.
Хорошо
_Выписка_по_счёту____________с_18.11.2024_по_04.12.2024.pdf.pdf
Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации. Ждать полмесяца возврата - это ненормально.
Дмитрий
Благодарю за обратную связь. Коллеги уже занимаются вопросом. Вернусь с обратной связью в течение 30 минут. Благодарю за терпение 🙏.
Дмитрий
Спасибо за ожидание. Коллеги еще занимаются вопросом. Вернусь с обратной связью в течение 60 минут. Благодарю за терпение 🙏.
Да, я жду.
Данил
Спасибо за ожидание. Уточнил информацию у коллег по вашему вопросу. Сообщили, что с нашей стороны возврат средств успешно Оформлен. Этим подтверждается чек на возврат: Мне очень жаль за сложившуюся ситуацию, но чтобы узнать точные сроки возврата вам нужно обратиться в поддержку вашего банка. 💗
Данил
Могу ли я ещё чем-то помочь?
Чат-бот
Спасибо за обращение 🙂
Доставили а заказ кудато делся!
я брала Купере, магните, пятерочки, не разу не было такого отнашения!помню заказ доставили не полностью так часть суммы мне вернули прокодом я требую решения моей проблемы! наш тамбур поделин на 2 кв и на ней железная дверь она открыта была на распашку! и заказов не было а в чате мне не решили мою проблему!
Плохо, привозят не то, что на картинке
Очень плохо
Очень хорошо
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно получать подобную обратную связь от наших покупателей. Мы обязательно направим благодарность нашему сотруднику. Уточните, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Заранее спасибо.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Очень плохой сервис доставки