Валерий Отзыв написан 11 октября, 2022 год1411 просмотров
10.10.2022г. был сделан заказ, через некоторое время позвонил человек плохо говорящий по русски и сказал что двух позиций нет. Заказ пришлось отменить. Деньги вернули сразу . Через некоторое время делаю другой заказ, опять звонит тот же человек , опять двух позиций нет. Предложил замену , я согласился . и прислали чек на 1284.26. хотя с карты сняли 1318.23.Посмотрев наименования в чеке , сделал отмену. Замена товара меня не устроила . Я пенсионер , ходить тяжело. В итоге деньги не вернули оплатил последними деньгами. Заказ № 098691160237.Ужасный сервис .Куда жаловаться.
Добрый день, Валерий! Благодарим за обращение. Провели проверку по вашему заказу. Возврат средств успешно оформлен. Денежные средства поступают на карту в течение нескольких дней.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected]!
Будем рады видеть Вас среди покупателей! Всего доброго!
Добрый день, Валерий! Нам очень жаль, что возникли сложности с поступлением денежных средств. Ещё раз проверили информацию по вашему заказу. Возврат был оформлен 11 октября в 20:50. Обычно деньги возвращаются на карту в течение 3-х дней, в зависимости от банка. Третьи сутки с момента оформления возврата истекают завтра, 14 октября. В том случае, если возврат будет отсутствовать, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected]!
Валерий, дело в том, что по техническим причинам автоматический возврат денежных средств не произошел. В течение суток мы следили за корректностью операции, а затем произвели возврат вручную. Нам очень жаль, что расстроили вас, поэтому, в качестве извинения за ожидание, уже отправили вам промокод на сумму 300 рублей на следующий заказ. Промокод действителен в течение 14 дней, на корзину от 1000 рублей. Промокод ожидает вас в разделе «Сообщения/Уведомления» в профиле приложения "Лента Онлайн". Если у Вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected]!
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в наш чат по кнопке "Поддержка" в Вашем профиле или на почту [email protected], и мы разберем Ваш случай подробно: отправим чеки возврата, направим номер транзакции, с помощью которой в банке вы сможете уточнить детали операции. Будем ждать обратной связи от Вас!
Деньги не вернули - Отзывы о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
оплатил последними деньгами. Заказ № 098691160237.Ужасный сервис .Куда жаловаться.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected]!
Будем рады видеть Вас среди покупателей! Всего доброго!