Name: Удержали деньги за доставку,увеличив ее в три раза
Item: Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Rating: 1
Author: Olga

› › ›

Olga Отзыв написан 24 декабря, 2022 год 56 просмотров

Делала заказ в гипермаркет г Балашиха,22.12.2022 г.Для минимальной доставки в размере 59 рублей,пришлось набирать сумму свыше 2000 руб.,доставка планировалась с19ч20мин.Меня устраивала сумма доставки и время.Вечером,посмотрев заказ , данные пришли на мою почту,увидела,что сумма доставки увеличилась до 199 рублей,меня это возмутило,стоимость увеличилась в 3 раза ,никто мне об этом не сообщил,я сразу отказалась от заказа,тк налицо обман в сумме доставки.Связадась по телефону с экстренной службой ленты,все объяснив,оператор сказал ,что заказ ещё в магазине и в доставку ещё не поступил.В этот день пришли Эл чек о возврате средств на сумму 2085 руб.20 коп.Деньги за заказ сняли 2284 руб.20 коп. Сегодня деньги пришли на карту,в сумме 2085 руб.20 коп.,те удержали деньги за доставку 199 руб.Прошу разобраться и вернуть мне деньги 199 руб на карту,тк без моего ведома сумма доставки была увеличена в три раза и отличалась от сумма доставки при создании заказа 098724815664