Гость Отзыв написан 1 апреля, 2023 год363 просмотра
номер заказа 098765342491. Заказ не привезли, деньги списали с карты. В приложении "Лента Онлайн" статус изменили на "Доставлен". Обман покупателей!!! Срочно решите вопрос по данному заказу!!!!
Проверили данные по вашему заказу 098765342491. По информации от коллег магазина курьер не смог с вами связаться по указанному в профиле телефону. Заказ был возвращен в магазин. Сборщик пробовал связаться с вами для информирования о возврате средств, ответ на звонок отсутствовал. Возврат по заказу успешно оформлен. Чек на возврат поступит на электронную почту, которую указывали при оплате банковской картой. Также вы можете запросить чек на возврат в чат поддержке в вашем профиле.
Посмотрите внимательно на статус заказа в приложении!!! Нахрена статус "Доставлен"!!!! и в поле "при отсутствии товара" указано что "НЕ ЗВОНИТЕ. ЗАМЕНИТЕ НА АНАЛОГИЧНЫЙ". Сборщик читать умеет???? доставщик тоже умеет адрес читать???? все данные указаны!!!!!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что огорчили вас 😌 С сотрудниками проведем дополнительный инструктаж по стандартам сервиса. Статус заказа будет изменен. Если появятся дополнительные вопросы, мы рядом. Всего вам доброго!
Обман! Списывают деньги за заказ, а заказ не доставляют!!!! - Отзывы о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
отзыв
Комментарии к отзыву
Проверили данные по вашему заказу 098765342491. По информации от коллег магазина курьер не смог с вами связаться по указанному в профиле телефону. Заказ был возвращен в магазин. Сборщик пробовал связаться с вами для информирования о возврате средств, ответ на звонок отсутствовал. Возврат по заказу успешно оформлен. Чек на возврат поступит на электронную почту, которую указывали при оплате банковской картой. Также вы можете запросить чек на возврат в чат поддержке в вашем профиле.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки https://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. Всего доброго!