Name: Наплевательское отношение
Item: Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 17 июня, 2023 год 60 просмотров

Заказываю из Ленты давно, и каждый раз проблема с сыром.Мне привозят горбушку,хотя в комментариях я указываю обратное! Сыр данного вида производится в форме кирпичика,соответственно куски могут быть разные,как горбушки ,так и серединки. Ну неужели сложно выбрать ? Либо это только сборщики в Омской области отличаются такой " проницательностью"..Когда сама бываю в магазине,вижу что кусочки этого сыра бывают разные...Пишу в поддержку,там отвечают еренду,типа по - другому нельзя нарезать и посылают далеко и надолго, подарив пиписочную скидку. Ну нет серединки- уберите из заказа,зачем класть горбушку?Не знаю,к кому достучаться в Ленте,чтобы научили омских сборщиков уважать клиентов и их пожелания!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 18 июня, 2023 год

Добрый день, Галина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими ситуациями. При комплектовании учитываются все моменты, которые вы перечислили. К сожалению, из-за человеческого фактора случаются ошибки. Мы стараемся оперативно на них реагировать и своевременно исправлять. Если ситуация повторится, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected]. Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания и сообщили о ней нам. Желаем вам принятых покупок и отличного дня.

Ответить