Сделала заказ. В то время когда он был уже должен быть доставлен он все ещё числился в статусе сборка. Написала в поддержку, ответа нет. Позвонила на горячую линию, там ничего не знают, соединить с тем кто может помочь не могут, могут только принять заявку и сколько ждать по ней ответа не понятно. Решила от заказа отказаться. За ещё не собранный заказ списали средства и теперь ещё и возврат ждать до 30 дней. Через 9 часов написали из поддержки. Но сообщение не о чём: нам жаль, ждите деньги вот вам купон ждем новых заказов. Что случилось, почему деньги списаны не понятно. Поддержка утверждает, что заказ был собран, но пока я писала им и звонила на горячую линию в приложении был статус сборка. Итог. Заказа у меня нет. Деньги ждать до 30 дней. Что случилось не понятно. Время потрачено впустую. Вот тебе купон закажи у нас ещё.
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...
Сервиса нет. Одно расстройство. - Отзывы о Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Через 9 часов написали из поддержки. Но сообщение не о чём: нам жаль, ждите деньги вот вам купон ждем новых заказов. Что случилось, почему деньги списаны не понятно. Поддержка утверждает, что заказ был собран, но пока я писала им и звонила на горячую линию в приложении был статус сборка. Итог. Заказа у меня нет. Деньги ждать до 30 дней. Что случилось не понятно. Время потрачено впустую. Вот тебе купон закажи у нас ещё.
отзыв
Комментарии к отзыву