Name: Принуждение!
Item: Сервис доставки продуктов Лента Онлайн
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 24 декабря, 2023 год 34 просмотра

Ну все было хорошо! С некоторого времени Лента стала диктовать покупателям на какую сумму им покупать! Раньше все было нормально! Я понимаю, что заказ в 200-500 руб. мне никто не повезет, но хотя бы от 1500- 2000! Почему я должна пыжиться и заполнять заказ не нужными мне товарами, что бы осуществили доставку!? И вопрос давно меня мучает- ваши сборщики и курьеры, что зарплату не получают? Неприятный момент в конце доставки с выпрашиванием чаевых!

Достоинства:

Доставка организована хорошо, очень редко могут опоздать, или положить не качественный товар. Служба поддержки всегда решает вопросы быстро и справедливо.

Недостатки:

Денежный регламент! Чаевые в конце доставки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 декабря, 2023 год

Добрый день, Елена!

Благодарим вас за обращение!

Приносим извинения, что огорчили вас.

Функция Чаевые предполагает добровольное желание отблагодарить сборщика или курьера. Вы можете принять любое решение по пользованию данной функцией.

Минимальная сумма заказа зависит от зоны доставки и временного интервала. Она составляет от 1000 до 5000 рублей и указывается при оформлении заказа. В данной ситуации вы можете написать нам по кнопке Чат в вашем профиле мобильного приложения Лента Онлайн или на почту [email protected], чтобы мы могли проверить корректность минимальной суммы по вашему адресу.

С уважением, клиентская поддержка Лента Онлайн.

Ответить